1、首先查看ITV機頂盒的狀態,是否有紅燈亮起。
2、如果有那肯定是機頂盒通過網線與寬頻貓未連接通的。
3、如果機頂盒狀態正常,如果寬頻也不正常就報修。
❷ 寬頻電視顯示無信號 WIFI正常怎麼解決
寬頻電視顯示無信號可能是因為寬頻電視沒有選擇信號源導致的,具體解決方法步驟如下:
1、首先打開電視機,用電視機遙控器找到設置。
❸ 電信IPTV電視顯示沒有信號,怎麼辦
根據問題描述,建議先確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;
如果上網正常,重啟Modem和機頂盒,如果故障依然存在,檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。
如果故障依然存在,檢查寬頻和IPTV的網路連接方式,如果先去掉路由器,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。
所有檢查完成後故障依然存在,建議撥打電信客服電話進行故障保修。15號客服為您解答,以上信息僅供參考,全城千兆,C位出道。5G雙千兆套餐,1000M寬頻,60G流量全家共享,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看,http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
❹ 打開IPTV後,電視屏幕顯示:「無信號」,怎麼回事
您可以檢查網線等線路連接並把機頂盒、光纖貓重啟試一下,如果仍然沒有信號,可以撥打客服電話請工作人員幫您查看或報修。
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