移動wifi有網路但連接不上

1. 無線網路有信號但連接不上

若使用的是vivo手機，可查看以下處理方法：

1、建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。

4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。

註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。

5、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置羨肆--還原所有設置--還原。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統埋派搭設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

6、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。

溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑彎拿證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

2. 為什麼 移動網路手機連不上wifi

1、打開WiFi後掃描不到無線網路，別人可以搜索到。解決方法如下：

1）、WiFi信號被設置為隱藏，需聯系網管獲取無線信號名稱後，在手機【設置】-【無線區域網】-【其它網路】，手動輸入無線信號名稱和密碼連接。

2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

2、提示連接WiFi被拒絕，故障現象：別人能連上，自己連不上WiFi，連接被拒絕。解決方法如下：

1）、路由器設備可能開啟了無線MAC地址過濾，建議聯系網管添加手機的MAC地址。MAC地址在【設置】-【關於本機】中查看；

2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

3、手機連接WiFi提示已保存，但連接失敗。解決方法如下：

1）、此提示為WiFi信號的加密方式、密碼或者路由器的信號通道被修改了。建議重新設置路由器的密碼和加密類型，連接此網路的終端需要【忽略此網路】，重新輸入密碼連接即可。

2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

3. wifi有信號連不上網是怎麼回事

若使用的vivo手機，手機連接WiFi正常但不能上網，可以查看以下內容：

手機連接WiFi正常但不能上網：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。

進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。

進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉V-P-N
進入設置--其他網路與連接--V-P-N--點擊已連接的V-P-N網路--斷開連接，再連接WiFi看看。
6、重置網路設置
做好資料備份，進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
7、還原所有設置（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）
做好資料備份，進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。

4. wifi有信號，但就是顯示網路連接不上！怎麼回事啊

ip設置有誤，需要重新設置一下ip地址，操作步驟如下：

1、首先打開手機，找到設置圖標，點擊進入。

5. 為什麼 移動網路手機連不上wifi

一、IP沖突

如果手機之前能夠正常連接WiFi，別人也可以正常連接，那麼有很大概率是因為IP沖突。

正常來說，當手機成功連接WiFi後，路由器會隨機分配一個IP地址。但是如果同一網路中有設備設置了靜態IP地址，且連接在先，那麼就有可能出現IP沖突。

解決方法：

1、重啟WiFi：關閉手機WiFi開關，然後重新啟動，等待路由器分配新的IP地址。

2、刪除後重輸密碼：

如果重啟WiFi後還是連接不上，可以再試試「刪除」這個WiFi。進入WiFi詳情頁，拉到最下方會有刪除選項。

二、身份認證錯誤

手機輸入完密碼後，一直顯示正在進行身份驗證

1、WiFi密碼錯誤

自用WiFi可以登陸路由器系統後台（一般在路由器機身上就可以找到），查看WiFi密碼是否被修改。

2、DHCP被禁用

如果跳轉提示WiFi無法正常連接，路由器可能存在DHCP地址分配方面的問題，登陸路由器後台系統，檢查DHCP功能是不是被關閉了。嘗試重新開啟DHCP功能，這樣手機就可以自動獲取IP地址了。

3、WiFi設置被篡改

還有一種可能是手機端WLAN（無線區域網）的高級設置被更改，啟用了代理或其他設置。大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改，但在WiFi出現異常時，可以排查一下這方面原因。

三、路由器/寬頻問題

路由器或寬頻也有可能影響手機WiFi的連接。

1、路由器允許的設備有限，當連接WiFi的設備達到上限值時，路由器會拒絕新設備接入，這時打開路由器設置頁面，手動刪除閑置設備即可。

2、網線松動也會影響WiFi連接，需檢查下網線與路由器的連接是否正常。

3、寬頻網路有時會出現不穩定的情況，斷開網線及路由器的電源，重新連接後，如果還是無法連接，可以聯系網路提供商尋求幫助。

(5)移動wifi有網路但連接不上擴展閱讀：

手機常見故障檢修：

故障現象：手機移動蜂窩開了但是不能夠上網

一、故障原因：

1、系統網路設置出錯。

2、系統版本BUG問題。

3、蘋果手機的基帶出現問題。

二、解決的方法。

1、系統網路設置出錯，可以通過還原網路設置來解決。

2、系統版本BUG問題。

一般是系統通過OTA的方式升級系統版本後，會遺留下各種的BUG問題。這時可以通過恢復系統版本的操作來解決該問題。

(註：在恢復的過程中請不要斷開連接，斷電或使用設備)

3、蘋果手機的基帶出現問題或者故障，可以聯系售後服務商進行維修。

6. 有wifi手機卻連不上怎麼回事

若使用的是vivo手機，可參考以下方法按排查處理：

1、檢查WiFi密碼是否正確

建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi

請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。

3、檢查WiFi網路是否正常

請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。

4、重置網路設置

重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。註：
進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；
雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

6、若未改善，建議攜帶手機到vivo客戶服務中心對手機進行檢測與處理。進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或點擊網頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

7. wifi顯示的可連接連不上為什麼

若使用的是vivo手機，WiFi密碼錯誤、路由器故障、手機設置問題均可能導致手機出現WiFi網路連接不上的現象，可參考以下方法排查處理：

1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"旅陸忘記網路/忘記密碼"後重新連接。

3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是清鎮磨WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。

4、重置網路設置

重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。

8. 手機wifi有信號但是連不上網是怎麼回事

若使用vivo手機，指手機連接WiFi正常但不能上網，可以查看以下內容：

1、查看手機設置
進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。

進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。

進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
做好WiFi等資料備份，進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、還原所有設置（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：此操作不會刪除軟體或文件，僅會重置所有的設置選項；為了數據安全，操作前可以備份好重要數據。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）