手機連接wifi沒有網路扣費

1. 手機連接WiFi卻沒網路怎麼回事

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：

一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1.如果連接其他WiFi正常

（1）請不要遠離路由器；

（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；

（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機嘩團mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網

（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；

（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

二、攜敬若使用的是公共網路：

1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。

三、若辯蘆慎個別應用無法上網：

請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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2. 在家用手機連接無線網路為什麼還要扣手機流量呢

你好，很高興為你解答，遇到這種情況呢，。一般如果是連接WiFi的話，手機是沒有不會扣流量的，但如果你到了外面，手機可能會切換成數據網路，可能是你在外面。沒有WiFi的情況下，然後手機切換成數據網路，然後就造成了對您有扣費的情況哦。或者是您在外面使用了數據網路哦，一般連接WiFi的話是不會產生流量的。具體你可以仔細想一想你是否有使用過數據網路

3. 手機wifi連上了卻沒有網路是怎麼回事

您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：

6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。

4. 手機連了wifi，也沒開移動數據，為什麼還會扣費

原因是wifi信號差造成wifi連接中斷,手機自動切換到流量連接,但使用者沒有注意到仍然繼續下載,造成過度使用流量。 解決方法如下: 1、調整家中路由器位置,改善WIFI信號質量,避免斷網。 2、手機中安裝管理軟體,進行聯網許可權控制,對於下載類的軟體禁止通過流量訪問。

5. 我明明連的是WiFi，只是扣一點話費我就不說了，為什麼扣這么多還已經欠費啦。

連WIFI後仍才會產生流量費的原因有幾個：
1、有時候WIFI信號不穩定，會自動切換到4G/3G網路；
2、手機設置原因，沒有成功連接到WIFI，用的其實是自己的流量；
3、部分手機進入到鎖屏狀態時，WIFI會斷開連接或信號變弱，會切換到蜂窩數據狀態，消耗手機流量。
如果您對話費有質疑，請撥打10010客服查詢。