A. 創維酷開連不了無線網
你好，簡要回復。
1，數據問題。重啟一下光貓，路由器設備。重啟操作，就是把光貓，路由器的電源開關關停一下，斷電3-5分鍾再插上去看看。
2，設備連接。打開電視機-系統設置-網路設置-有網線用網線連接/無線網路則根據搜索到無線名稱進行連接-輸入無線密碼。
3，物理問題。檢查網線有沒出現破損，老舊等情況。
4，網路問題。外網接入線可能出現破損，造成連接失敗。這可以撥打運營商服務電話進行報修。
B. 創維電視\酷開電視怎麼連接WIFI,連接失敗怎麼辦
一、 創維酷開電視連接無線網的方法：
1、開啟創維酷開電視，在電視主界面中可以看到「網路設置」選項，點擊進入。
2、在「網路設置」界面中，根據個人需求選擇「無線網路」，進入界面選擇自己的無線網用戶名，進行聯網。
二、連接失敗的解決辦法：
1、關閉並重啟電視。當WiFi連接無法上網時，建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
2、若設置了電視的WiFi連接，電視中已經保留了一個由其它WiFi連接分配的網路IP地址了，它會被應用到當前的WiFi中。如果地址模式是相同 的，並且沒有出現地址沖突的情況，就沒有什麼要擔心的。但是系統偶爾會因該數據而出錯。因此需要按照關閉並重新啟動WiFi連接。
3、如果上面的做法沒有起作用的話，需在電視WiFi設置中選擇忽略該網路，並重新進行添加即可。
C. 家裡的酷開電視機為什麼搜索不到家裡無線路由器的網路信號
酷開電視機搜索不到家裡無線路由器的網路信號的一般原因和解決辦法：
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題；
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機接收不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題；
4、電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題；
5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題。
D. 家裡的酷開電視機為什麼搜索不到家裡無線路由器的網路信號
酷開電視機搜索不到家裡無線路由器的網路信號的一般原因和解決辦法：
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題；
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機接收不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題；
4、電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題；
5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題。