1. 為什麼網路正常,網路電視卻連不上
檢查網路機頂盒到路由器或者網路貓是否連接正常(一般有網線連接方式和wifi連接),大部分情況是因為連接設置方式出現問題。
網線連接檢查連接設置:是自動獲取ip還是固定ip
wifi連接:連接的wifi名稱,認證方式密碼是否正確
還有種情況是電視盒子里的部分內容被禁止,不允許觀看
2. 網路正常為什麼電視連不上網
一、IP問題
大多數網路電視連接不上WiFi網路,都與網路電視的IP地址設置有關。如果想要使用網路電視連接WiFi網路,必須要保證提供WiFi網路的路由器開啟了DHCP功能,而電視設置為自動獲取IP地址功能,也就是「DHCP」功能,如果網路電視沒有開啟該功能就會出現無法獲取IP地址的提示,無法正常連接WiFi網路。
遇到這種情況,可根據網路電視的說明書,重置一下網路電視的設置,然後再連接WiFi網路即可。
二、WiFi網路名字問題
這類問題還真不常見,但曾經遇到過很多次,雖然網路電視和路由器設備應用的技術越來越先進,但有部分網路電視和路由器無法識別特殊符號和中文。以WiFi網路名稱為例,如果設置為中文,部分聯網設備,這包括電腦、手機、網路電視等,搜索到的是一行亂碼或無法正常顯示,但哪怕輸入了正確的密碼,也無法進行連接。
遇到這種情況,可以將WiFi網路的名稱改成英文字母和阿拉伯數字的組合,不要使用中文、也不要使用特殊符號,就可以正常連接了。
三、未知錯誤
這類問題也談不上未知錯誤,但描述起來比較麻煩,如果網路電視曾經被使用過,且連接過其他的WiFi網路,系統內會自動獲取、保存一個路由器分配給用戶的IP地址,等用戶再次連接其他網路或同一個網路時,因為保存的IP地址和相關數據會與路由器二次分配的IP地址出現沖突,就會導致網路電視無法連接WiFi網路。
遇到這種情況,除了重置網路電視之外,還可以將網路電視關閉,重啟路由器,然後再重新連接即可。
題外話:如果用戶使用網路電視連接的是其他用戶家中的WiFi網路,出現連接不上的情況,那就非常正常了,WiFi網路提供的信號非常不穩定,中間阻礙物越多,信號越差,而家庭網路中的阻礙物包括電線、網線、其他WiFi網路信號、牆壁等,這就會導致網路電視無法連接該網路,這是因為路由器距離網路電視太遠或WiFi信號互相干擾導致的,將路由器挪到網路電視附近,或者盡量減少中間的阻礙物,就可以正常連接了。
3. 手機可以連wifi電視連不上網怎麼辦
1、 網路問題
如果網路本身出現問題,那麼TCL電視自然是無法實現順利連接。用戶們可以先查看一下自己的其他設備是否能夠連接網路,如果無法連接的話,就是網路出現了問題,那麼就要檢查一下自己的網線是否有問題。此外還要檢查一下路由器是否有問題,可以先嘗試將wifi關掉,重新鏈接看看是否有可以上網。
2、 路由器設置
為了防止wifi不被破解,有時候路由器會進行一個高級設置,也就是在裡面增加綁定功能,只有在路由器中設置過的媒體才能夠上網,沒有綁定的話TCL電視當然就無法連接wifi了。用戶們可以先聽過路由器設定,查看是否有綁定Mac信息,進行設置一下,應該就能夠上網的。
3、 IP地址
如果是IP地址不對,TCL電視也是無法連接wifi的,用戶們就要重新設定一下上網的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配問題,看是否有出現錯誤,將靜態IP輸入進去,這樣就可以重新連接了。
解決辦法:
1、關閉wifi。一般現在家庭中的智能電視以及機頂盒等都會保留wifi連接的分配網路IP,如果出現沖突的話就會影響到使用效果。
遇到這種情況可以先進入到電視菜單中,選擇「設置」,然後選擇「無線和網路設置」,進入到「wifi設置」,裡面選擇關閉後進行操作,重新連接就可以了。
2、電視菜單進入到「設置」,選擇「無線和網路」,在「wifi設置」中選擇「高級」選項,裡面會出現一個「代理伺服器設置」。大家可以先確認一下設備是否有使用代理伺服器,如果有出現代理IP的話,可以先將其清除掉,然後再重新連接,看看是否能夠連接上。
3、嘗試設置靜態IP地址。一般這種問題可能是因為連接路由器上存在DHCP地址分配的問題,獲取了錯誤的地址,從而影響到了電視wifi的連接,可以先進入到設置頁面中,將靜態地址的信息輸入進去,比如IP地址、網關、子網掩碼以及DNS等項目,從而能夠首先wifi的重新連接。
4. wifi正常為什麼電視聯系不上
電視機連不上wifi的一般原因:
1、電視機與路由器的距離太遠,導致電視接收不到wifi信號,一般將路由器移近電視機即可。
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播,導致電視接收不到wifi信號,一般將路由器的SSID廣播打開即可。
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機連接不到wifi信號,一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數,必要時可以更換路由器使用。
4、電視機的系統有問題,導致接收不到wifi,一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本。
5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi,如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等,建議聯系電視機的售後進行檢修即可。
Wi-Fi(發音: /wafa/,法語發音:/wifi/),在中文裡又稱作「行動熱點」,是Wi-Fi聯盟製造商的商標做為產品的品牌認證,是一個創建於IEEE802.11標準的無線區域網技術。基於兩套系統的密切相關,也常有人把Wi-Fi當做IEEE 802.11標準的同義術語。「Wi-Fi」常被寫成「WiFi」或「Wifi」,但是它們並沒有被Wi-Fi聯盟認可。
並不是每樣匹配IEEE 802.11的產品都申請Wi-Fi聯盟的認證,相對地缺少Wi-Fi認證的產品並不一定意味著不兼容Wi-Fi設備。
IEEE 802.11的設備已安裝在市面上的許多產品,如:個人計算機、游戲機、MP3播放器、智能手機、平板電腦、列印機、筆記本電腦以及其他可以無線上網的周邊設備。