如果是手機使用移動數據上網速度慢,由於網路信號、手機管理軟體的限制、系統版本、手機卡都會對上網速度造成影響,建議進行以下步驟進行排查及處理:
1.查看是否為2G網路或網路信號弱。
2.若為4G/3G網路,或網路信號滿格的情況下,建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設置為省電模式或超級省電模式,建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試,如:在室內,更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況,建議清除軟體數據嘗試。操作:設置-查找「應用程序管理器」-(全部)-查找該軟體-(存儲)-清除數據及清除緩存(如有重要信息,請事先備份)。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他SIM卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
② 4G滿格信號,網速還是卡怎麼辦
1.請查看手機的網路模式,如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
4.請清理手機緩存釋放空間。
如仍出現該情況,請聯系當地聯通人工客服咨詢反饋。
③ wifi信號滿格,但是網路就是卡,怎麼辦
依次點擊【設置】-【應用】-【應用管理】-【三點】圖標-【顯示系統進程】-【WLAN直連】-【存儲】,選擇【刪除數據】和【清空緩存】,再重新連接WiFi;還可以重置路由器、升級手機系統、恢復手機出廠設置;或者將手機送去檢修。
出現無線網路間歇性卡頓,大部分情況下是路由器長期連續使用緩存過多造成的,這種情況只要將路由器斷電,然後重新啟動即可。
或者是路由器過熱導致的無線網路卡頓,將無線路由器放在通風的地方進行散熱,防止其過熱。
提升網路速度
網路被限速常常會造成電腦網路慢,因此解除網路限速是解決網速慢的方法之一!
通過組合鍵【win+R】打開【運行】,輸入【gpedit.msc】進入本地組策略組編輯器,依次點擊【管理模板】、【網路】、【Qos數據包計劃程序】。
雙擊【可保留寬頻】、彈出【限制可保留寬頻】界面,選擇【已啟用】,【寬頻限制0】。
清理磁碟垃圾
右鍵點擊【C盤】,選擇【屬性】。在【常規】選項界面,點擊【磁碟清理】。選擇需要刪除的文件,點擊【確定】。
④ 家裡的無線網滿信號卻很卡,幾乎不能用,是什麼原因啊,請問怎麼解決
"若手機WIFI信號弱或不穩定導致頻繁掉線,建議:
1.查看其他設備連接該無線網路信號是否較好或滿格。
2.檢查連接該無線網路的設備是否較多。
3.將手機重啟,重新搜索WiFi信號。
4.若是家用路由器,建議斷開電源一段時間後再次插入嘗試。
5.如果使用網路運營商的無線網路,建議更換其他位置嘗試。
6.更換其他無線網路試一下。
7.備份機器中數據(如:聯系人、簡訊、多媒體等),然後恢復出廠設置。
若上述方式操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。 "
⑤ 中國移動網路好卡 怎麼辦 信號是滿格的
你好,從你截圖來看是信號不好導致網路差,如果長期這樣,建議換張聯通或者電信卡試試。如果家人或者朋友有聯通和電信的卡,看他們信號如何,如果聯通信號好就換聯通手機卡,電信信號好就換電信卡。聯通和電信有很多流量不限手機卡套餐可選,常玩游戲或者看電影,不限流量手機卡還是比較好。
⑥ 手機網路滿格卻很卡怎麼辦
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
9. 請還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑦ 突然聯通網路卡怎麼辦信號滿格
如信號滿格,但手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況四】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況五】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況六】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。