1、由於周圍聯通4G用戶多，同一時間內上網用戶多，導致數據網路流量擁擠，所以您的上網速度會影響，這種情況您可以觀察一下，是常態化的問題還是偶爾，如果是常態化的可以撥打當地10010人工客服熱線反映，我們的工作人員會上門檢測信號。
2、和周圍用戶比較，如果您周圍使用聯通4G網路的人上網是否正常，如果他們正常，您的不正常，那有可能是手機導致，建議清理手機內存及各類緩存後再嘗試，如果還是不行建議更換終端嘗試。
3、如果您當月流量使用較多，有可能已到達流量限速閥值，您的上網速率已被限制，這您可通過10010人工台或手機營業廳查看當月流量使用情況來判斷是否已被限速。
如手機出現網路慢，可根據以下情況進行排障：【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。