⑴ 手機連不上無線網,網路電視能看怎麼回事
2.用其他設備連接路由器查看是否正常。
3.如果之前可以連接，但是現在連接失敗，建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
4.更換靜態IP嘗試。方式：設定-WLAN-搜索連接網路-選擇需要連接的網路-顯示高級選項-打鉤-IP設定中默認是DHCP（路由器自動分配），可手動選擇為靜態。
5.分別重啟手機和路由器。
6.對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
7.更換其他無線路由器試一下。
8.建議您把機器恢復出廠設置，操作如下：設置-重置-恢復出廠。
⑵ 為什麼家裡電視可以聯網，手機連WiFi不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下：客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務