無線網路整體升級改造工作

『壹』 5g對運營商員工的影響

5g對運營商員工的影響

5g對運營商員工的影響，現如今網路的發展是非常的成熟了，5G也成為了大家關注的重點，但同時對於5G的使用其實現在還有部分的人都不是很了解，以下5g對運營商員工的影響。

5g對運營商員工的影響1

你還記得4G到來的時刻嗎？

從2013年年底開始4G正式進入人們的生活，無論是上網還是看電影網速都有了很大的提高，而手機從半智能變成了現在的智能機，越來越方便人們的生活。

從2G到3G再到4G回想一下網路的轉型，你的手機換了幾代手機了？回想一下，感覺時間過得真快啊，一晃十幾年過去了。想當初為了買個手機和父母商量的時光，想當初為了上個qq偷偷的在教室玩手機，不想學習就偷偷拿起手機看電子書。

從去年開始三大運營商就開始布局5G網路，中國聯通2018年8月13日發布了「5GNEXT」計劃，北京首批5G站點同步正式啟動，標志著首都已經開始邁進5G時代，中國聯通表示在2019年進行5G的試用商，2020年正式商用。

5G的到來會改變人們的生活方式，然而5G的到來也意味著會有一部分人失業，同樣也會有有新的崗位突起。沃達豐對5G網路提出網路性能自動優化和故障預測要求，5G時代，由於新的網路架構、全新的網路技術、多樣性的業務應用、全雲化的設備部署，將對網路運維造成極大影響，正因為這些影響。導致5G人才崗位需求也發生了較大變化。我們先來看一下5G帶來的變化。

5G的到來，給我們帶來了四大方面的變化：頻段和組網變得越來越復雜、新技術帶來OPEX不斷攀升、業務多樣性帶來管理的復雜性、端到端網路雲化。由於這些變化的存在，導致了今後5G的崗位需求發生了變化。

第一個變化是網路的頻段和復雜網路的頻段以及組網變復雜了。

在可預見的將來，現網中的2G 3G 4G甚至5G都會長期共存。那這樣一來就會造成現網中會有很多的頻段，它們在網路中會長期共存。比如說有2G的800MHz, 900MHz，包括1800MHz, 3G的2000MHz，包括LTE2.3GHz，2.6GHz，甚至包括5G的3.5GHz, 4.8GHz, 甚至毫米波。那麼，現網中所存在頻段會變得非常非常多，會讓網路變得越來越復雜，干擾變得越來越大。

另外組網也會變得越來越復雜。5G的部署，現網會出現宏站，微站，燈桿站包括皮站等各種各樣的共存。而且隨著5G網路小區半徑的縮小，我們今後的站點將會以小站和微站為主，宏站所佔的比例會大幅度縮小。由此可見5G它讓我們整個網路，包括組網變得越來越復雜了。

第二個變化是新技術帶來OPEX不斷攀升。

OPEX是我們網路的運維成本。今後網路裡面會出現各種各樣的新技術，比如說多扇區，一般我們宏站是三扇區，它今後在一些特殊的戰略裡面可能出現六扇區，甚至更多，還有包括像Massive MIMO，即增強性的MIMO。5G的天線數量將達到64T64R，今後在毫米波裡面甚至會出現128T128R。

所以整個網路天線會變得非常復雜。隨著網路技術的變化，運營商投入到這個認為這塊的一個成本會越來越高，也就是所謂的OPEX會不斷的攀升。復雜的網路讓運營商的OPEX不斷攀升，OPEN/REVENUE比例高達70%。

第三個變化是業務多樣性帶來的管理復雜性。

我們都知道5G有三大應用場景，有eMBB，uRLLC，mMTC。以虛擬現實為例。它對速率的要求超過1G，對時延要求在10毫秒級別，比自動駕駛相對要求會低一點。所以今後5G裡面不同的業務場景，對網路的訴求是不同的，有些業務它要求低時延，有些業務要求高帶寬，有些業務要求大連接，所以今後我們網路它的一個管理性管理的復雜性會越來越突出。

第四個變化是端到端的網路雲化。

首先我們看到呈現在我們面前的是五朵雲，那這五朵雲的話我們發現有小有大。左邊這朵雲是本地DC，或者叫邊緣DC，與基站相連。裡面的設備都是比較靠近基站側或相對比較低端一點的。

中間這朵雲叫區域DC，它所處的位置位於本地DC以及右邊這兩朵核心地市之間，一般是在整個地市的承載網上面，主要是cloud NGC，也就是5G的下一代核心網。最右邊這兩朵雲，我們把統稱為核心DC，核心的數據中心。會放置上層業務、運維、運營等相關功能。不管是哪一朵雲，每一朵雲裡面的基礎設施是一樣的，架構是一樣的。也就是底層的伺服器加上層的雲操作系統（紅色區域）。

5G人才需求分析

從整網的生命周期出發，從前期的網路的規劃設計到後面的網路部署，到後面的網路的運維和運營，以及到最後的網路的優化，整個端到端的環節。5G人才崗位劃分其實也就是整個網路的生命周期。

第一個崗位：在網路的前期，會有網路的規劃設計崗主要負責無線網路的覆蓋容量規劃，包括網路參數，核心網的網路參數，無線網，傳輸網的參數的規劃，以及軟硬體的規劃。

第二個崗位就是設備維護。當網路規劃設計好以後，現網開始大規模的建設，那這個時候就需要我們這種崗位的人才發揮作用。對於5G來講的話， 5G的設備維護設備的部署可以分為兩大類，一類是CT類的，一類是IT類的。在5G裡面，IT類的設備所佔的比例會越來越高，比如說像核心網，傳輸的SDN控制器，無線網CU底層都是基於IT架構。所以今後設備的維護會分成CT設備部署維護和IT設備的部署維護。

第三個崗位是業務的編排。主要負責網路架構的設計。NFV的管理和業務編排主要負責整個架構設計，還有今後的業務的部署的編排。比如說在不同的網路裡面應該部署什麼業務，應該在什麼位置部署業務，還有整個網路切片的設計，不同的業務怎麼去設計它的切片，怎麼去保障業務的Qos。這個崗位相對於以前的2G，3G，4G來講，是新增的崗位。

第四個崗位是自動化運維。前面我們也提到了5G的網路，它的頻段、組網、技術都變得越來越復雜，如果按照傳統的運維模式，網路的OPEX勢必會越來越高。所以這就要求今後的5G網路運維要能夠做到自動化、智能化。就需要今後的5G網路實現基於AI的智能運維，以及基於大數據的運維。目前業界都在做大量研究。

第五個崗位是業務的體驗和優化。5G裡面業務種類非常多，不同的業務對網路質量的訴求不同。對於今後的業務部署來講，需要專門崗位的人才，對各種各樣的業務做相應的測試與體驗，並且給出相應的反饋。最終通過參數的優化去調整網路的業務體驗。類似於現在的網路優化，但是會基於不同的業務。

第六個崗位是解決方案。這里所提到的解決方案，更多是針對垂直行業。比如說針對水表公司，寶馬公司，無人機公司，該提供怎樣的網路方案，需要解決方案去做前期的需求調研分析，並且基於客戶的需求調研分析，設計出符合客戶需求的解決方案。

5G人才崗位能力要求

5G人才崗位的變化，同樣帶來了5G人才能力需求的變化。從廣義上來講，除了傳統技術能力要求之外，今後的5G人才，應該具備哪些綜合能力呢？

第一是基礎能力，要具備移動通信的底層技能。包括像無線通信的原理，信令協議。

第二是網路的規劃與設計能力。我們對4G的工程師來講，同樣有這塊要求。會負責站點的規劃設計，包括組網規劃設計以及參數的規劃設計。

第三是網路的雲化能力，包括核心網的NFV技術，傳輸的SDN技術，以及我們無線CloudRAN技術。我們發現今後5G的網路是端到端多元化的，所以對今後的5G人才的話，它的雲化能力也是非常重要。

第四是大數據和AI技術，為什麼要把這塊技術列入我們今後5G人才的綜合能力要求呢？因為前面我們分析過5G的網路，他會變得越來越復雜，那如何去降低這個復雜度，如何去降低運營商的一個運維的成本？那就是這就要求今後的網路工程師，必須要具備智能化的自動化的運維。所以要求今後的工程師要掌握數據的清洗和挖掘、數據的分析建模，機器學習，深度學習，甚至包括編程。

最後是行業解決方案能力。從長遠來看，今後的5G網路，它面向的對象不僅僅是我們現在的消費者，可能今後更多的是我們垂直行業。那麼針對不同的垂直行業，訴求、需求是不一樣的。這就對今後的5G人才，能夠熟悉整個需求調研的一個過程，能夠對不同的垂直行業做相應的需求調研分析，並且根據客戶的需求去設計整個方案架構，最終完成解決方案的開發並滿足客戶的需求。

5G的到來，註定要引起一番風波，面對5G的的到來，你的.技能要求達到5G的標准了嗎?如何在5G的到來之際讓自己不受這場風波的影響，歡迎關注免聯考在職MBA 公眾號，提升學歷，提高能力，提高知識，提高人脈......

5g對運營商員工的影響2

5G投資壓力不可小覷

5G網路高帶寬、低延時的特性，需對現有的傳輸網、承載網、接入網、核心網等進行全范圍的升級改造，同時5G將應用更高頻段，基站數勢必會增加。此前電信專家韋樂平就表示，5G的基站數至少是4G的2-3倍，5G網路的升級改造將給運營商帶來巨大的壓力，而Verizon的聲明也證實了這一點。

在本月初，國內三大運營商獲得5G中低頻段試驗頻率使用許可，這意味著5G商用的大幕已經徐徐拉開。三大運營商為了實現2020年實現商用的目標，勢必會在這一年多的時間內進行較大規模的5G網路建設。

與國外運營商不同的是，國內運營商承擔著更多的社會責任，可以預期網路建設規模會更大，投入規模也會更大。就拿4G網路來說，據工信部此前發布的最新數據顯示，目前的網路覆蓋率達到95%，試想5G網路要達到這樣的覆蓋規模，將會是一筆不小的投資。

由此看來，國內的三大運營商面臨著比其他海外的運營商更大的投資壓力。那麼海外的運營商都開始進行組織結構的調整，優化人員配置，試想國內的運營商是否也會進行這種操作來應對5G的巨額投資。

優化人員配置是必由之路

任何企業在轉型過程中，不可避免的需要進行組織結構和人員的優化，對運營商來說也是如此。

以國內三大運營商為例，據三大運營商2017年年報顯示，截止至2017年底，中國電信員工數28.4萬，中國移動員工數46.5萬、中國聯通員工數25.3萬。員工數量龐大，而且大部分均是基層員工。

到了5G時代，人工智慧的引入，自動化程度加深，可以預見未來很多崗位不需要太多人工，精簡組織結構優化人員配置將是必由之路。對於運營商人員而言，面對這樣的大趨勢，如何避免成為被「優化」的那一部分，首要的任務是優化自身的知識結構。

此前AT&T發言人表示，「電信行業習慣於花費幾年時間開發部署路由器、交換機和其他物理設備來部署、運營自己的網路。在今天，這種模式無法持續，運營商需要從以硬體為基礎的網路向以軟體為基礎的網路轉變。網路虛擬化可以使功能、業務部署更快速、高效和可擴展性，而且是低成本。」

對此，早在2015年，AT&T為了充分利用網路虛擬化功能（NFV），實現由傳統的專有硬體系統向軟體定義網路（SDN）的轉變，對其全部員工進行再培訓。所以，對於運營後端的人員來說，不僅需要精通硬體設備，同時也要會軟體，寫代碼，因為未來5G網路是軟體定義的網路。

5G擁有三大應用場景，eMBB對於運營商來說已經是輕車熟路，但商業模式短期內難以革新。面向海量物聯的mMTC和高可靠低時延的uRLLC就成為了極具特色的5G全新業務，也將帶來巨大的市場機會。事實上，5G也將更寄望於潛在的垂直行業應用。同時，運營商也寄希望與通過5G來改變其管道公司的形象。

因而，對於運營前端的人員來說，需要深入到垂直行業，而不是還是以前賣卡賣專線賣管道這么簡單，發掘行業應用，做行業應用專家。5G即將在國內開啟建設浪潮，運營商將承擔建設重任，而5G網路的建設需要大量的資金投入，可以預見的是，5G網路升級，CAPEX只會有增無減，運營商也只有通過縮減OPEX來應對如此大額投資。

筆者認為，三大運營商極有可能會進行人員的精簡，如何才能不被「精簡」，則需要各位運營人完善自身的知識結構，來應對數字化轉型的挑戰。

5g對運營商員工的影響3

5G是什麼概念呢？5G時代是科技的進步，更是我們的生活

5G時代開始了，網路時代的發展真的是十分的迅速，2012年4G手機面世了，而在今年5G時代也要即將開始了，你們知道5G時代是什麼概念嗎？在2G的時候我們只會用按鍵機上QQ發消息，在3G時代已經可以在網頁上偷菜，看小說了。那4G時代就不需要說了。過去4G的網路延時是20ms左右，而5G的延時可以做到1ms的級別。這就是俗話說的「手指一點就來」的極致體驗。

5G比4G能在相同的空間連接更多的設備。相信大家都有過體驗，在人多的地鐵站中，手機的網路數據就特別差，刷不出來任何內容。5G時代就不會存在這個問題。5G帶給科技的進步，推動大數據進一步發展。大數據就是將一切行為數字化，記錄、匯總並進行分析的技術。5G通信成為了數據的收集和傳輸過程中最好的載體，助力海量數據從用戶端傳送到伺服器進行存儲。

過去這個動作都是通過光纖主幹網路實現的，有了5G技術加持，有一部分直接可以通過無線傳輸，效率大大提高。協調人工智慧。人工智慧需要後端豐富的計算資源時，通過5G在應用前端與計算後端之間傳輸數據流，保證人工智慧的正確運行。想想你家的網路帶寬是多少，有時候看超清視頻時，緩沖半天，快進也緩沖半天，有了5G,你想看4K視頻都可以不緩沖。

低時延，什麼是時延，你看新聞時，主播與現場記者的連線嗎，主播說完話後，記者半天才反應過來，就是信號傳輸時延太大了。時延小，就可以實現很多對時間差要求極其嚴格的事物，比如我遙控高速飛機，還有5秒撞山了，我發出轉向信號，結果中間信號傳輸就花了5秒，5秒後飛機才收到轉向信號，已經晚了，如果用5G傳輸信號，信號傳輸0.1秒，飛機收到信號就還有時間轉向。

大容量比如你家現在的無線路由器，只可以連接5個設備，你有十部手機要聯網，連接容量不夠啦。如果連接容量超大，你可以把你每隻襪子都連上網，這樣找不到另一隻襪子的時候，問手上的襪子──另一隻在那裡，另一隻襪子就會回應──在你口袋裡。他的三大特性，可以在工業和生活中發揮極大能量，當然你也可以想想他帶來的改變，帶給你的機遇與挑戰──如沒有4G網路，你會用手機看視頻直播嗎？會視頻聊天嗎？

如果你認為5G僅僅是讓我們手機上網的速度變快，那就太短淺了。從目前來看，在C端市場，雲游戲、AR/VR體驗都已經有著明顯的市場發展前景。而在，B端市場，超算、自動駕駛、遠程醫療、智能製造等都是5G深入應用的場景。今後5G將從方方面面改變我們的生活，萬物互聯是5G的一個發展趨勢，它使我們的生活更加方便快捷，我們靜待5G技術的成熟和5G網路的普及，它將是我們未來要經歷的生活。

『貳』 如何改造線路可以讓家裡的無線網路速度提升一倍

明明家裡的寬頻是100兆、200兆的，但是上網速度，還是無線WIFI連接手機、平板、筆記本以及智慧家居的時候，總是會感覺半天打不開，特別是晚上有時候甚至是龜速，非常氣人。如果不是千兆貓，那麼就要去營業廳，申請升級光貓了，光貓不推薦小白自行安裝，不同的地區要求是不同的，光貓不跟路由器一樣，簡單配置就能用。

想要實現無線網路速度的提升需要滿足一定的條件，無線路由器的性能參數需要相匹配。一個是百兆、千兆無線路由器的選擇問題，一個是無線路由器是否支持MU-MIMO技術的問題。要是性能更好一些的路由器，能夠支持5G頻道和功率的路由器，使用起來也是能夠完全的發揮出來其性能，使用用戶在同等級別的寬頻之下，使用網速更加流暢快速。

位置選擇也是很重要的一環，盡量將路由器拜訪到房屋中心的地方，這樣可以覆蓋四周的各個房間。如果房型比價鬆散或者面積比較大的話可以考慮雙路由器無線橋接，這樣可以保證整個房屋無線覆蓋。其實提升無線網速沒有任何的捷徑，只能通過」更換高速路由器「和」擴大無線覆蓋面「來解決，畢竟決定無線網速的快慢與否，還是無線路由器呀！

『叄』 網路優化工作計劃書

優化工作開展緊緊圍繞以提高客戶感知度為核心，確保網路KPI的前提，全面提升網路質量。建立省市聯動優化工作模式，形成網優經驗庫，優化經驗工具化，網優工具標准化，鍛煉出精英化優化隊伍，全面提升優化隊伍能力。從以下幾個方面開展優化工作。

一、 GSM/TD網路優化工作

(1) 夯實常態化優化工作

夯實日常優化工作。把控新網元入網的運行質量；新站割接入網及時完成工程優化工作；嚴格把控新站入網的性能指標，明確入網條件。

加強日常性能監控工作。定期開展性能指標及門限優化工作，確定不同時間監控重點；加強日常網路調整以及優化的性能跟蹤工作，確保優化工作的質量，避免出現網路的不穩定情況；開展室內分布專項跟蹤工作，及時發現室內分布系統的異常情況。

加強網路核查工作。定期實施網路參數核查工作，確保網路穩定運行；根據指標統計，定期的開展基站主動維護及核查工作。

加強日常網路測試及分析力度。加強RCU、手持終端、周期性路測、網路部自檢測試的分析力度，建立系統問題庫，以地圖形式展現，通過統計離散的問題點，發現區域網路的問題。

(2) 積極開展各項專項優化工作

加強推進校園網優化、高速優化、高鐵優化及主要幹道的優化工作；

TD網路用戶感知的提升工作；

開展多層網建設與優化及殊場景分層工作，實現與業務匹配的均衡配置；

積極推廣創新技術的運用，提高疑難問題區域的網路質量。

繼續推進自主頻率、擾碼優化工作，培養技術專家，提升自主自主頻率能力。

(3) 推行2/3G網路融合優化

繼續梳理流程，提高優化手段，不斷提高我們TD網路的通信質量，同時積極將2G好的優化手段引入到TD優化工作中來，推行 23G網路融合維護與優化，堅持「一張網」優化的理念，創建精品網路，全面開展2/3G網路的精細化優化，多方位地提升TD的網路質量。同時落實TD網的客戶感知工作，達到集團考核優異指標。

GSM/TD網路優化是長期性的，以網管KPI指標為抓手，根據日常的TOPN問題小區跟蹤處理、無線網路突發問題分析處理、定期的數據一致性檢查及話務均衡、話務數據分析、告警統計及分析及各項KPI指標優化等。做到日報出指標、每周進行性能總結和統計及問題處理情況、

月度進行分析，從月度分析的指標變化中發現問題，提出整改方案。做到問題早發現，故障預處理。

二、 無線網路規劃

繼續重點提升城區、鄉鎮及新區的網路覆蓋補點建設，注重投入產出的效益分析；繼續堅持「覆蓋和優化三原則」的指導精神，確保網路覆蓋的絕對領先優勢；以客戶感知、網路滿意度和用戶投訴為導向，多手段多途徑解決歷史疑難站點，切實提高網路覆蓋能力，同時有效兼顧考核測試利益；保持對正開發和新開發區域的整體規劃跟進，及時落實基站建設，保證網路發展不落實於地區經濟發展；加強網路的立體化規劃和優化，對高層和密集小區進行重點的規劃攻關和技術攻關。主要圍繞新市政場館、公共設施，新的`規模性開發區，新的商住區等新區域；客戶弱覆蓋投訴集中區域，尤其是城區投訴較大的辦公、商業、住宅區；開工的鐵路、高速等重要交通干線，進行GSM無線網路的新站建設跟進。在充分保證語音業務質量的同時，進一步保障網路的數據網承載能力，通過資源調配，保證EDGE網路的帶寬接入能力。對於話務高密度、基站分布高密度、頻率高復用率的地區，加大1800設備的投入，提升網路質量。

校園網結合現網實際，提前規劃實現TD+GSM+WLAN三網合一的校園網路建設規劃思路。 TD規劃應重點保障市區、各縣市核心城區的TD信號連續覆蓋，對弱覆蓋區域進行補點建設；按照TD覆蓋「由內及外」的原則，加大力度建設TD室內覆蓋系統；對TD覆蓋的高數據業務區域進行擴容，重點保障TD的數據業務保障能力；充分利用現有的2G站址、拉遠站址、室內分布等資源，盡最大可能共站址建設，努力提高共站比。

數據網路規劃以業務為導向，充分滿足語音、視頻、數據業務的發展需要，按照「理清層次、提升功能、規范設備、注重實效」的總體原則，實現了網路層次清晰化，網路結構扁平化。對於用戶的接入，根據不同的業務需求、不同的覆蓋范圍靈活選擇。全面深化數據網的升級改造，擴大改造覆蓋面，優化配置，實現相對競爭對手的能力超越。

三、測試常態化、精細化

測試分析工作要以客戶感知為導向，以測試分析為抓手，以橫向對比為參照，以定位問題為目標，做好「網路問題」的診斷工作。

省市公司分工、協作開展日常性的測試分析工作，實現日常測試的標准化，提高測試分析的准確性。

各地要充分利用全省測試數據進行優化工作，避免大量的重復測試以及海量數據的沉澱。 開展對無線網路、邊界網路、競爭對手的質量測試、分析工作，為無線網路規劃和質量管理提供決策數據。

做好日常優化測試，加強自動路測管理，自動路測報告必須要有專人進行分析，並建立相應的問題分析和處理流程，對自動路測系統發現的每一問題都必須要有處理結果。以自動路測系統為2G網路質量監控抓手，重點分析全省各地市的客戶感知指標，密切關注2G網路運行質量。

加強高速、高鐵、城市2G/TD測試的常態化，以發現問題定位問題為目標，為處理問題提供准確、有效的方案，全面提升網路質量。

四、 平台建設信息化

目前全省范圍內平台較多，要充分利用網優平台、WPM、ASPS、CDR持續開展優化工作，

實現平台貼近使用、實時更新、數據准確，多平台關聯應用相互進行融合，通過平台使用使得網優經驗資源固化、智能化自動分析、案例共享，「以用促用」通過多種方式推動平台的應用，在應用中不斷完善系統，形成應用與發展的良性循環，提升網優平台分析能力。後期可以充分利用並深度關聯以下數據來源：短話單、投訴、告警、信令平台、CHR、簡訊平台、性能統計，實現對網路疑難問題的快速定位和重現，摸索出一套能全面、客觀描述用戶感知的網路運行（告警）、性能（KPI）、信令（事件觸發）綜合預警體系，並固化至網優平台。

五、 加強優化設備的管理和優化

加強對優化設備監控和故障處理工作，按照開通一個驗收一個

優化設備標准化改造，改善優化設備運行環境，增加後備電源

設備老化、性能下降優化設備的替換更新，無源系統改有源接入

弱覆蓋區域的天線增補，提升網路覆蓋

室內室外信號切換優化和室分信號泄露的優化

六、 加強投訴管理工作

對客戶投訴產生原因進行統計、分析，形成分析報告。內容包括GSM、TD基礎網路類投訴數量變化趨勢、投訴類別佔比情況、重復投訴情況、重點VIP區域投訴情況等。以此作為評估地市網路質量的尺度之一，結合深度質量測試和指標統計情況綜合分析，確定下一階段優化方向。

制定客戶投訴知識庫整改計劃，對地市公司客戶投訴知識庫進行審核，不定期對地市客戶投訴工單進行抽檢。

對投訴熱點區域進行多手段解決弱覆蓋投訴，疑難站點整治，對投訴區域的重復投訴次數進行排名，並結合區域話務量情況制定疑難站點整治優先順序，進行重點整治。

針對復測無問題類投訴進行重點分析、管理，安排第三方測試驗證實際解決情況；

研究減少現場施工量，提高工程實施隱蔽性的多種方式和新技術；

研究多種優化技術的應用，提升弱覆蓋下網路質量；

研究主動發現弱覆蓋點的手段支撐；做好新站建設規劃工作的效果評估，保證弱覆蓋點的解決質量；

組織開展廠家、分公司間的弱覆蓋經驗交流，增強經驗共享。