A. 光信號燈一直是紅色的 沒有網
光信號燈變紅色或者閃爍,說明接收不到光纖信號,可根據以下情況處理:
【情況一】光貓光介面有問題,需要更換光貓;
【情況二】室內尾纖連接光貓接頭松脫,把接頭插好即可恢復;
【情況三】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;
【情況四】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需報障處理。
例如聯通用戶,可登陸手機營業廳APP,點擊服務-寬頻-寬頻報障,即可根據頁面提示自助報障。
路由器的光信號燈亮變成紅色不一定是寬頻運營商的問題。路由器光信號亮紅燈可能是光貓設備本身發生故障、接入的光纖線纜斷開或分光器損壞,也可能是寬頻機房光口發光較低或不發光,還有可能是寬頻運營商伺服器故障或正在維護。以下是詳細說明:
1、光貓設備故障:如果光貓設備的收光器部分損壞,會直接導致光貓無法接收光信號,從而導致光貓亮紅燈且無法上網。可以嘗試更換新光貓再聯網。
2、光纖線纜故障:如果光線線纜在機房接入到用戶的設備端光貓途中斷開,光貓無法接收到光信號,從而導致光貓亮紅燈並且無法上網。
3、機房發光問題:如果寬頻機房的光口發光過低或者不發光,會導致用戶的設備端光貓無法正常接收信號,光貓無法與機房成功捂手,導致光貓亮紅燈並且無法上網。
4、運營商維護中:如果寬頻運營商正在維護伺服器(或伺服器故障),用戶的設備端光貓也會無法接收到光信號,光貓同樣會亮紅燈。一般運營商在維護前會發出通知,用戶可以聯系客服咨詢。
C. wifi信號燈閃紅燈是什麼原因
光信號燈閃紅燈的原因有以下幾種:
一、路由器軟體故障。有可能是路由器的內部程序出現了錯誤,導致系統崩潰,這種情況需要你先將路由器斷電,然後等5分鍾左右時間再重新啟動路由器。
二、室內尾纖連接光貓接頭松脫或者接觸不良,這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。
三、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
四、路由器壞了。路由器硬體損壞的幾率不大,但還是有可能是硬體出了問題,這種情況需要你保修到運營商處,更換一個新的路由器。
五、區域寬頻故障,可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修,這種情況可以撥打客服電話了解情況,等待維修人員修復好寬頻。