小米電視無線網路老是斷

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B. 小米電視總是經常連不上網，打電話問了客服叫我還原了恢復了出廠設置管的到一段時間，然後又連不上了

1.
檢查Wi-Fi的密碼。當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中...
2.
有線連接。一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
3.
重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。

方法4：重啟電視。有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。

方法5：查看WiFi信號，有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。



方法6：如果上述方法沒能幫到你，可能是電視中WiFi接收器損壞，可以聯系客服進行維修。

C. 小米電視無線網不穩定

內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網路；如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。WiFi信號不穩定：距離太遠導致信號弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到「穿牆模式」。如果附近有信號干擾也會影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。
解決方法：

1、檢查電視機的網路設置是否有問題，進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。

2、可能是路由器設置有問題導致或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、檢查網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

D. 小米電視突然連不上wifi，手機卻能連上是什麼原因

電視系統不穩定，可能是系統文件沖突了，所以連不上無線路由器了，可以考慮先關掉電視機，之後關掉路由器。之後，再重新打開電視機，應該就可以再次連接上無線路由器看電視了。
如果還是無線連接上無線路由器，那可以考慮一下，恢復一下電視機的操作系統。把它
恢復到出廠時候的設置，之後再次輸入密碼進行連接就可以了。
如果以上兩種方法都無法解決問題，那可以申請售後。