1. 吉視傳媒電視能看、但是網路和wifi都用不了了是怎麼回事、機頂盒重啟
一般有如下幾種原因：
1.
在營業廳沒有訂購寬頻產品或者寬頻產品欠費了。你充值下會好；
2.
機頂盒上的路由器模塊壞了。你只能要求客服幫你上門修了；
3.
線路故障。電視、網路都不能用，極有可能是線路故障，比如信號線壞了，或者接入網信噪比低了等等。你也只能要求客服幫你上門修了。
2. 家裡安裝了吉視傳媒的機頂盒，機器是數字電子的，用手機可以搜到兩個WiFi都無法上網，然後買了一個N
路由器恢復出廠後，設置步驟：
1、設置路由器的PPPOE撥號，用辦寬頻時給的帳號和密碼，注意區分大小字母！！！
2、路由器WAN口（一般是藍色）接現在光貓的網線
3、路由器LAN口（一般是黃色）接電腦、電視機、機頂盒
可以直接上網了，電腦不要再撥號，接上網線就可以用了
3. 吉視傳媒機頂盒wifi只能在連接後的前30秒可以上網，之後就上不了網了，怎麼解決，跪求各位大神。
穩定性太差，堵塞還是處理能力問題，信號源弱，還是帶寬不夠，或電視不兼容等
4. 吉視傳媒的網不好怎麼辦
重啟寬頻貓以及電腦。
解決方賣舉蘆案：
1、重啟寬頻貓以及電腦；
2、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
3、檢查網線或電話線是否松動；
4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描；
5、排除以上情況還中帶未解決，可聯系當地的人工客服報障處理。
吉視傳媒，由吉林省廣播電視信息網路集團有限責任公司依法答毀整體變更為股份有限公司而設立，發起人是吉林電視台等34家股東。
5. 吉視傳媒機頂盒wifi信號,沒有網怎麼回事
這機頂盒自帶WiFi和CMCC移動WiFi信號，但要電視台給你開通信號（就是你的有線電視要有上網信號，我們這里是部分有移動鐵通上網的小區才有），進入機頂盒主頁，自助服務，系統設置，在系統信息標簽頁下WiFi設備管理裡面，無線設置的UserSSID里設置本機WiFi的SSID和加密信息，然後用客戶端登錄WiFi後打開網頁就會彈出認證頁面，一般是手機號@139.gd，密碼是要看移動給的了（我們這是手機號後6位），認證完之後就可以上網了，不過關機後就要重新認證一次；WiFi設備管理裡面下系統設置里有個上網認證，把前面的認證賬號和密碼輸入就會開機自動認證了。機頂盒還有個功能，待機時保持WiFi，那樣用遙控待機也不影響上網，待機時耗電0.9W。以上均在開通上網信號，有上網賬號和密碼的前提下設置。不過WiFi信號一般，移動鐵通穩定性一般，機頂盒的WiFi穩定性一般（例如一個設備在下載，另一個設備基本動不了，像PC的連接數過多的現象；例如早上連接個設備，下午一看很有可能斷開WiFi了而且再也連接不上，機頂盒的WiFi設備管理卡死進不去要關機重啟，遙控待機重啟沒用，但電視信號正常，可見是WiFi模塊一塊的問題）
6. 我家的吉視傳媒以前沒開通過光寬頻，後來我在電視營業廳上買了1個月的但是現在無線網連上了，網不好使
通過你的描述，我基本了解了你為什麼上不了網，問題就是出在你當初電視營業廳只買了一個月的上網功能。雖然你的手機可以連在家中的無線路由器上，僅限於你的手機和家裡的路由器連接，並不能代表你的路由器已經與互聯網連接，你的聯網賬號已被伺服器端關閉，因為你沒有繼續續費，上網功能必須關閉。要想能恢復上網，就必須得重新繳費。