⑴ 怎麼辦天貓魔盒wifi連接不了
導語：怎麼辦?天貓魔盒wifi連接不了呢?同一無線路由器WIFI網路下，阿里TV助手連接魔盒，百試百敗，遍求無解。這時請嘗試連接入相同的手機熱點。以下是一些解決的步驟教程，歡迎大家的查閱!
第一步：請用手機2，打開移動熱點。請不要問我怎麼打開熱點，各品牌手機大同小異，相信能關注這種經驗的看官都是有一定手機基礎的'。
第二步：天貓魔盒打開設置-無線網路，連接到手機2的熱點。連接密碼什麼的，請自己去手機2上翻看。同樣，手機1也連接到手機2的熱點。這樣就保證了在同一WIFI下這個連接前提。
第三步：這時去刷新阿里TV助手，你會很欣喜的發現，連接到魔盒了!
⑵ 天貓魔盒不能連上WiFi網路怎麼辦
首先排除系統問題：重啟、恢復出廠設置、reset都試一下，看能否恢復正常。
一、軟恢復方法：
進入"設置--關於--還原出廠設置"，點擊“確認還原”即可。
二、硬恢復：
1.首先確保恢復的過程中拔掉所有的`外接設備(包括電源線)，就只留下魔盒。
2.用硬針按住(1代魔盒在盒子背面;1s魔盒在後排插口處)的recover小孔，不鬆手。
3.插住小孔不鬆手的同時插上電源，等待指示燈紅藍閃爍大約3秒。
4.硬針頂住recover小孔不放，等待電視畫面出現小貓跳的畫面，可能有的會時間比較長一4.點，耐心等待。出現後，鬆掉硬針，系統會自動重裝。
5.重裝後盒子會自動重啟。
在排除了盒子硬體問題之後，我們需要考慮是否是網路設置不當。因此這事有必要設置一下靜態IP地址。
若天貓魔盒恢復出廠設置無效，可以嘗試給魔盒設置固定IP。方法如下：
1、利用遙控器上的“主頁”鍵將將頁面調回主頁，並選擇“系統設置”選項。
2、在系統設置頁面下，選擇“網路設置”選項。
3、在網路設置頁面下，選擇“無線網路”選項。
4、在無線網路頁面下，用戶可以看到無線網路開關項。若是第一次使用無線網路的話，只要按遙控器的左後鍵就可以開啟天貓魔盒無線網路。在無線網路開啟後，天貓魔盒將自動搜索附近的無線網路，用戶可以選擇自家的區域網進行連接。
5、在連接完成後，只要點擊自己網路名就可進入網路狀態顯示頁。
在此頁中，用戶可以選擇“斷開並取消保存”操作。天貓魔盒的無線連接默認設置是自動獲取IP地址，當然用戶也可以選擇手動更改IP地址。而天貓魔盒的IP地址將在下方進行顯示。當然除了IP地址，還有子網掩碼、網關、DNS等網路信息。
⑶ 天貓魔盒m13 wifi不能連接wifi是怎麼回事
有幾種肯定的原因。
1.信號太弱，導致連接不上，或者連接後，頻繁掉線。
2.路由器對連接的設備進行了限制，比如綁定了MAC地址，這種情況下你需要進入路由器的管理頁面將魔盒MAC地址添加進去。
3.密碼輸入錯誤，請注意區分密碼的大小寫以及特殊字元。
4.魔盒本身的故障，可以考慮一下復位後再次嘗試連接。
⑷ 天貓魔投連不上wifi
天貓魔盒連接網路不成功，連不上wifi，這種經常確實挺多朋友碰到的。一般會發生這樣的問題，兩種情況導致，一起來看以下的操作解決方法吧。
第一種：網路確實存在問題
解決方法：
重啟無線路由器，搜索無線wifi信號，在盒子中搜索並連接。另外，也可使用網線連接網路，天貓魔盒的設備後面都有支持網纜接入的介面，只要是網路的不正常導致的，用這個方法都可以解決。
第二種：盒子本身存在問題
解決方法：
有可能是盒子本身系統更新不完整或版本過低錯誤導致，這時需要將盒子系統版本升級或重置。可在系統設置中選擇恢復出廠設置或者選擇版本檢測並升級。
一般情況下，盒子能恢復裡面的功能正常使用。然而再次選擇設置中的網路連接，就可以成功搜索到wifi並連接了。
另外，天貓魔盒同其它盒子一樣，系統自帶的軟體過少或需要收費使用，這里給盒子安裝第三方應用當貝市場很重要。大家可通過U盤給電視機盒子安裝，這樣就可以在盒子中免費安裝所有電視機軟體使用，省去不少麻煩。