如果使用的是榮耀手機,手機連接數據流量無法上網,可以通過以下方法排查操作:
1. 請確保手機卡未欠費停機
請確保手機卡沒有欠費停機的情況,可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
2. 請確保上網的電話卡設置正確
(1)請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(2)若您使用了兩張電話卡,打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
3. 請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
4. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,找到並進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
5. 變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
6. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
7. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
8. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
9. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
10. 嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
(1)建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(2)建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ和微信應用單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的榮耀授權服務中心檢修。
Ⅱ 華為平板連接WiFi無網路,這是怎麼回事
如果您的平板能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或平板個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟平板後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查平板mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連接成功的設備WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的設備,建議暫時關閉該設備的WLAN網路,用認證成功但無法上網的平板重新連接嘗試。
(3)仍無法解決
若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下: 預約服務維修備件價格查詢寄修服務客戶服務中心
Ⅲ 榮耀V10手機 WLAN 無法連接到路由器
如果您的 WLAN 密碼錯誤、網路拒絕、一直顯示「正在獲取IP地址」或路由器、手機故障,距離太遠均可以導致無法連接到路由器。
密碼錯誤:
請您確認輸入的連接密碼正確,注意區分大小寫,並特別留意中英文下的特殊字元,建議您輸入密碼時選擇「顯示密碼」(點擊密碼輸入框右邊的眼睛狀圖標),如密碼錯誤會導致無法連接到路由器。
請確認 WLAN 網路名稱或密碼是否發生了變更,請點擊【設置】 > 【無線和網路】 > 【WLAN】 > 【掃描】,重新搜索 WLAN 網路並輸入正確密碼進行連接。
如果您密碼輸入正確,建議您請參考路由器說明書,先將路由器密碼修改為純數字再嘗試連接,如「12345678」。
如果修改為純數字後仍然提示身份驗證失敗,建議您重啟手機。
網路拒絕:
如果是家庭網路,請確認是否開啟了最大連接數或 MAC 地址過濾功能,如果開啟了此功能,手機將無法接入WLAN 網路,請參考路由器說明書修改最大連接數或 MAC 地址過濾參數。
如果是公共熱點,可嘗試重新連接或咨詢 WLAN 網路提供商。
一直顯示「正在獲取IP地址」:
可根據以下方法設置靜態IP:
請點擊【設置】 > 【無線和網路】 > 【WLAN】,搜索要連接的熱點,輸入正確密碼後進行連接。
連接失敗後長按要連接的 WLAN 網路名稱,參考路由器說明書確認路由器固定 IP 段,然後在手機上選擇【修改網路】 > 【顯示高級選項】 > 【IP】 > 【靜態】,根據路由器固定 IP 段依次輸入IP地址,網關,網路前綴長度,域名1,保存即可。
WLAN 故障:
如條件允許,請准備一台備用手機排除是否為手機故障。
如果是家庭網路,請將手機置於 WLAN 網路的有效距離(10m)內,超過有效距離網路信號變弱,導致網路連接自動斷開,如果還是失敗建議重啟路由器,重啟路由器還是未能解決問題,請您致電網路運營商咨詢。
如果是公共熱點,建議更換熱點嘗試。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
Ⅳ 鍗庝負鎵嬫満榪炰笉涓妛ifi鏄鎬庝箞鍥炰簨
鍗庝負鎵嬫満榪炰笉涓奧iFi鍙鑳界殑鍘熷洜鏈塛iFi璁劇疆闂棰樸佽礬鐢卞櫒闂棰樸乄iFi闄愬埗闂棰樺拰鎵嬫満紜浠墮棶棰樸
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Ⅳ 華為手機WIFI提示已連接但上不網怎麼回事
手機連接上WiFi卻無法上網的原因有:
1.WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。
2.路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。
3.可能寬頻欠費,導致無法上網。
4.WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。
5.手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法:
1.使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身物穗數問題。
2.重啟一下路由器,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3.聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號族賣連接試試。
4.如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5.如以上原因都排除,那麼久很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設罩首置或者刷機看看能否解決問題。