解決方案】
手機搜索不到 WLAN 熱點時，請根據以下不同場景進行排查：
任何熱點都搜不到
請選擇設置>系統>重置>還原網路設置（EMUI8.0及以上），設置>高級設置>備份和重置>還原網路設置（EMUI8.0以下），後，點擊還原網路設置，再次點擊還原網路設置後，嘗試開啟 WLAN 看是否可以搜索到熱點。
若還原網路設置後仍搜不到熱點，請您提前備份好數據，到附近的華為客戶服務中心檢修。
部分熱點搜索不到
若使用的是當地版本手機（如國內版本手機在國內使用，海外版本手機在海外使用）時，請嘗試用以下方法進行解決：
請上網搜索您的手機所支持的 WLAN 頻段，然後確認搜索的熱點頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4 GHz WLAN 則無法搜索到5GHz WLAN 熱點，可以將熱點設置為2.4 GHz 頻段後嘗試。
若仍無法搜索到熱點，建議更改路由器的頻段和信道設置。2.4 GHz WLAN 建議將信道設置為1、6、11信道，5 GHz WLAN 建議設置為1、4、9信道，然後再嘗試搜索。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據，到附近的華為客戶服務中心檢修。
若使用的是非當地版本手機（如國內版本手機到海外使用，海外版本手機到國內使用）時，請嘗試用以下方法進行解決：
各個國家使用的 WLAN 網路信道不同，建議您先插入當地 SIM 卡注冊當地網路後，再嘗試搜索熱點。
如果注冊當地網路，仍無法搜索到網路，則有可能該熱點隱藏了熱點名稱（隱藏SSID）。請直接獲取該隱藏熱點名稱和密碼手動添加網路，或者關閉路由器的隱藏熱點功能。
請上網搜索您的手機所支持的 WLAN 頻段，然後確認搜索的熱點頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4 GHz WLAN 則無法搜索到 5GHz WLAN 熱點，可以將熱點設置為2.4 GHz 頻段後嘗試。
如仍無法搜索到熱點，建議更改路由器的頻段和信道設置。2.4 GHz WLAN 建議將信道設置為1、6、11信道，5 GHz WLAN 建議設置為1、4、9信道，然後再嘗試搜索。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據，到附近的華為客戶服務中心檢修。
使用第三方應用搜索不到熱點
以 WiFi 萬能鑰匙為例，應用搜索熱點時需要獲取您的位置，如果附近有熱點卻提示搜不到熱點，說明 WiFi 萬能鑰匙沒能獲取手機的位置。請從屏幕最上方向下滑動進入通知面板，打開位置信息開關。進入設置>應用和通知>應用管理，點擊WiFi 萬能鑰匙>許可權，打開您的位置後面的開關。
使用系統 WLAN 功能查看是否可以搜索到熱點，如果系統 WLAN 功能可以搜索到則可能是第三方應用自身問題。建議從華為應用市場更新該應用或者使用其他同類型的應用。
B. 華為手機沒網路信號怎麼回事
如果您的手機狀態欄的信號格上出現「×」符號時，建議採取以下方法嘗試解決：
1. 請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果您的手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議您取下後嘗試，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機無信號。
2. 請排除網路原因
（1）請嘗試變動當前所處地點
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致無信號。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機無信號。
如果您的手機在特定區域無信號，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無信號，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
（2）請嘗試重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統，或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
（3）請還原網路設置嘗試
進入設置 ，在搜索欄中搜索重置，點擊還原網路設置。
在還原網路設置頁面，點擊還原網路設置（雙卡手機需選擇要還原的電話卡），根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
點擊還原網路設置，成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提示：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 請排除手機卡故障
建議您將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機里查看，如果信號顯示正常 ，可能是您的手機卡出現了問題，建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
4. 請將手機系統更新到最新版本後嘗試
請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），將手機系統更新到最新版本。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。