收集證據，往315那投訴吧，電信可以是國企，做好長期戰斗的准備。
㈡ 寬頻網路很卡怎麼投訴
移動寬頻上網慢的處理方法：
1、路由器無線wifi被多人共享使用，建議定期更新wifi密碼；
2、第三方瀏覽器插件載入會影響速度，建議客戶使用IE瀏覽器測試；
3、檢查電腦硬體是否有故障，下載360安全衛士等軟體刪除垃圾文件、清除插件、查殺木馬病毒。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
㈢ 網路不好投訴哪個部門
12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
一、12312舉報中心職責：
1、接收社會各界關於網路不良與 垃圾信息的舉報。
2、對舉報所反映的問題進行核查、統計和分析，並報送有關政府部門。
3、監督基礎運營商等相關電信企業的網路不良與垃圾信息用戶投訴舉報受理工作。
4、協助有關政府部門依法查處被舉報的網路不良與垃圾信息。
5、統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果。
6、工業部委託交辦的其他事項。
二、12312舉報中心受理范圍：
1、利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息。
2、利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息。
3、利用電話、傳真等傳播、藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
法律依據：《中華人民共和國網路安全法》第十條 建設、運營網路或者通過網路提供服務，應當依照法律、行政法規的規定和國家標準的強制性要求，採取技術措施和其他必要措施，保障網路安全、穩定運行，有效應對網路安全事件，防範網路違法犯罪活動，維護網路數據的完整性、保密性和可用性。
㈣ 用移動無限流量卡開的無線網路，前兩月網路很好，後來就經常沒網路，怎麼投訴
1.移動的話就直接打10086，聯通打10010，電信打10000。
2.如果沒處理好或者要進一步投訴，你可以打12135消協，或者打通信管理局投訴，很快的。
3.不過你換個手機或者地理位置試試，也許是你自身問題。