信號滿格沒有網路怎麼解決

A. 無線信號滿格但是不能上網是怎麼回事

如果是突然間無法上網，可先嘗試重啟路由，如果仍無法聯網，可撥打運營商客服電話進行報修。

B. 手機信號滿格，但是不能上網

若是指vivo手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請參考以下方法排查：

1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。

2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。

3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。

4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。

5、查看V-P-N（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N/設置--更多設置--V-P-N，查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。

6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。

7、重新搜網
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式慧帶"後再關閉。

若是指使用WiFi網路無法上網，請參考以下方法處理：

1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試，進入設置-安全與隱私-更多安全設置-受信任憑證，請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。

3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或設置應用與許可權–許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。

注:若是使用同一軟體情況下，連接WiFi中突然不能使用網路，該步驟不用排查，跳轉第4步

4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。

5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
請注意：重置網路設置會將WLAN、移動數褲衡據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前純蘆前備份重要數據。
備份：進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

註：為節省寶貴時間，建議提前撥打服務中心電話，確認服務中心營業時間、配件庫存是否充足等情況。

C. wifi淇″彿婊℃牸灝辨槸榪炰笉涓婄綉鎬庝箞鍔烇紵

鑻ユ槸浣跨敤鐨剉ivo鎵嬫満錛屽嚭鐜版墜鏈烘棤娉曡繛鎺WiFi錛屽彲浠ュ弬鑰冧互涓嬫柟娉曪細

1銆侀噸鏂拌繛鎺WiFi
璇瘋繘鍏ヨ劇疆--WLAN錛岀偣鍑婚渶瑕佽繛鎺ョ殑WiFi錛岀偣鍑"蹇樿扮綉緇/蹇樿板瘑鐮"鍚庨噸鏂拌繛鎺ャ
2銆佹鏌WiFi緗戠粶鏄鍚︽ｅ父
璇峰規瘮鍏跺畠鎵嬫満榪炴帴鐩稿悓WiFi鏄鍚︽ｅ父錛岀『璁ゆ槸WiFi榪樻槸鎵嬫満鍘熷洜銆傚傛槸WiFi鍘熷洜錛岃烽噸鍚鏃犵嚎璺鐢卞櫒鏌ョ湅銆傚悓鏃跺彲榪涘叆璺鐢卞櫒綆＄悊鐣岄潰鏌ョ湅鏄鍚﹁劇疆鏈夌壒孌婂姛鑳斤細濡傝繛鎺ユ暟閲忛檺鍒訛紝MAC緇戝畾錛屼笂緗戞椂闂寸＄悊絳夈
3銆侀噸緗緗戠粶璁劇疆

閲嶇疆緗戠粶璁劇疆浼氬皢WLAN銆佺Щ鍔ㄦ暟鎹緗戠粶銆佽摑鐗欑瓑緗戠粶鐨勮繛鎺ヨ板綍鍒犻櫎錛屽彲榪涘叆璁劇疆--緋葷粺綆＄悊--澶囦喚涓庨噸緗--閲嶇疆緗戠粶璁劇疆--閲嶇疆璁劇疆--鎸夋彁紺烘搷浣滃嵆鍙錛堝弻鍗℃椂闇閫夋嫨瀵瑰簲鐨凷IM鍗★級銆

D. 信號滿格但是沒有網

1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。

E. 為什麼我家路由器無線網路信號滿格卻用不了

如您使用的是聯通寬頻，WIFI連接後網路不可用，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

F. wifi淇″彿婊℃牸浣嗕笂涓嶅幓緗戞槸鎬庝箞鍥炰簨錛

鑻ヤ嬌鐢╲ivo鎵嬫満錛屾寚鎵嬫満榪炴帴WiFi姝ｅ父浣嗕笉鑳戒笂緗戱紝鍙浠ユ煡鐪嬩互涓嬪唴瀹癸細

1銆佹煡鐪嬫墜鏈鴻劇疆
榪涘叆璁劇疆--WLAN錛屾煡鐪嬫槸鍚﹀凡鎴愬姛榪炴帴WiFi銆

榪涘叆璁劇疆--鍏朵粬緗戠粶涓庤繛鎺--縐佷漢DNS錛屾煡鐪嬫槸鍚﹁劇疆浜嗙佷漢DNS錛屽傛湁寮鍚錛屽緩璁灝嗙佷漢DNS璁劇疆涓哄叧闂鍐嶉噸璇曘

榪涘叆璁劇疆--瀹夊叏/瀹夊叏涓庨殣縐--鏇村氬畨鍏ㄨ劇疆--鍙椾俊浠葷殑鍑鎹--緋葷粺--璇峰皢鎵鏈夐夐」鎵撳紑銆

2銆佹帓鏌WiFi
璇峰規瘮鍏跺畠鎵嬫満榪炴帴鐩稿悓WiFi鏄鍚︽ｅ父錛岀『璁ゆ槸WiFi榪樻槸鎵嬫満鍘熷洜銆傚傛槸WiFi鍘熷洜錛岃烽噸鍚鏃犵嚎璺鐢卞櫒鏌ョ湅銆傞儴鍒嗗叕鍏盬iFi闇瑕侀氳繃嫻忚堝櫒璁よ瘉鍚庢墠鑳借仈緗戙
3銆佹煡鐪嬭仈緗戞潈闄
璇瘋繘鍏i綆″--嫻侀噺綆＄悊/嫻侀噺鐩戞帶--鑱旂綉綆＄悊--WLAN--寮鍚杞浠惰仈緗戞潈闄愩
4銆佹帓鏌ョ幆澧冨師鍥
濡傛灉鎵嬫満璺濈昏礬鐢卞櫒杈冭繙錛岃櫧鐒舵樉紺烘湁WiFi淇″彿錛屼絾瀹為檯鍙鑳芥棤娉曚笂緗戱紝寤鴻璋冩暣鎵嬫満涓庤礬鐢卞櫒涔嬮棿鐨勮窛紱誨悗鍐嶅皾璇曘
5銆侀噸緗緗戠粶璁劇疆
鍋氬ソWiFi絳夎祫鏂欏囦喚錛岃繘鍏ヨ劇疆--緋葷粺綆＄悊--澶囦喚涓庨噸緗--閲嶇疆緗戠粶璁劇疆--閲嶇疆璁劇疆錛屽啀浣跨敤鏌ョ湅銆
娉錛氶噸緗緗戠粶璁劇疆浼氭竻闄WLAN銆佺Щ鍔ㄦ暟鎹緗戠粶銆佽摑鐗欑瓑榪炴帴璁板綍錛涘弻鍗℃椂闇閫夋嫨瀵瑰簲鐨凷IM鍗°
6銆佽繕鍘熸墍鏈夎劇疆錛堟煡鐪嬩笉鍒伴噸緗緗戠粶璁劇疆鑿滃崟鏃訛紝榪涜屾ゆ搷浣滐級
榪涘叆璁劇疆--緋葷粺綆＄悊/鏇村氳劇疆--澶囦喚涓庨噸緗--榪樺師鎵鏈夎劇疆錛屾牴鎹灞忓箷鎻愮ず鎿嶄綔銆
*娉錛氭ゆ搷浣滀笉浼氬垹闄よ蔣浠舵垨鏂囦歡錛屼粎浼氶噸緗鎵鏈夌殑璁劇疆閫夐」錛涗負浜嗘暟鎹瀹夊叏錛屾搷浣滃墠鍙浠ュ囦喚濂介噸瑕佹暟鎹銆
7銆佹湇鍔′腑蹇冩嫻
鑻ヤ互涓婃柟娉曟湭鑳借В鍐抽棶棰橈紝璇鋒彁鍓嶅囦喚濂芥墜鏈烘暟鎹錛屾惡甯︽墜鏈哄拰璐鏈哄嚟璇佸墠寰vivo瀹㈡埛鏈嶅姟涓蹇冩嫻嬨傝繘鍏vivo瀹樼綉/vivo鍟嗗煄APP--鎴戠殑--鏈嶅姟緗戠偣/鍞鍚庣綉鐐--閫夋嫨鐪佸競榪涜屾煡璇㈠㈡埛鏈嶅姟涓蹇冨湴鍧銆

G. 為什麼wifi信號滿格卻無法上網

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。