㈠ 聯通寬頻怎樣可以退訂
您登錄網上營業廳http://www.10010.com/
首頁點擊「業務辦理」>「其他業務」>「增值業務」>「我的新業務」>「業務退訂」,界面上會展示出您所訂購的業務,找到您要退訂的業務後即可退訂增值業務。您也可以通過當地營業廳或客服咨詢退訂方式。
㈡ 聯通寬頻多交了怎麼退
1. 辦理對象:寬頻單產品用戶(無活動、無合約)且無欠費
2. 辦理地點:歸屬地自有營業廳
3. 銷戶流程:首先辦理預約銷戶(即辦理「退網停機」,此時已無法使用),次月出賬後即可辦理正式銷戶,以及退費
4. 寬頻費用退費規則:(1)差異值:寬頻未到期前中途退網,用戶套餐需按包月費扣收,系統需補扣包年每月出賬用與包月套餐費間的差異值,計費公式如下:套餐差異=(包月費-每月出賬費用)×已上網月數(包含當前賬期,不含首月)
(2)終端費:有免費提供終端的用戶,須繳納終端費(終端歸用戶所有)。溫馨提示:1.以上寬頻退費規則僅作為參考,具體規則各地市為准; 2.手機號碼與寬頻賬號綁定的融合套餐,在合約期間不可以辦理銷戶; 3.在營業廳辦理時,具體情況以營業廳宣傳的為准