1. 步步高家教機smart2為什麼鏈接不上我家的路由器無線網路
步步高家教機smart2連不上無線網路的解決方法如下：
1、無線路由器過熱導致的，關閉路由器一段時間後再開啟電源。
2、距離太遠或者和無線路由器之間有較多的隔絕物，靠近無線路由器再試一下。
3、無線路由器改動了設置導致的，還原路由器出廠設置後，重新設置路由器。
4、無線路由器硬體故障導致的，更換一個路由器，或用手機嘗試連接路由器看看。
5、步步高家教機系統問題導致的，恢復下步步高家教機的系統，還原出廠設置看看。
2. 步步高學習機連不上網路怎麼回事
親，您好，感謝您的耐心等待，關於這個步步高學習機連不上網路，可能是因為WiFi信號比較差，或者是網路運營商這邊沒有信號。