網路電視換貓了無信號怎麼辦

A. 網路電視無信號是怎麼回事

出現這種問題，首先判斷是寬頻故障，還是電視機問題。檢查思路及方法：

1、先查看電視機的網路連接情況，如連接不正常，屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；

2、上述設置無效時，用電腦或手機連接該寬頻，測試可否上網。能正常連接上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；

3、若不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；

4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。將有視頻內容的U盤，或DVD機信號連接電視播放，可正常播放，電視機沒有問題。檢查網線是否水晶頭接觸不良，或網路電視的網線口接觸不良，可插拔水晶頭幾次，晃晃網線測試一下。也可直接換條新網線試之；

5、若連接有機頂盒，常規檢查是通過觀察其指示燈狀態，遙控器操作屏幕是否有反應，可判斷其工作狀態是否正常；

6、通過上面直觀的代換法、排除法檢測思路，可壓縮出問題的原因及最終故障設備。

B. 換了一個貓電視連不上網怎麼辦

「連不上」的意思是，連不上路由器，還是連不上網？現在的光貓，很多都集成路由功能，可能在安裝時已經幫你設置好。你先檢查確認一下。另外，光貓上一般有兩個網口，一個是接機頂盒，一個是接電腦的。如果你確定光貓已經設置了自動博號連接的話，那你將路由器的DHCP功能關閉。然後光貓接電腦那個口出的網線，接到路由器的LAN口上，你網路電視的話，另用網線接到其它空閑的LAN口上。。。如果你的是IPTV機頂盒，則直接接到光貓上接機頂盒的位置上，並將IPTV機頂盒的連接械改為DHCP（或叫自動獲取）。

C. 網路電視顯示無信號怎麼辦

錯誤678是PPPOE撥號上網用戶常常遇到的故障提示。

①簡單說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為用戶貓與ISP服務商設備之間通路受阻。檢查 外線，及外線到貓的連接線。出現錯誤678要檢查的如：DSLAM設備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網卡問題，用戶電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。多數問題出在用戶這邊。

網路電視顯示無信號解決方法

一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常，請轉入步驟二處理。

二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。

三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常)，若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。

四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬頻客服。

PPPOE是一種2層鏈路技術，正常下無法穿透三層交換機，若要在三層交換機傳輸，就必須做trunk，即把三層當作二層交換機使用。這導致不能充分發揮三層交換機的潛能，三層交換機的很多高級功能都無法使用，從而浪費了寶貴的網路設備資源。也給整體網路規劃造成了一定的復雜性。如果一開始採用了pppoe認證，那麼以後想要使用三層交換機網路規劃功能，調整整體網路，那麼將是一個巨大的工作量。

D. 電信換了光貓後沒網路怎麼回事電視也看不了，wifi連上了也沒網路。

你好，你的這種問題，如果更換了光貓後，上網賬號和密碼都沒有更改的話，請按下面的方法進行設置你的無線路由器：
請先不要連接從貓到路由的網線，先把路由的LAN口連接到電腦，用電腦進入路由的設置界面找到網路配置頁，找到LAN口IP，更改LAN口IP為192.168.2.1，然後在連接從光貓的網口1出來的網線到路由WAN口！
這樣設置後，其它的路由設置都不用更改，連接上後應該就可以上網了！
友情提示：如果更改了路由LAN口IP，那麼你路由的登陸IP也就隨之更改為新的LAN口IP地址了！

E. 電信換了光貓後沒網路怎麼回事電視也看不了，wifi連上了也沒網路

換光貓，需要叫 寬頻裝維師傅，給你重新注冊光貓信息。才能正常使用。