沒有信號連不上網路

⑴ 手機突然沒有信號也連不上WiFi

若使用的是vivo手機沒有WiFi信號，建議可參考以下方式操作：

1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。

3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時輪跡間管理等。

4、重置網路設置

重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即肢散可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。

註：進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

5、還原所有設置（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）

可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。此操作不會刪除文件或軟體，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。

⑵ 手機沒有信號連10086都打不出怎麼回事

手機沒有信號可能存在以下幾種情況：1、所在地無網路信號覆蓋，此點可看看周圍移動手機是否有信號，如其他人有信號，則當地網路正常，如都沒有，可及時聯系人工反饋處理。
2、手機號碼失效，如已銷號，號碼為空號，則無信號。
3、漫遊至外地無信號，則可能沒有開通漫遊功能，此原因申請開通漫遊功能即可。
4、手機設置不正確，建議手機設置為自動選擇網路。

⑶ 寬頻沒信號，一直聯接不上。

（一）檢查寬頻是否欠費或到期

1.路徑：中國聯通APP-服務-寬頻-交費充值/包年續費-重啟光貓或路由器即可。

（二）檢查光貓

1. 若光貓閃紅燈，說明尾纖或光纜皮線沒有光信號源，亦或是光纜被掛斷、基站掉線等問題，請插緊進戶光纖頭或聯系維修人員處理。

（三）檢查路由器

1. 拔出路由器，直接用光貓連接電腦，如可上網，說明路由器故障，建議暫不使用路由器或聯系路由器廠家進行更換。

（四）檢查線路和重啟設備

1. 插緊所有線的兩端，將光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。

（五）錯誤代碼解決

1. 路徑：「中國聯通客服」公眾號-我的服務-投訴報障-寬頻故障-常見故障指引。

2. 展開無法上網一欄，查看錯誤代碼解決方法。

如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。

⑷ 手機沒有網路信號是怎麼回事

手機網路不好是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
一、將手機重新開關機再次嘗試；
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
三、看周圍的其他聯通用戶是否有信號；
四、如無法解決網路信號問題，可聯系當地人工客服進行反饋情況。