A. 流量信號滿格但是沒網
如果您手機有流量無法上網,建議您可通過以下方式進行排障: 【1】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用; 【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足睜橘局則需充值後重啟手機使用; 【3】確認是否已設置好手機參數; 【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試; 【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試; 【6】如遇流量封頂也會導致無法上網; 【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務; 【8】上月申請升級4G套餐,在悉讓本月生效,需重啟手機後才可上網。 2、如果不是上述情形,詳情建議您可聯系歸屬地伍神聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為准。
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