❶ 廣電的寬頻，電視能看，無線網路連不上網
其實可以免費打電話讓上門幫你看一下，看看究竟什麼原因的。
路由器配置步驟（建議將路由器恢復出廠）：
①路由器WAN口，接現在寬頻貓的網線
②路由器LAN口，接電腦、電視機、機頂盒
③假設貓不帶路由器，路由器要設置成「PPPOE撥號」,用辦理寬頻時給的帳號和密碼，注意區分「大小寫字母」
④電腦的本地連接設置為「自動獲得IP地址、自動獲得DNS伺服器地址」
⑤電腦不能再撥號，如果有寬頻連接，一定要禁用
注意WAN口兩種設置：
貓如果帶路由器，新路由器要設置成「動態IP」，還要修改路由器的網關
貓如果不帶路由器，新路由器要設置成「PPPOE撥號」,用辦理寬頻時給的帳號和密碼，注意區分「大小寫字母」
首先確認一下是不是wifi的問題。如果不是wifi的問題，再確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；如果這些都沒有問題，那就重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；如果還是不好使，那就得恢復出廠設置了。
❸ 廣電寬頻連接不上，有路由器
寬頻連接不上原因如下：
1，首先檢查電話線有無問題（可以撥一個電話測試），如果正常，接著檢查信號分頻器是否連接正常（其中電話線接Line口，電話機接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
2，如果信號分頻器的連接正常，接著檢查ADSL Modem的「Power（電源）」指示燈是否亮，如果不亮，檢查`ADSL Modem電源開關是否打開，外置電源是否插接良好等。
3，如果亮，接著檢查「LINK（同步）」指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個連接線是否正常（從信號分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口，和網卡連接網線是否接在LAN口，是否插好），如果連接不正確，重新接好連接線。
4，如果正常，接著檢查「LAN」或「PC」指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關閉30秒後，重新開啟ADSL Modem和電腦電源。
5，如果故障依舊，接著依次單擊「開始／控制面板／系統／硬體／設備管理器」命令，打開「設備管理器」窗口中雙擊「網路適配器」選項，打開「網路適配器屬性」對話框，然後檢查網卡是否有沖突，是否啟用，如果網卡有沖突，調整網卡的中斷值。
6，如果網卡沒有沖突，接著檢查網卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網卡。
7，如果網卡正常，接著在「網上鄰居」圖標上單擊滑鼠右鍵，在打開的快捷菜單中選擇「屬性」命令，打開「本地連接屬性」對話框。在「本地連接屬性」對話框中檢查是否有「Internet協議（TCP/IP）」選項。如果沒有，則需要安裝該協議；如果有，則雙擊此項，打開「Internet協議（TCP/IP）屬性」對話框，然後查看IP地址、子網掩碼、DNS的設置，一般均設為「自動獲取」。
8，如果網路協議正常，則為其他方面故障，接著檢查網路連接設置、瀏覽器、PPPOE協議等方面存在的故障。
1、貓連WiFi路由器的WAN口電腦連WiFi路由器的LAN口。
2、如果有寬頻賬號、密碼，則依次打開網路參數_WAN口設置，上網方式選擇PPPOE，輸入你的寬頻賬號密碼，保存設置，重啟路由器。
3、如果沒有寬頻賬號、密碼，則依次打開網路參數_WAN口設置，上網方式選擇動態IP，打開LAN口設置，將LAN口IP改為192.168.5.1，保存設置，重啟路由器。
4、WiFi密碼、WiFi密碼可以根據自己喜好來設置。
❺ 廣電機頂盒看電視正常Wifi經常聯不上，輸入帳號和密碼，顯示錯誤
你的那個機頂盒的wifi功能失靈了，可找廣電網路維護員維修或申請廣電給你重新安裝一個機頂盒。