無線域網路為什麼一會有一會沒有

㈠ 為何家裡的無線網路會極不穩定一兩分鍾就會斷網幾秒鍾，該怎麼辦

應邀回答本行業問題。

家裡的無線網路極其不穩定，一兩分鍾就會斷網幾秒鍾，造成這個原因最可能的是無線路由器的故障，或者是2.4G干擾引起的。

一兩分鍾斷網幾秒鍾，基本上排除了光貓的原因。

寬頻斷線，其中光貓是一個故障點。但是這種反復的斷線基本上可能是光貓的光路光衰過大，導致光貓反復的失步同步，會發現光貓Los紅燈亮。

但是就光貓同步的時間來看，幾秒鍾是一定不夠的，所以這基本就排除了光貓的故障問題。

WIFI頻繁掉線，第一個故障點可能是在光貓到路由器的網線上。

光貓和路由器之間通過網線連接，如果網線的品質比較差，可能會導致丟包率提升，這也可能會導致路由器工作不穩定，所以需要檢查一下這條網線，可以看看是否網線破損，如果有條件的可以更換一條網線。

路由器是最可能的故障點。

無線路由器的待機量、熱穩定性都和路由器的本身的軟硬體配置以及路由器購買的時間有關。如果路由器長期沒有重啟，就可能會有大量的垃圾數據緩存，會嚴重的影響路由器的性能。而如果路由器所在環境散熱不好或者是灰塵比較大，也可能會導致路由器過熱而影響性能。

當然了，也可能是路由器連接的終端過多，超出了路由器的帶機能力，也可能會出現這種終端反復掉線的現象。

需要登陸路由器看看連接了多少個終端，也可以嘗試的關閉無線路由器幾分鍾之後再上電，看看是否可以穩定的工作。

如果路由器使用年限比較長了，也可以更換一個無線路由器，現在新的無線路由器的帶機能力都比以前的路由器要強，早期的家庭無線路由器基本上可以帶機量10個也就差不多了。

這里還有一個可能的故障點，就是無線路由器的插排，如果路由器供電電壓不穩，也可能導致路由器反復重啟。

這種比較頻繁的掉線還可能是"WIFI斷流"，不過這個可能是和路由器有關，也可能和終端有關，這就需要你判斷一下了，你可以拿著你的手機去連接一下別人的路由器，找其他人連接你的路由器，看看是否也是頻繁的掉線。

2.4G WIFI的干擾也是一個無線比較容易出現問題的地方。

路由器兩個工作頻段，其中2.4G WIFI干擾比較大，這個很難解決，現在2.4G WIFI的13個信道基本也找不到干凈的不被干擾的。

2.4G WIFI的干擾也可能導致WIFI頻繁的掉線，所以我們需要購買雙頻無線路由器，盡量的使用5G WIFI 上網。

總而言之，家庭組網之中，比較頻繁掉線，故障原因主要是集中在路由器上，但是也可能是其他方面引起的，這里還需要耐心的排查一下。

這種情況我遇到過，而且不止一起。其實不需要什麼排除法，直接更換一台路由器，一切就OK了，就是這么簡單粗暴。

我的經歷

去年有一次下班後朋友讓去他家玩，晚上一起吃飯時候，無意說起家裡的網路不知道咋回事，總是掉網。有時候一天需要重啟路由器好幾次，有時候一周需要重啟一次或者幾次路由器。

我看了看他家的路由器，應該是五年前買的，說實在話，就是不掉網，他家網速也快不到哪裡去。明明是聯通送的200兆寬頻，但是他家網速不到一百兆，還經常掉線。

給他推薦了幾款路由器，最後他當時直接在京東三百多元，買了一款TP的。第二天安裝後，效果那是剛剛的。

之後又遇到不幾次這樣的情況，我基本上就不用怎麼判斷了，直接建議更換路由器。然後，問題就解決了。

所以，鑒於你的情況，和我朋友、同事的基本差不多，所以，在這里也建議你，直接更換一台路由器。

路由器為什麼會經常出現斷網呢？

原理其實很簡單，比如我們的手機，或者筆記本一樣。我們使用一段時間之後，就會產生系統垃圾，然後變得卡慢，這個時候我們就會清理垃圾，整理系統。

同樣的原理，路由器運行一段時間，也會產生垃圾，然後出現卡頓問題。重新啟動一次，他會自動的監測，糾錯，清理。你也可以把路由器恢復出廠，這樣會更好點。

但是我為什麼要推薦直接更換一台路由器呢？

他們的情況大同小異，都存在小馬拉大車的情況。明明自家寬頻已經200兆，300兆了，卻還是使用的百兆路由器。所以我才會簡單粗暴的要求他們更換路由器。

之所以推薦二三百元的路由器，是因為一分價錢一分貨的道理。尤其這些電子產品，因為稍微貴點的路由器，他的處理器好，內存大，大廠出的路由器穩定性也會更好，不會出現卡頓現象。

更換路由器一定要記住，選大品牌的，比如：華為、華碩、TP-like、小米、水星、騰達，這些國產的就行了。咱們不是專業電競玩家，所以家裡戶型不復雜的，一百多塊到三百多塊的路由器就可以完全覆蓋。

家裡的無線網路不穩定，一兩分鍾就會斷網，原因有可能是光貓或路由器工作不穩定。 建議逐一排查，找到故障的原因。

排查無線路由器工作狀態

如果無線網路一兩分鍾就掉線，可以先排查一下無線路由器是否存在故障。最簡單方法就是，在電腦的DOS命令提示符下，輸入ping 192.168.1.1 –t命令，IP地址是無線路由器的地址。

正常情況下，輸入該條命令後，會返回一個數字，顯示網路延時。 如果突然出現傳輸失敗的提示，那說明無線路由器有故障，建議更換一台無線路由器。

排查光貓的工作狀態

同樣，如果光貓工作狀態不正常，也會出現掉線的情況。檢查光貓的工作狀態，建議直接斷開路由器，電腦與光貓直接連接。

如果上網仍舊掉線，也可以使用ping命令測試一下掉線時，光貓是否還在正常工作。一般情況下，光貓不會出現故障。 如果光貓的溫度過高，會重啟，寬頻也會掉線。 用手摸一下光貓的外殼，感到微熱說明溫度正常。如果光貓外殼溫度略微燙手，建議把光貓放置在一個通風的位置。

除了無線路由器和光貓工作不正常導致寬頻掉線外，網線如果有接觸不良的情況，寬頻也會掉線。 使用網線測試儀，檢查網線的連接情況。如果有1芯線不通，建議更換網線，或者重新製作水晶頭。

相比之下，寬頻掉線的故障不大好排除。建議從網線和家中的網路設備入手，逐一排查並找到故障點。也可以分別斷開相應的設備，然後分別檢查。

文/小伊評 科技

在目前的生活當中WIFI已經成為了生活當中必不可少的一個虛擬物件，如果說誰家連WIFI都沒有那就真的是OUT了，不過有了WIFI之後想必很多人都會遇到這樣一個問題，那就是WIFI總是斷鏈的問題，尤其是經常在WIFI下進行 游戲 的消費者應該對此事深惡痛絕，其實偶爾WIFI出現斷鏈並不一定意味著硬體出現問題，因為WIFI是極易受到干擾的，但是如果頻繁的出現斷網斷鏈信號不穩定的情況那麼就需要詳細的篩查一下原因了，筆者也就給你說一下在WIFI出現問題時所應採取的對策，這里推薦採用排除法。

第一步：首先確定自己家裡的網路是否本身就有問題

當家裡的WIFI出現斷鏈的情況後，我們首先要確定自己家裡的網路是否本身就存在問題，那麼如何界定呢？那就是丟包率了。這個時候我們將家裡的無線路由器關閉， 用網線直接將電腦和光貓的Lan介面進行連接也就是讓設備處於有線連接的狀態下 ，WINDOWS使用WIN鍵+R鍵打開運行，然後在輸入框中敲入CMD（不區分大小寫）然後點擊確定鍵。

點擊確定後我們可以打開命令行界面，在這個界面下我們直接敲入如下的命令 ping www. .com -t （注意空格） 然後按下回車鍵等待反饋（測試網路的丟包率）， 如果在下面的命令行中頻繁的出現 請求超時 這個提示，那麼基本上就可以證明你目前的這個網路本身就是有問題的，問題的原因有很多，比如光貓本身的問題，線路的問題等等，這些都不是我們自己能解決的，所以你只需要保存截圖後，直接撥打寬頻服務商的電話讓其安排人員上門查看即可，一般都會很快解決：聯通10010，移動10086，電信10000。

第二步：如果確定自己的寬頻沒有問題，那麼就要檢查自己的無線路由器是否有問題，同樣建議採用排除法

在排除了自己網路的問題之後那麼無線斷網的情況基本就集中在了無線路由器以及接受設備上了，這時候同樣採用排除法，我們分別用家裡不同的無線接收設備比如手機和筆記本電腦鏈接這個WIFI，電腦上同樣採用第一步的方法測試丟包率，而手機上則可以從應用市場裡面下載一個WIFI魔盒（各大手機品牌的應用市場均可下載）安裝完成後點擊測試網路，他也可以測試該無線網路的丟包情況。分兩種情況：

第一種：手機和電腦均顯示網路狀態不佳，丟包比較嚴重的話，那麼我們基本上就可以確定是自家無線路由器出現了問題。

第二種：手機正常電腦顯示有問題，那麼就可以證明電腦的系統或者無線網卡出現了故障，我們加以調整即可。反之則說明手機出現問題（一般來說手機出現問題的概率比較小）

第三步：在確定問題出在無線路由器本身之後，我們就繼續篩查無線路由器的問題

為了能夠最大幅度的控制變數，我建議直接重置無線路由器，然後設置新的WIFI賬號以及密碼，在設置完成後，將路由器從原有的位置拿出，盡量放在一個比較空曠的區域，然後再進行第二步的操作，如果問題依舊存在那麼基本上可以證明你這台路由器本身存在一定的質量問題，要麼送修要麼選擇從新購買一台，建議在選購路由器的時候盡量選擇一線專業的品牌比如TP LINK，騰達，水星（Tplink旗下品牌）等，不建議選擇那些非專業的品牌比如華為，小米，360等，畢竟專業的人做專業的事。

如果經過重置之後網路恢復正常，沒有丟包的現象發生，那麼基本上就可以判定是WIFI信道沖突或者是因為終端數量過多引起的信道擁堵的問題（有外人蹭網），為了一勞永逸的解決問題我們需要進入到自家路由器的管理界面（網路自家路由器管理頁面的地址），然後在信道選擇上選擇1,6,11信道。

另外就是開啟開啟MAC過濾功能，也就是這個網路只會讓你允許的設備接入，這樣就可以保證不會被其他人蹭網了，至於MAC過濾如何開啟直接咨詢你所用路由器的客服即可，一般都是綁定ID。

總結

無線路由器信號不穩定？網路時斷時續？你想知道的，其實自己都明白，只是不想接受真相！

引起無線路由器「WLAN」信號不穩定的原因如下:

1.無線路由器長期不關，嚴重發燙。過熱引起的當機；

2.無線路由器電路老化，電路板氧化致使其性能下降。重啟會管用一會兒，之後故障重現；

3.帶機量低，聯網設備過多，路由器超負荷。現象就是部分手機就會被斷網，或連上後信號滿格，實際上沒有數據傳輸。

4.光貓接收的光信號時有時無，導致路由器的網路數據傳輸也時斷時續；

5.光貓和路由器之間連接用的網線質量差！不要用便宜的網線，我都當垃圾丟掉了。簡直就是禍害！

出現以上問題，也不必慌張。按照「梨花白網路故障解決法」，來一一排除！

首先重啟光貓，如果你是光貓路由器一體機，此時問題肯定解決了！如果沒解決，請購買單獨的中高端無線路由器，並且把光貓改成「橋接模式」。

如果你是另外一種情況，就是光貓是純光貓，不帶路由功能的，請重啟你的無線路由器！如果路由器硬體沒壞，這時一切就恢復正常了。

上面這種情況，光貓和路由器都重啟還不管用，試著更換一根質量好點的網線，大部分用戶都不會再頻繁的出現斷網的情況。

如果上面講到的方法，對你都不適用。那麼只有一種情況，你該換路由器了！光貓不是那種特別古老的款式型號，不用更換，除非雷擊或變壓器超壓燒壞機器。

我是電腦店裡生意淡、每天堅持碼點字的梨花白！2019/11/19/22:06

擴展知識

上圖所示的這種光貓，就是我辦寬頻時電信給的。它帶三個手機還行，帶4-6個時就開始被中斷WLAN信號，又秒連！信號有時快，有時停頓好久不出內容，刷新一下又秒載入完畢。這種情況下，就得加個單獨的無線路由器啦！不要選擇太差勁的，不然還不如光貓自帶的這兩根天線好用！全千兆路由器是主流產品，有條件就上支持WiFi6技術的高端路由器。

家裡的無線網路會極不穩定，可以分為兩種情況，一種情況是安裝初期就出現極不穩定的情況，這種情況通常都是硬體問題，要麼是光纖或者網線入戶線纜質量問題導致，或者是室內網線問題或者是無線路由器硬體本身問題，需要一步一步的排除，這個時候基本找到網路提供商上門解決就好，既不花錢，也不用自己動腦筋去解決問題。另外一種情況是使用了很長時間都很穩定的情況後，開始出現不穩定的情況，這種情況基本都是無線路由器的問題，無線路由器如果24小時都開起，由於發熱，導致無線功放模塊損壞，或其他小元器件老化，或者線路板虛焊埠等故障。導致信號不穩的情況，這種情況基本也沒得修，換個路由器快捷省事。

回答本行業問題，家裡的無線網路極不穩定，連續斷網如何處理?對於家庭的無線網路不穩定，原因通常是多樣的，那麼如何處理簡單介紹一下。

光貓設備故障

網路掉線頻繁，首先應該檢查光貓設備，查看光貓的指示燈，如果光貓的LoS變紅，或者紅綠不停閃爍，這種情況可能就是光貓本身的問題或者光纖鏈路信號衰減嚴重，數據傳輸存在丟包現象，建議報修寬頻運營商處理。也可斷開光貓與路由器的連接，將光貓的網線直連電腦，通過寬頻撥號上網，查看網路是否正常，如果網路正常則需要檢查路由器。

路由器故障

路由器的WAN口網線介面松動或接觸不良，也會導致網路不穩定，因此首先需要排查路由器網線的連接情況，查看WAN口指示燈是否處於常亮的狀態。如果寬頻網線較長或者網線質量較差，自動協商到較高的速率模式下可能會引起網路的不穩定。因此可以登錄路由器的管理界面，在網路參數–網口設置–網口速率設置，將WAN口速率選擇為10M全雙工模式。
如果無線網路被蹭網，蹭網者可能會
利用網路進行P2P下載或在線觀看視頻等大流量操作，會佔用大量的帶寬，造成無線網路掉線頻繁等情況，因此最好修改無線網路SSID和密碼，同時使用MAC地址過濾。
如果
周圍存在很多的無線WiFi信號，過多的無線信號會相互干擾引起無線不穩定。最好是更改路由器的信道(推薦選擇1、6、11等信道)，同時盡量遠離微波爐、藍牙設備、無線滑鼠鍵盤等干擾嚴重的干擾源。

無線網路不穩定的話，需要對關於和網路相關的設備、寬頻都做一次徹底排查，從而找出問題的根本才好解決。

對於無線網路是通過路由器進行信號傳輸的，它只是連接點，所以，你可以先檢查家裡的寬頻網路是否穩定。

檢查寬頻可以將網線直接接入到電腦上進行測試，然後用測試軟體檢測數據，或觀察網路是否有延時、丟包等情況，這些情況出現的頻率如何等。若是網路的問題可直接找運營商來解決。

如果寬頻網路沒有問題，可進一步排查鏈接網路的貓、路由器這些設備。

很多時候，由於網線和設備鏈接因時間過長，網線水晶頭氧化造成接觸不良也是造成網路時斷時好的重要原因。

還有，不管是貓還是路由器，平時都是24小時處於工作狀態，對於這類設備來說，若時間過長，溫度過高，甚至是使用的年限太久等，也會造成網路連接故障，所以，有必要對他們做一些檢修。

以上是從網路和設備本身出發做的一些檢查。如果確定沒有問題的話，可進行網路測試來判斷是否因為設置等原因造成的問題。比如使用Ping命令來嘗試與網路交互，通過長時間的測試來查詢是否有間接性斷網等問題。

總之，如果家裡的無線網路出現不穩定情況的話，問題的原因就不僅僅是發射信號的路由器了，也可能是寬頻網路的問題，也可能是設備與網路連接的問題，也可能是設備出了問題。

無線網路極不穩定，頻繁的掉線，有可能是無線路由器本身的問題。先不要急著更換，我們需要進一步確定問題的真正所在。

首先電腦通過網線連接運營商光貓的LAN1口，通過電腦上的寬頻連接來進行撥號，在使用一段時間以後，如果並不掉線，那麼極有可能是路由器的問題，如果還是掉線，那麼極有可能是光貓或者光纖本身的問題，打電話給運營商進行報修。

如果是路由器本身的問題，有可能是在運行過程中溫度或者路由器固件不穩定而造成的，建議首先斷開電源，再次插入，看是否能恢復正常。

此外，WIFI信號很容易收到可見物，比如牆壁的阻擋造成信號強度的下降，有時候也可能造成無線連接的不穩定。建議走進路由器進行測試。以下是幾個路由器擺放位置的建議。

    路由器工作不穩定，頻繁斷網，出現這種情況很可能是無線路由器死機造成的。可以用排除法確定故障原因。

    1、埠路由器測試

    斷開無線路由器與光貓的連接，直接使用電腦連接到光貓的寬頻上網埠，通過自動獲取IP地址的方式（或者PPPOE撥號），連接網路。

    持續使用網路一段時間，比如下載資料、持續ping某個互聯網網地址（114.114.114.114），如果沒有出現斷網狀況，那麼問題就出在無線路由器上了。

    如果仍然出現間斷性斷網，那麼可能是光貓或者入戶光纖的問題，可以打客服電話解決。

    2、排查路由器故障

    溫度過高可能導致路由器或者光貓重啟，家庭使用的光貓和路由器通常出於長期開啟狀態，很少關機，這樣路由器會累計大量的熱量，導致內部晶元因過熱而出現故障。如果出現斷網狀況是，可以用手摸一下路由器的外殼溫度。 盡量將光貓和路由器放到通風比較好的位置。

    無線路由器可以說是一個小型的電腦，由處理器、內存、快閃記憶體等組成。如果電腦性能太低，工作中容易死機，路由器同樣是這個道理。隨著寬頻的提速，對路由器的性能提出了更高的要求，如果路由器內存太小、或者處理器比較落後，很容易導致家庭網路不穩定。

     總之，家庭網路出現頻繁掉線，大多是因為無線路由器引起的，檢查路由器的工作環境，是否通風良好。如果仍然無法解決問題，可以考慮更換一台性能更好的雙千兆無線路由器。

㈡ 為什麼我家的網路一會有一會沒

無線路由器不穩定，WiFi網路出現時斷時續現象的可能原因如下：

1、散熱不好導致晶元過熱，影響了工作性能。

解決辦法：將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶，有條件的可以加裝散熱器。

2、受到了電磁干擾。

解決辦法：盡量不使用無線滑鼠鍵盤，特別是機頂盒等無線設備附近。遠離微波爐，無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器，避開擁堵的2.4Ghz頻段。

3、路由器網線連接松動。

解決辦法：檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動，重新連接確保可靠連接。

4、路由器老化。

解決辦法：更換路由器。

(2)無線域網路為什麼一會有一會沒有擴展閱讀：

雖然把路由器視為一個將網路連接發送給設備的單純小盒子。其實內部暗中有很多操作，跟一個完整的台式機一樣，有自己CPU、內存、主板和其他介面，甚至有操作系統。然後這些部件和系統就是幫忙調控數據通信—決定什麼東西需要被發向哪裡。

類似電腦，路由器的這些部件都有可能超負荷而導致「死機」，就像電腦同時開著40個瀏覽器標簽頁面，多個高清視頻直播，甚至還開著游戲一樣，這樣會導致電腦直接死機。

㈢ 為什麼自家WIFI信號滿格，卻老是一會有網路一會沒有

Wi-Fi是一種允許電子設備連接到一個無線區域網（WLAN）的技術，通常使用2.4G UHF或5G SHF ISM 射頻頻段。連接到無線區域網通常是有密碼保護的；但也可是開放的，這樣就允許任何在WLAN范圍內的設備可以連接上。Wi-Fi是一個無線網路通信技術的品牌，由Wi-Fi聯盟所持有。目的是改善基於IEEE 802.11標準的無線網路產品之間的互通性。有人把使用IEEE 802.11系列協議的區域網就稱為無線保真。甚至把Wi-Fi等同於無線網際網路（Wi-Fi是WLAN的重要組成部分）

關於"Wi-Fi」這個縮寫詞的發音，根據英文標准韋伯斯特詞典的讀音注釋，標准發音為/ˈwaɪ.faɪ/因為Wi-Fi這個單詞是兩個單片語成的，所以書寫形式最好為WI-FI，這樣也就不存在所謂專家所說的讀音問題，同理有HI-FI（/haɪ.faɪ/）。

2014年8月，網路安全研究人員魯本·聖馬爾塔表示，如果飛機WiFi開放度過高，可能會被黑客用於劫機

能連接上WiFi卻無法上網的原因有：

1、WiFi本身問題，可能WiFi未正森圓常連接，導致無法上網；

2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；

3、可能模叢寬頻欠費，導致無法上網；

4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網；

5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。

建議解決辦法：

1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；

2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；

3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；

4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；

5、如以上原因都排除，那旦春櫻么久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。

㈣ wifi信號一會有一會沒有怎麼回事

WIFI信號

WiFi又叫無線熱點或者無線網路，是一種標準的無線區域網技術。區域網分為有線和無線兩種，有線的優勢是穩定，不會一卡一卡的。缺點是不方便，到哪都要牽著一根網線。而無線的優勢是方便，在信號覆蓋范圍內，想去哪就去哪。缺點是不穩定，容易一卡一卡的。那是什麼原因會導致WiFi信號時斷時續？

第一種原因是：隔牆。WiFi信號屬於無線傳輸性質，如果跟WiFi信號間存在障礙物，就會影響信號的穩定，容易出現一卡一卡的問題。那解決的辦法就是找個合適的位置放WiFi路由，盡量減少它們之間的障礙物。

第二種原因是：干擾。WiFi信號的本質就是通過一定的頻率來發送數據。如果你的鄰居也有使用WiFi，剛好碰巧，你們用的是相同頻段的WiFi信號，那就會造成通道堵塞，出現一卡一卡的問題。舉個例子說明一下，WiFi就像一條四車道的馬路，原來就我們一輛車在上門跑。後來鄰居們的車也開進來了，慢慢的車越來越多，就會影響開車速度，有時候還容易塞車。那解決的辦法就是找人優化一下WiFi。

第三種原因是：設備。以前舊的WiFi設備，設計的時候沒有考慮多設備接入的情況。現在家裡聯網的設備有很多，光手機就很多部，再加上電視，洗衣機，空調，掃地機器人等等。這些設備全都要經過WiFi進行聯網操作，WiFi數據處理不了，就出故障了。而WiFi設備有自我修復功能，需要斷網重置數據，那就會一卡一卡的了。解決的辦法就是換一台新的WiFi設備。

WiFi設備
寬頻與WIFI

前面說工作人員上門檢查說「沒問題」，是指寬頻本身沒有問題。這里就要弄清楚兩個概念，一個是寬頻，一個是WiFi。寬頻是指電信移動聯通這些寬頻運營商，從樓下的信號箱拉到家裡的那條線路，工作人員主要就是負責這條線路是能正常使用的。而WiFi信號我們前面說了，它是無線區域網絡，屬於我們的「家事」。俗話說，清官難斷家務事，工作人員是不管WiFi信號的。那最主要的原因是，安裝寬頻的時候，就寫明區域網是不屬於他們提供的服務，按合同辦事，他們是不用處理的。所以，我們也要體諒一下。工作人員願意幫忙，就多說幾句感謝的話。不願意，也不要出口傷人。

寬頻網路
WIFI優化

WiFi信號時斷時續，那要怎樣解決呢？我們一步一步來排除。

首先，看一下WiFi設備是不是放在一個障礙物居多的地方？距離我們平時使用的地方有沒有隔著牆？現在嘗試調整一下WiFi設備的擺放位置，盡量放在房間中間開闊的高處，遠離家用電器。調整完後，看看WiFi信號問題有沒有改善。

其次，看一下現在使用的WiFi設備是什麼時候生產的？如果是超過10年以上的老設備，最好重新購買一個新的WiFi設備進行更換。盡量選擇大品牌的WiFi設備，質量和售後都有保障。更換完新設備後，看看WiFi信號的問題有沒有改善。

最後，這步需要專業的人士來對WiFi設備進行設置優化。這塊的知識比較專業，我就用淺顯的話了描述。第一個是避開鄰居WiFi的干擾，第二個是合理分布家裡聯網設備，第三個是合理分布每個設備的使用資源，第四個是設置人少的時候每天定時重啟，第五個是進行網速測試。一般進行了上面5個步驟後，家裡的WiFi設備就會工作在比較理想的一個狀態。當然如果有需要的話，我也可以出一篇純技術角度的WiFi優化文章

㈤ 無線網路一會兒有，一會，沒有怎麼辦

無線路由器不穩定，WiFi信號時有時無的可能原因如下：1.散熱不好導致晶元過熱，影響了工作性能。2.受到了電磁干擾。3.路由器網線連接松動。4.路由器老化。解決辦法如下：1.將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶，有條件的可以加裝散熱器。2..盡量不使用無線滑鼠鍵盤，特別是機頂盒等無線設備附近。遠離微波爐，無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器，避開擁堵的2.4Ghz頻段。3.檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動，重新連接確保可靠連接。4.更換路由器。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。