投訴中國移動的方式有很多種,比較常見的是撥打中國移動的投訴熱線進行投訴,若是這種方式沒有解決用戶的問題,可以選擇撥打工信部的電話,或者是登陸工信部的網站進行投訴。
❷ 如何解決家裡移動信號差,投訴得不到解決的情況
若手機出現信號不穩定或信號不好的問題,三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理:
1.可能是您所處的位置信號覆蓋不佳,建議您重啟手機或更換其他位置嘗試。
2.手機連接無線網路將設備更新至最新版本。註:升級前請備份設備中數據(如聯系人、信息、圖片等)。
3.若無效,請關機取出SIM卡重新插入嘗試。
4.更換其他SIM卡。
5.若信號依然不穩定,請備份手機中數據(聯系人、信息等),恢復出廠設置嘗試。
若以上操作後問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地服務中心由工程師檢測。
❸ 移動通信沒有信號要打什麼電話投訴
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語遲神音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」空旦吵聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。斗侍
❹ 如何投訴中國移動信號差
投訴中國移動信號差可在移動官網上進行操作。
具體操作步驟如下:
1、首先在電腦上打開瀏覽器,在瀏覽器上進行搜索中國移動官網,然後點擊進入其官網。
❺ 移動信號不好怎麼辦
手機信號不好怎麼辦(多種解決方法)
點評:經常會看到網友問這樣一個問題--手機信號不好怎麼辦,其實導致手機信號不好,主要可能是由於您家的地里位置偏低、離基站過遠等等,下面為大家分享下一些心得方法,感興趣的朋友可以參考下哈在瀏覽一些手機論壇的時候,經常會看到網友問這樣一個問題--手機信號不好怎麼辦。很多網友表示由於小區或者家中信號不好,經常導致手機沒有信號,從而導致無法正常使用手機。其實導致手機信號不好,主要可能是由於您家的地里位置偏低、離基站過遠,也可能周邊大廈過多,導致家中或者小區手機信號差,另外如果是在邊遠的鄉村,則可能是離基站過遠,導致信號不好。那麼手機信號不好怎麼辦呢?接下來腳本之家為大家提供多種解決辦法。手機信號不好怎麼辦 手機信號放大器來幫忙熱點導讀:手機信號不好是什麼原因 手機信號知識普及1、選擇高地使用手機以前在老家裡邊,在一樓手機經常處於無信號狀態,不過將手機帶到二樓使用後,手機信號基本都有三四格,並且比較穩定。因此當您所處的地方信號不好時,不妨走到更高位置,偏窗戶的地方使用,很多是否都可以解決手機信號不好的問題。2、切換不同手機網路國內手機網路共有三大網路運營商,分別為中國移動、中國聯通以及中國電信。這三大網路信號都是同時存在的,當您使用移動網路,信號不好時,有條件的朋友不妨使用電信或者聯通卡,這樣很多時候即可決絕手機信號不好的問題。選擇不同網路提升手機信號之前筆者所在的小區一樓,使用中國移動卡信號很差,不過後面拿了朋友一張中國電信的手機用了一次後,發現信號都是滿格的,自己使用移動卡的手機信號經常顯示的都是無服務,因此當您家或者小區,手機信號不好時,不妨測試下其他網路信號是否不錯。3、手機信號放大器來增強手機信號目前網上熱銷的一款名為手機信號放大器的設備深受偏遠鄉村、地下室、手機信號不好的家庭或者小區用戶歡迎。手機信號放大器可以放大我們周圍的手機信號,從而提升網路質量。在一些居中在較低位置的小區、地下室的用戶非常實用。網上熱銷的手機信號放大器目前網上買一個手機放大器,價格普遍在一兩百元,安裝比較簡單。該設備主要有一個天線,我們將天線安裝在戶外,接收器放在家中即可,實現手機信號方法,支持中國移動、中國聯通以及中國電信等諸多手機網路放大。手機信號放大器使用說明手機信號放大器比較適合信號質量低的小區的家庭使用,信號方法明顯,可以顯著提升手機信號,如果您所居中或者所處的環境手機信號不佳,不防網購一個手機信號放大器,來解決燃眉之急吧。
手機室內信號不好怎麼辦?
是么?如果樓主周圍沒有基站主覆蓋全是弱覆蓋怎麼辦? 你好,我是移動前網路投訴處理員,這個問題不用郁悶,我來回答你,希望能夠幫到您! 現在我們所用的手機信號都是無線信號!無線信號也存在著一定的地域和空間性問題,不是百分百能夠覆蓋的,故而會出現上術情況!可能由於您房間的一個位置,可能正好處於一個移動基站所覆蓋的邊緣地區,所以信號的穿透能力就沒那麼強!解決辦法: 1、請當地的移動公司網路人員到你住處實地查看,在基站進行天饋調整。 2、請當地移動公司在你所處的地區建設基站延伸系統直放站 3、請移動公司做室內分布 4、每次打電話時你出門,打完再回房間。 上述4點如果2-3點本人認為移動公司不會答應,除非你是鑽卡用戶或者是某某地區巨頭或者是你所在位置用戶都與你有相似的情況,然後你通過10086的人工服務造成大量投訴後也許能幫你做到。建議樓主直接使用第4步,如果在第1步調整之後沒什麼改變,再考慮2-3點
家中移動信號非常不好,一進屋就沒信號了,怎麼解決?(我家是二樓)
建議留意一下周圍朋友的情況怎麼樣,如果一樓、三樓的人遇到的問題跟你的一樣,就證膽是網路的問題了。
遇到網路問題可以撥打10086在人工台反映一下自己遇到的問題,交給移動的網路部跟進改善。
如果反映過N次仍未得到改善可與周圍人商量合夥購買信號放大器使用。
中國移動信號怎麼這么差?
移動自從發展4G網路開處,就已經放棄了對3G和2G網路,而現在3G網路的手機品種最多的都是用的聯通的網路,移動的TD網路本來就垃圾,根本就無可比,2G的基站不再增加,而撤掉的非常多,移動4G支持的手機又少,費用又貴,移動只是想維護下高端客戶,已經放棄了大眾群體,所以移動信號差數據網路爛是很正常的現象 比如說我家,移動基站離我家只有200米,但是,小區到處都是移動信號盲點,很少能用移動號碼在家裡通話正常的,而投訴移動解決了3年都解決不了,那麼近的基站都這樣,可以想像,這個根本不是為2G和3G准備的
住的地方手機信號不好怎麼辦?
手機信號不好跟手機關系不適合很大!主要是你所用的網路(移動/聯通)在那裡沒有信號!對於這個問題,比如移動你可以打1浮086,給人工服務投訴這種現象,然後他們會派人到你所在地方測試。並告訴你解決辦法!
投訴三次以上,移動一定會給你解決!一段時間過去後,要是信號仍舊不好,沒人給你實質性的解決問題!你可以到中國工信部的網站上投訴移動公司/聯通公司!這樣他們肯定會給你解決的!
希望對你有幫助
移動手機信號相當不好,該怎麼辦?
這種情況在各個地方都有,比較普遍,有的小區樓層高一點,或比較密,房間里也功出現這樣的情況,各個通訊公司都做不到保證每個角落信號都滿滿的,但是遇到了這種情況,一方面向移動公司反映,另一方面,可以看看附近有沒有比較大型或有實力的單位或公司,由 *** 或公司出面,或VIP客戶反映問題,比個人出面更有說服力,如果這一現象在你那個地方涉及的面比較廣或人員比較眾多,你可以直接找到當地移動公司,說,如果信號問題還繼續得不到解決,你們全部都會換成其他通訊公司的號,這樣他們更能引起重視。不仿試一下,或許有效。
移動信號很差怎麼辦?
滿意答案丶隨遇而安"8級2010-04-10..是不是卡有什麼問題我覺得移動信號是最好的你換個手機試試你的卡,或者看下周圍同事信號是否也不好 追問: 不管用~每個人的都不好使哦~~我們也打10086問過了、在正在解決~可是一個月了還是那樣的~哎 ~~ 回答: - -我所有的都用過了信號對比是移動>聯通>電信移動還差..別的就更沒戲了是不是你那地方有點偏或者有什麼影響網路 追問: 我在地方是市中心~有什麼可以影響網路的~?? 回答: - -市中心還差...移動搞錯沒...在一些高大建築物裡面、地下室等地方一些商場、餐廳、卡啦OK、酒吧、桑拿等娛樂場所、地下人防工程、機場,還有天氣好壞,地鐵等場所,對手機信號影響大。 你市中心,按道理是不會出現這種問題的,你同事聯通和電信的沒出現你那個信號差的問題嗎 追問: 周圍同事都是移動的,信號都很差,反應很強烈~也問過移動,知道這個事,但是到現在還沒有得到解決~ 回答: 信號這問題,和有線的不一樣,很難解決的有線的東西,換個線就ok了,你這工程太大我只能說,你看你家人有聯通的沒,拿去試一天,如果沒問題你換個聯通的吧~別無選擇~ 的感言: 你說是很對~實在不行我就試哈聯通的~~~呵呵~謝謝你哈~~~!!! 2010-04-11
現在中國移動的信號越來越差了!怎麼辦?
應該先分出是通信商移動的問題,還是手機的問題,方法如下:
可到溝通100更換一個SIM卡來試是否能改善.
可到蘋果的維修點去免費查看信號強度,或是你手機上打開撥號界面,iPhone輸*3001#12345#* 如顯示左上角的DB值-80以下為信號弱,不合格,記得要在你認為信號比較差的地方試.才能出成果.
移動信號塔在你那邊的區域建設分布不合理,有死角,造成接聽異常.
本人使用的也是5S,一切正常.聯通號碼.
移動信號不好怎麼辦
中國三大運營商經過幾年來不斷的網路建設優化信號的覆蓋在城市基本可以達到90%以上無縫覆蓋。無論哪家運營商在解決信號覆蓋上基本經歷幾個基本過程:
1、城區室外網路的信號覆蓋(靠建設基站來解決。主要覆蓋道路和部分樓宇的近窗口區域)
2、室內分布建設(因為樓宇對信號的阻擋比較大,且室外基站信號進入樓內因牆體阻擋造成信號分布不均勻,所以要進行室內分布的建設。簡單的講就是在大型的樓宇內建設小功率基站。)
3、室外美化基站的建設(主要解決住宅小區內信號不好。可用小功率基站加美化天線的方法解決)
4、農村信號的覆蓋(基本靠建設基站來解決) 以上就是每家移動運營商解決信號覆蓋的基本思路。
為什麼還有好多地方信號不好呢?
一、城區室外信號不好原因及解決方法:
城區室外區域信號的覆蓋基本可以達到要求,手機可以自由通話。可能有問題的區域有:
1、小區樓宇1樓附近,因高樓對信號遮擋的比較嚴重,所以信號有時比較差。
2、部分區域大范圍信號不好。可能的原因是附近沒有適合建設基站的地點,所以信號由遠處基站提供信號比較差,需等待基站建設得以解決。
二、城區室內信號不好的原因及解決方法:
1、建設比較密的大型小區,低的樓層室內信號不好。原因是樓宇對室外基站信號的遮擋比較厲害造成的。 解決方法 可以進行合理的10086投訴看看運營商是否有方法解決;自行購買電信級別的信號增強設備解決(輻射小對運營商網路沒有干擾不會被無委會查處)
2、城區高層信號不好無法通話。原因是手機的通話需要確定穩定的基站進行聯系,分配信道才能通話。主基站的信號強度一定要高於其他基站信號強度的2倍。移動基站基本建設高度在8—10樓左右,如果你所處樓層遠遠高於這個高度就可以看到很多基站,大量的基站信號都能通過無線方式傳到你的手機且信號的強度差不多,手機無法區分哪個是主基站所以手機在不斷的區分中,造成手機無法通話或通話斷續。 解決方法 建議運營商在樓內建設室內分布系統或可以自行安裝電信級別的信號增強設備,在高層部分區域內增強某個基站的信號壓制其他基站信號得以解決。
三、農村信號不好的原因及解決方法
農村大部分區域處於廣闊區域且樓房高度不高,所以信號不好的
主要原因是運營商基站建設數量少造成的。增加基站就可解決。
四、邊界問題分析及解決
有些區域可能處在兩個地市的邊界一不小心就長途通話了。原因是兩個地市的移動基站信號到達你所處區域的信號強度差不多,手機很可能佔用在你臨界區域的基站上,所以認為你的通話是長途。 解決 方法 可以建議本地運營商加強邊界信號強度壓制臨界區域信號可以解決或自行購買電信級別信號增強設備壓制臨界區域信號也可以解決。
五、運營商對待用戶信號不好投訴的處理流程
用戶因信號不好進行投訴。運營商會分析你所投訴區域情況。如果是大范圍的可能通過建設基站的方法解決,但需要基站選址、購買設備、調試開通時間很長;如果是小范圍的可能通過局部的信號優化,調整基站的功率、天線的方向或增加基站扇區得以解決,但在調整後不影響其他區域信號覆蓋的基礎上進行。如果是點的問題就是幾個點信號不好運營商目前沒有很好的解決方法。用戶可以自行購買電信級別的信號增強設備解決。
六、信號增強設備的區別
普通在網上或電子市場能買到的所謂的信號增強設備價格基本在200到400元左右。但其內部一般採用舊的放大管做的(可拆了查看)
信號質量不能保證忽強忽弱。剛安裝的時候信號比較好但時間長了信號會逐漸降低直到不能使用。因為這些產品內部從器件上講基......
手機接收信號差怎麼解決
這個不好解決,手機的接收功能在手機內部,接收信號差或好,在買手機的時候就要選擇好,有的手機信號好但功能差,有些這是相反。。。這個取絕手機的好壞
❻ 移動信號滿格,網路太差怎麼投訴
網路太差先不要著急去投訴一:首先要檢查手機原因
可以試一試增強網路信號的軟體,如果是手機的話可以試一試,WiFi信號增強之類的軟體,電腦的話可以用電腦管家來修復問題。
二:
或者清理手機垃圾,緩存,可以使用獵豹清理大師來清理。
三:如果家裡沒有路由器的話推薦使用路由器,路由器有助於WiFi信號的增強。
❼ 如何投訴中國移動信號差
明確是手機問題 還是運營商信號基站覆蓋問題。 可以拿別人的手機 相同地方測試下。是不是也是一樣信號差。 如果也是信號差就是不是手機問題了。 是運營商基站覆蓋不好的問題了。 運營商基站覆蓋不好就要開啟投訴的過程了。
具體可以參考知乎的帖子。手機信號差投訴方法詳解手機信號差投訴方法詳解手機信號差投訴方法詳解
希望對你解決問題有啟發。
解決信號問題必須投訴,而且是論持久戰式的投訴。 祝您成功!
❽ 移動手機沒信號 可以給客服打電話嗎
移動手機信號差的話是可以給客服打電話的,你可以讓他檢查附近的基站是不是有沒有問題。 為什麼信號會突然變差。然後及時給你反饋。 或者你可以換一個地方裂搜昌,可能這個附近的基站有點問題,你可以去另一個地方,可能信號就變好了。
移動手機沒信號漏譽怎麼投訴。在家中使用移動信號的時候,發現沒有信號,可以聯系移動客服維修人員,對該地區信號進行檢測,如果確實檢測不到,可持此證據向有關行政部門進行投訴。
向有關部門說明事情的原因,並提出投訴的肆扒理由,和給出確鑿的證據,合理的訴求,這樣投訴,移動沒信號就可以了。如你在使用移動號碼的過程中有遇到信號問題可以向熱線10086投訴,工作人員會記錄你的問題交由相關人員核實再回復你的。
如果說你的移動網路沒有網路的話,那麼你可以去找一下你的硬傷,如果說你的運營商還是沒有辦法解決的話,那麼你是可以停掉這個網路,重新找另外一個命令上來開通的,因為如果說他出現了問題的話,那麼你就只需要找你的運營商來問一下就可以了。
❾ 中國移動每到要到月底時這網路是卡的信號都沒有該怎麼投訴啊
你可以撥打10086中國移動客服熱線進行人工台投訴,將你的情況向客服描述清楚,他們會記錄下來並提交到相關部門並在幾個工作日內對你的問題的處理結果向你回復。
❿ 家裡移動寬頻停網一個星期了 打電話找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們
您好,1、打客服,人工服務投訴,去移動公司找負責寬頻服務項目的人。
2、對於企業服務方面的問題,客戶可撥打客服熱線10086進行投訴,如果處理不滿意可投訴到消費者協會,投訴電話12315。
3、寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解,它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬,因此它也是一個動態的、發展的概念。
4、FCC(Federal Communications Commission,美國聯邦通訊委員會)2015年1月7日做了年度寬頻進程報告,在報告中現任主席Tom Wheeler對「寬頻」進行了重新定義,原定的下行速度4Mbps調整成25Mbps,原定的上行速度1Mbps調整成3Mbps。
5、美國寬頻網新標准:25Mbps下行/3Mbps上行。
6、寬頻(英語:Broadband)在基本電子和電子通信上,是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍。
6、寬頻是一種相對的描述方式,頻率的范圍愈大,也就是帶寬愈高時,能夠發送的數據也相對增加。譬如說在無線電通信上,頻率范圍比較窄的訊只能發送摩爾斯電碼,發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。
7、電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面,同樣是以電話線作為信號傳遞的介質,光纖電纜則愈來愈普及,數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據,寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。