先判定一下是外網還是內網故障,首先使用單機接入戶網線撥號上網,如果能夠正常上網則運營商網路正常,建議自行找人處理內網問題。如果單機無法撥號上網,則直接撥打運營商故障受理電話進行報障,找維修員上門處理。
⑵ 光纖沒有光信號怎麼辦
我不是光纖方面的專業人士,不過對於這方面的問題,我還是略懂,因為我家剛好也遇到過這種問題。不知道你是在城市還是在農村?我的老家是在農村的。
以前也是,我們剛剛裝了移動的50兆光纖,然後有的時候就沒有無線網路,去查看光貓上面的信號,就會發現沒光信號,一直閃紅燈。然後這個時候我的做法就是問一下客服,剛好是我們村裡面的光纖出了問題。所以後來這個問題就解決了。
再到後來,我又遇上過幾次這種問題,其中有一次我去問了旁邊的人,鄰居家的光纖都是好的,那就說明我家的光纖有問題。然後就找來了維修方面的人員,結果他就用那個激光筆還是什麼的檢測,然後把線拿在手上,挨著挨著一節一節的檢查,結果發現牆頭有一個地方就露出紅色的光。原來那個地方老鼠咬了。把光纖咬斷了,所以沒信號。然後換了一截線,解決了。
我給你說了我這里的幾件事情是給你一個啟發,一般發現沒有關系好的時候,如果是停了電,剛剛來電,那就不用擔心多等一下就有信號了,如果不是剛剛停電的問題。那麼你就看一下周圍鄰居的信號有沒有?如果都沒有可能,就是整體的網路問題,可以打客服電話。如果您覺得都沒有問題,那你就要看一下自己是否還有網費,或者把光貓和路由器都重啟一次試一試。或者打電話找客服,幫你刷新一下網路看一看。
⑶ 光信號怎麼才可以恢復
光信號的恢復方法如下:
1、找到AN1A1這個代表天線的意思,把光貓自帶的內置天線,也就是AN1A1上面的銅片取下來,然後兩根細銅線焊接在AN1A1上面的兩個腳上。套上熱縮管。
2、在板子上面找到AN2A1,這根天線是根本就是光貓出廠時候沒有焊接的,自己用兩根細銅線焊接好,然後套上熱縮管。
3、在外殼開兩個孔,把線引出來。搞定。你的WIFI信號至少增加兩格。
⑷ 光貓沒有光信號怎麼辦
通常是由於存在以下幾種情況導致:
【1】光貓光介面有問題,需要更換光貓;
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫,把接頭插好即可恢復;
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
⑸ 我家光纖沒信號怎麼辦
一、有測量工具:光筆,光功率計
1)、光筆插到光纖弱電箱一端,光功率計插到入戶一端
2)、看你的光源功率是多少 如果起始光源是10DB 那麼測出數據一般在11到16都是標准值 正常的(2km以內),如果16到25之間的話也可以使用,但是就不是那麼理想了 ···看你用在哪方面了 。如果是干線的網路通信用的話 最好不超過16,如果用在什麼監控這方面的話 25以下都不成問題
二、只是普通用戶的話 一把裝寬頻的時候都留有維修電話 直接電話請專業維修人員
三、最終可以確定是光纖問題還是光貓問題
⑹ 電信光纖寬頻線路通但沒光信號怎麼辦
光纖有信號時光纖貓上光信號燈是不亮的,亮了才是光纖沒信號了。看下網路e燈長亮否,長亮是正常。
⑺ 電信的路由器沒有光信號怎麼弄
首先,需要排除一下是否是鏈路問題;重新插拔一下光貓的光纖線插頭,查看是否恢復,放鬆插頭松動導致的丟光。其次,連接光貓管理端,查看用戶狀態,是否一致處於嘗試連接、撥號狀態。然後,如果還沒有好,打售後電話,確認賬號狀態、網路狀態,進行報修等操作。最後,嘗試是否已經正常恢復。⑻ 寬頻沒有光信號是什麼情況
光纖貓上的光信號不亮是沒有信號。解決方法:
1、首先一個設備得有電源,所以電源燈一定是長的,然後網路是電信的信號燈,長亮的話說明電信號正常,一閃一閃或者光信號閃紅燈說明信號不正常。
2、光信號指示燈是給光纖頭子斷裂時用的,只要看它閃紅燈就一定是光纖斷了。
3、寬頻是在連接上網以後表明有數據在線才會一閃一閃。
4、如果家還安裝了電話語音燈會亮的。
5、網路1是指光貓到電腦連接線路正常時才亮。
6、目前默認網口1有數據,網口2是沒有數據,也不能上網的。