㈠ 電信手機4g無服務怎麼解決
請按以下方式嘗試解決:1、SIM卡問題如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。解決方案:如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。2、運營商問題如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。解決方案:如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。3、手機保護套問題如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。解決方案:請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。3、手機設置問題如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。解決方案:進入設置>無線和網路>移動網路>啟用4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。進入設置>無線和網路>移動網路,將網路模式設置成4G/3G/2G(部分機型或EMUI版本無此設置項)。備註:1、不支持雙卡4G的機型,副卡無法使用4G。您可以通過切換主副卡選擇哪張卡作為4G卡。2、未開通相關運營商VOLTE業務,通話時會回落到2G/3G信號,屬於正常現象。㈡ 電信卡突然沒信號無服務了為什麼
1、出現這種情況可能是因為周圍環境信號差,或者是進入了信號盲區,此時沒信號屬於正常現象,可以四處移動,尋找信號比較好的地方,或者離開信號盲區。㈢ 電信手機無法聯網是怎麼回事
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流帶謹橋蠢猛量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐晌亮的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
【1】檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
【2】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
【3】檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
【4】如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
【5】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
【6】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。