先看貓閃紅燈不,紅燈亮線路問題,不亮先重啟貓和路由器,10分鍾後不行就可以找裝維師傅保修了,補充一點辦網綁定的手機號停機沒有,停機也沒網。
B. 光纖貓無信號閃紅燈怎麼回事
如您所述,光貓無信號閃紅燈,一般為線路故障,可通過如下方式進行反饋報障:
1、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障,具體路徑以頁面顯示為准;
2、登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」,具體路徑以頁面顯示為准。
溫馨提示:如您不方便自助報障,您可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
C. 光纖沒信號怎麼辦
先判定一下是外網還是內網故障,首先使用單機接入戶網線撥號上網,如果能夠正常上網則運營商網路正常,建議自行找人處理內網問題。如果單機無法撥號上網,則直接撥打運營商故障受理電話進行報障,找維修員上門處理。
D. 移動光纖寬頻的光信號燈不亮,沒有網路是什麼問題
移動光纖寬頻的光信號燈不亮,表明光纖信號傳輸中斷,一般是由以下幾種情況造成的:
一、寬頻欠費,現在寬頻業務基本都是後付費模式,運營商會因客服欠費過久而關閉寬頻服務,這種情況只需繳清欠費即可。
二、室內尾纖連接光貓接頭松脫或者接觸不良,這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。
三、光貓光介面有問題,這種情況屬於光貓硬體問題,只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
四、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
五、區域寬頻故障,可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修,這種情況可以撥打客服電話了解情況,等待維修人員修復好寬頻。
E. 沒光信號怎麼回事
1、檢查連線是否鬆了,特別是網線水晶頭卡斷了的時候容易造成連接路由的網線松動,重啟路由器,恢復路由器出廠設置,然後通過電腦重新進行各項符合你自身情況的設置。
2、檢查無線路由設置有無問題,是否有遺漏的地方,來看下設置的一些注意事項及解決沒有信號的方法,首先進入設置無線路由界面,點擊左邊菜單欄選項中的「無線參數」,然後再點選「無線參數」下的「基本設置」,進入設置頁面。
3、在無線網路基本設置頁面中確認是否點選了「開啟無線功能」及「允許SSID廣播」,如果沒有選擇,就點選打鉤。如果你需要通過另一台無線路由來擴大無線范圍則還要點選上「開啟Bridge功能」。
4、如果已經像第三步都已經點選了該選擇的選項,我們則點擊保存,讓無線路由進行一次軟體重啟,重新連接網路查看室線路及設備電源連接情況,嘗試斷開重新連接一次,
5、如果光纖線重新連接後還是顯示沒有信號,您需要致電客服安排工作人員為您處理。點擊↓官方網址獲取更多服務 客服324為你解答。
光信號燈不亮是正常的。如光信號燈變紅色或者閃爍,說明接收不到光纖信號,通常是由於存在以下幾種情況導致:
1、光貓光介面有問題,需要更換光貓。
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫,把接頭插好即可恢復。
3、室內部分光纖彎折過大,光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
4、室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
5、用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷視頻,玩全網,更輕松,更自由,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。
F. 為什麼才安裝的光纖寬頻這幾天突然無法連接,沒有信號都要每天重啟光貓和路由器就正常了
如出現無法連接寬頻問題,您可按以下操作處理:
1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2、檢查網線或電話線是否松動;
3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如以上操作後還未恢復故障,可聯系當地人工客服處理。
G. 我家光纖沒信號怎麼辦
一、有測量工具:光筆,光功率計
1)、光筆插到光纖弱電箱一端,光功率計插到入戶一端
2)、看你的光源功率是多少 如果起始光源是10DB 那麼測出數據一般在11到16都是標准值 正常的(2km以內),如果16到25之間的話也可以使用,但是就不是那麼理想了 ···看你用在哪方面了 。如果是干線的網路通信用的話 最好不超過16,如果用在什麼監控這方面的話 25以下都不成問題
二、只是普通用戶的話 一把裝寬頻的時候都留有維修電話 直接電話請專業維修人員
三、最終可以確定是光纖問題還是光貓問題