① 為什麼我的三星手機連上wifi後還是不能上網
您好：
根據描述的情況，建議您：
1，檢查路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。如果設置過此功能，請您關閉該項。
2，確認路由器的傳輸帶寬如果使用的是802.11n的路由器建議您把帶寬設置為20mhz試一下。
3，把手機關機重啟、路由器復位操作，然後手機重新連接無線網路，登錄網頁觀察是否可以上網。
4，若連接無線網路依然不能上網，建議嘗試使用靜態IP，操作：設定-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關/網路前綴長度/DNS1/DNS2
5，更換其他無線路由器嘗試。
如果上述方式操作後機器連接無線網路還是無法上網，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星服務中心地址查詢：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台：http://support.samsung.com.cn/ask
② 三星手機連wifi，一直顯示網路已禁用 連接不良
建議進行以下操作：1.重新開關手機及無線設備2.建議忘記網路重新連接，操作：設攔純定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。3.更換靜態IP嘗試4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收信號。5.如果條件允許，更換其他局衡雀路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象6.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置7.更新下系統桐早版本後測試是否有改善若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
③ 三星平板電腦連上了wifi卻顯示無法連接互聯網是怎麼回事
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP。方式：設定-（連接）-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。