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⑵ 家裡長輩自己在家，有時候寬頻信號不好，又不方便去營業廳，該怎麼處理
您好，可以撥打電信人工服務，電話是10000。工作人員會根據您的描述教您如何操作並且幫您安排師傅上門服務。在使用電信產品中遇到的任何疑惑都可以撥打我們人工服務電話獲得咨詢哦。感謝您對中國電信的支持，祝您生活愉快！
⑶ 家裡沒有信號是什麼原因呢
沒有信號或信號比較差，主要是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如當前所在位置處於比較封閉的地方，信號可能受到影響。可通過以下方法進行排障：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3、看周圍的其他手機用戶是否有信號；
如都沒有信號可聯系客服反饋情況。
⑷ 家裡網沒信號是怎麼回事
沒網最常見的原因就是欠費了，現在很多家庭都將網路和手機號綁定了，一旦手機欠費了，那麼網路自然也就沒法使用了，此情況多出現在月底或者月初，所以首先要去查下話費余額！
如果話費余額充足，那麼極有可能是運營商出了問題，比如附近搞施工將網線弄斷了，直接致電對應的運營商然後將小區名稱和位置告訴客服，如果屬於此原因唯一的辦法就是等到運營商的修復；
此外就是路由器的原因了，長時間使用路由器會導致過熱或者負載太重，拔掉路由器的電源線或者是按下路由器上的重啟鍵，這樣也會解決部分斷網情況；
如果多次斷電或者是重啟都沒用，還有可能就是路由器壞掉了，檢測路由器是否壞了就是要看上面的指示燈是否一直閃爍，如果不閃就需要更換新的了；
另外有一個原因很容易被疏忽，那就是斷電了，由於城市裡斷電的可能性極小，所以大部分人一開始並沒有往這方面想，不過只要一斷電網路馬上就無法使用了，查看方法依舊是路由器上的電源指示燈是否亮著；
最後有可能就是電腦IP或者是網路適配器的問題，如果不懂怎麼設置，那麼通過360斷網急救箱一鍵修復網路就可以
⑸ 家裡的寬頻突然沒信號了
寬頻沒有信號可能由多種原因引起，比如網路故障、設備故障、線路問題等。如果您遇到這種情況，可以先檢李漏氏查寬頻設備和線哪散路是否連接正確和穩定，如果設備和線路正常，可以嘗試重新啟動路由器或者拔插網線等常見的排除故障措施，也可以聯系所在地的網路運營商尋求技術支持和幫助。如果問題無法自行解決，可以考慮請專業維修人員上門處理。總之，要解決寬頻沒信號的問題，需要有耐心和細心，充分了解情況，採取科學搜虛的方法和正確的步驟進行排查和修復。