咨詢記錄 · 回答於2021-12-12
2. 網路信號好,但老是自動斷開是怎麼回事
您好:
根據您的描述,建議您按照以下方法嘗試操作:
1.建議您進入設定-連接-更多設置-移動網路-網路模式-GSM。
2.更換SIM卡嘗試。
3.由於某些地區可能信號質量不穩定造成手機出現通話質量差、掉線的問題,如果問題在任何時間、地點都會出現的話,可能是手機出現故障,請先確認軟體版本是否最新。建議您固件升級嘗試。(設置-關於設備-系統更新)
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎參加三星網路平台調查問卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
3. 無線網路提示信號強度非常好,但是上網總是時斷時續
無線路由器不穩定,連接WiFi上網出現時斷時續情況的可能原因如下:
1.散熱不好導致晶元過熱,影響了工作性能。
2.受到了電磁干擾。
3.路由器網線連接松動。
4.路由器老化。
解決辦法如下:
1.將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶,有條件的可以加裝散熱器。
2..盡量不使用無線滑鼠鍵盤,特別是機頂盒等無線設備附近。
遠離微波爐,無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器,避開擁堵的2.4Ghz頻段。
3.檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動,重新連接確保可靠連接。
4.更換路由器。
4. 網路信號滿格經常斷網是怎麼會事
您好,
一、沒有信號或信號比較差,主要是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處於比較封閉的地方,信號可能受到影響。
二、如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:
【方法一】開啟飛行模式再關閉或重啟手機再試。
【方法二】換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:
如其他用戶手機信號普遍存在問題,可能該位置附近基站存在問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
5. 手機連wifi信號滿格,但總是斷斷續續,
若手機WIFI信號不穩定導致頻繁掉線,建議:
1.查看其他設備連接該無線網路信號是否較好或滿格。
2.檢查連接該無線網路的設備是否較多。
3.將手機重啟,重新搜索WiFi信號。
4.若是家用路由器,建議斷開電源一段時間後再次插入嘗試。
5.如果使用網路運營商的無線網路,建議更換其他位置嘗試。
6.更換其他無線網路試一下。
7.備份機器中數據(如:聯系人、簡訊、多媒體等),然後恢復出廠設置。
若上述方式操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
6. wifi一直信號滿格但是網路總斷
網速太慢,或者像我公司的wifi就被設置的看不了搜狐優酷視頻,不知你那是網速問題還是禁播問題,這個與wifi信號強弱關系不成正比,路由不聯網你照樣可以滿格連上,而且有時聯絡路由網速是會比直接連線慢的
7. wifi信號非常好,為什麼還老掉線呢
原因是信道干擾:隔壁左右無線信號+其他信號干擾。
解決方法:
進入路由器//無線設置部分//無線基本設置 //無線模式 有原來的11 bgn mixed 轉變為11g only //其他不動//保存//重啟路由器
參考圖片:tp的路由器
8. 無線網路信號強但是總是掉線
可能同時段內區域用戶多~網路不穩定~