『壹』 vivox30隨身wifi連接後不能使用怎麼辦
連接WiFi正常但不能上網,可以按以下方法排查:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
『貳』 隨身wifi為什麼連接上了不能上網
1)熱點信號較弱或信號不穩定,請移動到離信號較強的地點嘗試。
2)同時連接熱點的人太多,超過熱點可以承受的連接的設備數上限,請稍後嘗試。
3)自己或他人連接該熱點的設備正在進行消耗大量網路資源的操作,如看視頻,請稍後嘗試。
4)熱點信息已修改,且未重新分享,請換其他熱點嘗試。
5)獲取雲端伺服器的熱點信息超時,請確認目前使用網路是否通暢後嘗試。
6)熱點主人對連接熱點的設備進行了白名單限制,不允許白名單以外的設備進行連接,請換其他熱點嘗試。
7)該熱點的路由器出現異常,導致連接後無法上網,請換其他熱點或稍後嘗試。
8)WiFi萬能鑰匙版本太老,建議到官網下載最新版。
9)請觀察一下周圍連接同一熱點的人,是否也存在頻繁掉線的情況,如果他人並沒有出現此情況,可能是手機原因導致,建議聯系手機客服聯系一下。
若出現此上述情況,請建議點擊一鍵查詢萬能鑰匙後選擇其他帶有藍色鑰匙的熱點再連接。
友情提示:白名單,只有熱點主人才能設置其他人無法對路由器的白名單設置進行操作,也無法在未獲得主人允許的情況下,加入白名單。