水星wifi獲取不到網路參數

⑴ 水星無線路由器用動態IP總是正在獲取網路參數，WAN也全是0

因為網線是連接別人家的，網路寬頻已經在別人家的路由器上撥號連接了，所以直接將網線插入路由器LAN口即可直接上網，不需要設置路由器的網路連接。操作步驟如下：

1、將網線插入路由器LAN口中的任意一個介面；

⑵ 怎麼解決水星路由器WAN口獲取不到IP地址

水星是一款功能強大的路由器，那麼你知道怎麼解決水星路由器WAN口獲取不到IP地址嗎?下面是我整理的一些關於怎麼解決水星路由器WAN口獲取不到IP地址的相關資料，供你參考。
解決水星路由器WAN口獲取不到IP地址的 方法 一、檢查線路連接
設置好路由器WAN口PPPoE撥號後，一直處於正在連接，無培穗猛法連接成功。該問題可能和線路連接、用戶名密碼填寫、服務商綁定以及WAN口適配性等原因相關，本文提供該問題的詳細排查思路。

寬頻線路(網線或Modem出來的線路)需族含連接在Mini路由器的網線介面(部分路由器為LAN/WAN介面)。
解決水星路由器WAN口獲取不到IP地址的方法二、參考撥號失敗提示
在路由器的管理界面點擊 運行狀態 >> WAN口狀態，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會有 撥號失敗 的原因提示，請點擊 查看幫助，根據幫助內容提示的解決方法排障。如下圖所示：

撥號失敗提示如顯示賬號密碼驗證失敗，請確認寬頻賬號密碼(注意區分字母大小寫)，重新按照設置向導設置。

註：部分Mini路由器無此提示，可不排查該步驟。
解決水星路由器WAN口獲取不到IP地址的方法三、運營商綁定mac地址
運營商僅允許特定的MAC地址獲取IP地址，需要將該MAC地址克隆到路由器WAN口。

選擇 網路參數 >> MAC地址克隆，在MAC地址一欄中填寫您查看到的MAC地址，點擊 保存 並 重啟路由器。如下圖所示：

觀察路由器重啟後WAN口是否可以成功獲取到IP地址。
解決水星路由器WAN口獲取不到IP地址的方法四、線路適配問題
入戶網線由於老化、質量太差或線路太長，導致線路衰減過大，從而起拔號不成功。配橋嘗試更換網線，重啟Mini路由器後進行測試。
解決水星路由器WAN口獲取不到IP地址的方法五、保存日誌並聯系技術支持
如果按上述排查方法操作後，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面選擇 系統工具 >> 系統日誌，點擊 保存所有日誌，將日誌保存到電腦桌面，如下圖。

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⑶ 水星路由器不能上網怎麼辦

不少用戶在設置水星無線路由器的時候發現，明明自己已經設置好了，但是任然無法通過水星路由器來上網，那麼你知道水星路由器 不能上網 怎麼辦嗎?下面是我整理的一些關於水星路由器不能上網的相關資料，供你參考。

水星路由器不能上網的解決 方法 ：WAN口沒有IP地址

如果水星無線路由器的WAN口沒有獲得IP地址，那麼說明是路由器與寬頻運營商之間的問題，引起的電腦無法上網。具體原因有一下幾種情況：

1、上網賬號和密碼有誤：即在水星無線路由器上設置的上網帳號和密碼不匹配，請認真檢查，確保輸入的帳號和密碼正確無誤。

2、上網方式選擇不正確：上網方式有ADSL(PPPOE)、動態IP、靜態IP這三種，不過家庭用戶來說一般都是ADSL上網方式，具體的接入方式請咨詢你的寬頻運營商，如果不清楚也可以在水星無線路由器上選擇“讓路由器自動選擇上網方式 ”。

3、寬頻運營商綁定了MAC地址：如果在電腦上使用上網帳號和密碼可以正常的上網，但是使用水星無線路由器卻不能上網，說明是寬頻運營商綁定了電腦的MAC地址，即驗證模式變成了上網帳號+密碼+電腦MAC地址，只有這三者都匹配時才能上網。

解決辦法：在水星無線路由器上啟用MAC地址克隆功能，即把水星路由器LAN口的MAC地址修改成能夠撥號上網的那台電腦的MAC地址。

操作方法：用可以撥號的電腦登錄到水星路由器的管理界面---->點擊“網路參數”---->點擊“MAC地址克隆”---->點擊右側的“克隆MAC地址”---->最後點擊“保存”---->重啟水星無線路由器。然後就可以正常的撥號上網了。

注意：有的寬頻支持MAC地址綁定解鎖的，用戶可以先聯系您所使用的寬頻的客服，進行詢問。

水星路由器不能上網的解決方法：WAN口有IP地址

WAN口如果有IP地址，說明是水星無線路由器的設置，或者是電腦的設置有誤，引起的無法上網的問題。具體可能有一下幾種情況：

1、電腦IP地址和DNS伺服器地址設置有誤：如果電腦可以上QQ，但是不能打開網頁，說明是DNS設置問題，建議重新把電腦的DNS地址配置為自動獲得;如果電腦既不能上網也不能上QQ，有可能是IP地址設置問題，需要重新設置。點擊閱讀：自動獲取IP地址和DNS伺服器地址的設置方法

2、水星無線路由器上啟用了“上網控制”功能：啟用上網控制後，可以通過IP地址和MAC地址，限制區域網中某些電腦聯網。建議用戶關閉“上網控制”功能。

操作方法：在水星路由器管理界面---->點擊“上網控制”---->取消“開啟上網控制”---->點擊“保存”。如下圖所示：

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⑷ 水星無線路由器搜索不到無線信號怎麼辦

秉承企業自身優勢，mercury始終堅持著“高品質、高穩定、高性價比”的原則，堅持以用戶需求為導向，那麼你知道水星無線路由器搜索不到無線信號怎麼辦嗎?下面是我整理的一些關於水星無線路由器搜索不到無線信號的相關資料，供你參考。

水星無線路由器搜索不到無線信號的解決 方法 1、檢查無線終端設置

1、嘗試搜索其他無線信號

嘗試搜索周圍其他的無線信號。

如果任何信號都搜索不到，但確認周圍存在較強的無線信號，請按照2、3進行排查。

如果可以搜索到周圍其他信號但搜索不到自己信號，請跳過步驟2、3，直接從“2 檢查路由器設置”開始排查。

2、開啟無線開關

請確認 筆記本 的無線開關已開啟(建議聯系筆記本廠商或者查詢筆記本相關 說明書 確認)。

請確認手機、平板電腦的無線開關已開啟。點擊 設置 >> 無線區域網(或 無線和網路)確認。

3、開啟無線服務

確認筆記本的無線服務已開啟。(手機、平板電腦無需確認此步操作)

設置方法：在電腦的桌面上找到 計算機(或 我的電腦)，右鍵 點擊 計算機(或 我的電腦)並選擇 管理，依次點擊：服務和應用程序 >> 服務 >> WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration)。右鍵 點擊WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration) 並選擇 屬性。確認服務狀態 已啟動，啟動類型為 自動，點擊 確定。如下圖所示：

水星無線路由器搜索不到無線信號的解決方法2、檢查路由器設置

檢查路由器是否設置了中文的SSID或SSID中包含特殊字元，建議修改SSID為字母、數字的任意組合。信道推薦在1-11的范圍內。同時確保 開啟無線功能 及 開啟SSID廣播 是勾選狀態，如下圖所示：

水星無線路由器搜索不到無線信號的解決方法3、無線信號強度和頻段

信號強度：避免無線終端與無線路由器之間有太多的障礙物(牆面、隔斷等)導致信號太弱而搜索不到信號。可嘗試調整天線的方位，將無線終端放在無線路由器旁邊近距離無障礙物情況下搜索信號。

無線干擾：請嘗試將無繩電話、微波爐、無線滑鼠無線鍵盤等關閉，避免無線干擾。

無線頻段：如果您要搜索雙頻路由器的5G Hz頻段 無線網路 ，請確保電腦無線網卡支持5G Hz無線頻段。

水星無線路由器搜索不到無線信號的解決方法4、更換無線終端對比測試

嘗試更換其他無線終端對比測試，或者使用該終端連接其他無線路由器。

如果其他無線終端都可以發現並連接到路由器的無線信號，則可能是個別終端的設置問題或者故障，建議咨詢相應廠商。

如果所有無線終端都搜索不到無線信號，則可能是路由器的設置問題或者故障，可嘗試將路由器恢復為出廠設置狀態重新設置。

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⑸ 水星無線路由器連不上網怎麼辦

水星無線路由器功能強大，安全性高，但對於新手來說偶爾也會出現一些小問題，像是設定好水星無線路由器連不上網的情況經常會出現，下面是我整理的水星無線路由器連不上網的解決方法，供您參考。

水星無線路由器連不上網的解決方法

原因一：使用者設定錯誤

使用者設定錯誤主要體現在「水星路由器安裝」、「電腦IP地址設定」和「水星路由器設定」三個方面，下面會介紹水星路由器安裝和設定的正確方法和步驟：

1、電話線上網：需要准備2根較短的網線，一根網線用來連線水星路由器的WAN介面與ADSL Modem貓;另一根網線用來連線水星路由器上的任意一個LAN1/2/3/4介面與用來設定的計算機。

2、光釺上網：請准備2根網線，一根網線用來連線水星的WAN介面與光貓;另一根網線用來連線水星路由器上的任意一個LAN1/2/3/4介面與電腦上的網線介面。

3、網線入戶上網：請准備1根網線，先把寬頻運營商提供的入戶網線插在水星無線路由器的WAN介面;再把自己准備的網線，一頭連線計算機，另一頭連線到水星路由器上的任意一個LAN1/2/3/4介面。

設定電腦IP

本文以Windows XP電腦為例進行介紹，Windows 7/8使用者請點選閱讀文章：電腦動態IP地址的設定方法。

1、用滑鼠右擊桌面上的「網路上的芳鄰」——>點選「屬性」。

2、滑鼠右擊「本地連線」—>點選「屬性」

3、滑鼠雙擊「Internet協議TCP/IP」

3、選擇「自動獲得IP地址」和「自動獲得DNS伺服器地址」——>點選「確定」。

水星路由器設定

1、登入設定介面

1、舊版本水星路由器：在瀏覽器的位址列中輸入：192.168.1.1並按下回車——>輸入預設登入使用者名稱：admin，預設登入密碼：admin——>點選「確定」。

2、新版本水星路由器：在瀏覽器中輸入：192.168.1.1然後按下回車——>在「設定密碼」框後面設定一個登入密碼——>在「確認密碼」框里再次輸入設定的登入密碼——>點選「確認」。

2、執行設定向導：登入到水星路由器的設定介面，會自動彈出一個「設定向導」——>點選「下一步」。如果未彈出，可以點選左邊選單中的「設定向導」啟用程式

3、選擇上網方式：選擇「PPPoEADSL虛擬撥號」——>點選「下一步」。

4、設定上網口令：填寫寬頻運營商提供的「上網帳號」和「上網口令」——>「下一步」。

5、無線WiFi設定：「SSID」就是無線網路的名字，用字母和數字的組合，不能使用中文——>然後選擇「WPA-PSK/WPA2-PSK」——>在設定一個「PSK密碼」本例設定為12345670——>「下一步」。

6、設定完成：點選「完成」，結束設定。

原因二：寬頻運營商問題

如果使用者按照以上的設定步驟完成設定後，任然不能夠上網，那麼多半是寬頻運營商綁定了MAC地址，也就是寬頻運營商把使用者的寬頻帳號與使用者電腦上網路卡的MAC地址進行了系結，只有使用者的電腦可以使用該寬頻帳號來上網，路由器是不能上網的。

1、有的寬頻運營商是支援MAC地址解綁的，打電話給你的寬頻運營商客服，讓他們給你解綁即可。

2、如果寬頻運營商不支援MAC地址解綁，則可以在水星路由器上進行MAC地址克隆，來突破寬頻運營商的上網封鎖

點選「網路引數」——>「MAC地址克隆」——>「克隆MAC地址」——>「儲存」。

水星無線路由器連不上網的