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如手機出現網路慢,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
❸ 家裡的WiFi明明已經連接上了,還是滿格的,但是顯示的是網路狀態不佳
您好,以中國聯通寬頻為例,如出現無法正常使用寬頻問題,可按以下操作:1.進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2.檢查網線或電話線是否松動;3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決,可聯系當地的人工客服報障處理。
❹ 聯通大王卡滿格信號,網路為啥就是差呢
首先,你需要清楚信號強與信號差並不是由於是否滿格決定的。而是由於信號塔的使用用戶多少決定的。
❺ 聯通信號滿的網路差
聯通信號滿格證明您所在的位置信號良好,而網路使用受網路環境、手機性能、同一時間上網用戶數等因素的影響。另外,如果是突然網路變差,可以嘗試將手機開關機重啟嘗試。
❻ 聯通大王卡信號滿格的,網速時卡時不卡,挺煩人的,朋友用的也是一樣的卡,朋友的卻沒事,怎麼解決
插聯通大王卡使用手機無法上網以及網速慢卡頓的情況建議用以下方法核查:
1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持聯通4G網路信號(可撥打手機廠家客服運營商查詢)
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.換機換卡
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路問題
5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼網路信號功能狀態
❼ 為什麼聯通信號滿格網速卻很慢
如你的手機上網速度慢,可重啟手機清除緩存試一下,如重啟手機後還是出現上網速度慢的問題,可通過網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工;手機營業廳 > 客戶服務 > 我的客服 > 點我咨詢 > 轉人工;中國聯通微廳 > 00/轉人工,接入在線客服反饋網速慢的問題。