如手機信號顯示4G但無法正常使用,建議可做以下情況排除:
1、撥打號卡歸屬地客服熱線查詢狀態是否正常。
2、檢查手機終端是否有設置網路限制。
3、如是雙卡雙待手機,建議更換卡片位置測試。
4、因網路信號會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響,建議更換使用地測試。
溫馨提示:如滿足以上條件仍無法正常使用,可撥打當地聯通客服熱線申報故障。
B. 手機上有信號,卻無法連接到伺服器
您好,一般手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
C. WiFi信號滿格手機就是連不上是為什麼 (自己家的)
出現wifi有信號但是連唯轎猜接後不能上網的問題,是因為無線路由器與寬頻運營商的伺服器之間沒有連接成功。造成路由器與寬頻伺服器連接不成功的原因有2個方面:
1、寬頻出現故障
2、路由器設置問題
解決方法:
一、寬頻出現故障
首先,我們需要檢測一下你的寬頻指型是不是出現了問題。如果是寬頻出現了問題,那麼自己是沒有辦法解決的,只有聯系你的寬頻運營商來解決。
請按照下面的方式測試一下:原來插在路由器WAN介面的網線拔下來,然後插在電腦上面。電腦中打開「寬頻連接」撥號程序,在裡面填寫剛才在路由器中填寫你的寬頻賬號、寬頻密碼,然後看下你的電腦能否正常上網。
注意問題:
如果你家的寬頻沒有賬號和密碼,那麼直接把原來插在路由器WAN介面的網線,插在電腦上面,然後檢查你的電腦能否上網。如果此時電腦不能上網,多半是寬頻有問題,請撥打寬頻客服電話,進行故障申報。
如果「寬頻連接」撥號提示691錯誤代碼,說明是寬頻賬號和密碼不正確,請撥打寬頻客服電話查詢你的寬頻賬號和密碼信息。
如果此時電腦能夠上網,說明寬頻沒有問題,寬頻賬號和密碼也沒有問題。是因為路由器中設置有問題,導致的wifi有信號不能上網。
二、路由器設置問題
如果把無線路由器中的網線連接搞錯了,路由器設置後肯定是不能上網的,自然會出現wifi信號滿格但是連不上網的問題了。
路由器的正確連接方式如下:
(1)、路由器的WAN介面,需要用網線連接到貓的網口(LAN口);如果你的寬頻沒有用到貓,則需要把入戶的寬頻網線,直接插在路由器的WAN介面。
(2)、電腦需要用網線,連接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一個介面即可。
D. 無線網手機上能連接上去,為什麼手機還是顯示無法連接到伺服器
關於「無線網手機上能連接上去,為什麼手機還是顯示無法連接到伺服器」這個問題,建議可以從下幾個方面來排除故障:
先檢查無線網路所連接的IP地址和DNS地址是否已設置為自動獲取,如果不是,只要將無線網路連接的IP地址和DNS地址改為自動獲取即可解決問題。
檢查無線網路所連接的無限路由器設置是否正確,一般建議更改下無線路由器,這樣做的原因是為了手機能夠方便識別無線路由器的無線網路信號。
檢查無線路由器所設置的密碼和當你用手機進行無線連接時所輸入的密碼是否相同,這是因為,如果你的無線連接設置為手動指定IP地址,那麼當你的密碼輸入錯誤時,你的無線網還是可以照樣連接上無線路由器,但就是不能正常上網。
確定你的無線路由器是否已經設置上網成功。
拓展資料:
無線網路既包括允許用戶建立遠距離無線連接的全球語音和數據網路,也包括為近距離無線連接進行優化的紅外線技術及射頻技術,與有線網路的用途十分類似,最大的不同在於傳輸媒介的不同,利用無線電技術取代網線,可以和有線網路互為備份。