龍江廣電網路沒有信號

1. 網路電視機突然沒有了電視台的電視信號是怎麼回事

網路電視機突然沒有電視信號可能是是寬頻故障，或者是電視機問題。
1、先查看電視機的網路連接情況，如連接不正常，屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；
2、上述設置無效時，用電腦或手機連接該寬頻，測試可否上網。能正常連接上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；
3、若不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；
4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。
5、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
6、如果數字電視頂盒不工作，要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開。
7、如果不存在上述問題。就是機頂盒電源壞了，到指定維修處（可以撥打廣電客服熱線詢問）拿去維修吧。

2. 寬頻電視有信號路由器沒有網路

網路不好跟路由器可能會有關系的，路由器起到的是網關、分發、橋接的作用，也可以理解為網路數據包中轉器。網路持續不好時，可以嘗試重啟路由器，如果依然網路不好，那可能是其他設備的原因，或是路由器已有損壞。

3. 網路機頂盒光信號指示燈為紅色是出現什麼問題

機頂盒光信號紅燈亮的原因：

1、光纖貓的光信號燈紅燈是表示沒有通過運營商的驗證，可能是線路問題，也可能是寬頻賬號與密碼的問題【可以重新輸入賬號與密碼試一試，如果無效就直接與運營商聯系解決】。

2、光纖斷（可能性較大）。

3、光纖尾纖沒有插入到光貓上（自己檢查）。

4、光貓故障（可能性小）。

5、上聯分光器故障（一般這種故障，你周圍的鄰居也用不了）。

6、光纖貓的光信號燈亮，代表光纖貓接收不到信號。

7、接頭處光纖熔接不合格或者斷裂。

8、分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞。

9、光交箱處接頭未插好。

(3)龍江廣電網路沒有信號擴展閱讀：

保養機頂盒

1、不要使用給普通硬碟設計的磁碟優化軟體，因為讀寫強度過大會對脆弱的微硬碟造成致命的傷害。硬碟播放器通常都會有「工程模式」，在裡面可以對微硬碟進行清理復位等操作．比較方便。

2、硬碟採用的是磁介質，所以一定要使其遠離磁場，否則會將硬碟磁化，丟失數據。常見的磁場源有音箱和手機等等。

3、平時在使用的過程中最好是能將硬碟播放器放置於專用的保護套中。這不僅能避免汗水的入侵，還能防止播放器外殼被硬物劃傷。

4、由於硬碟跟快閃記憶體的工作方式不同，硬碟在讀寫時磁頭和碟片接觸十分近，這時如果受到強烈震動則可能損傷硬碟，輕則出現磁碟壞道，重則硬碟報廢。所以我們最好不要在劇烈運動時攜帶硬碟播放器，平時最好給硬碟播放器戴上一個硅膠保護套，從而起到緩沖的作用。

4. 機頂盒下行燈一直閃爍怎麼辦

這種現象一般都是機頂盒的軟體出現了問題，遇到此類問題都可以用盒子的RESET鍵來恢復軟體或者用電腦聯接盒子升固件（刷機）的方式解決，具體操作按照原廠提供系統的型號固件進行刷機（固件要原廠提供）

5. 龍江廣電網路手機可以用嗎

可以
進入主界面後，點擊添加設備，搜索找到電信機頂盒的名稱，點擊連接，即可建立連接；如果沒搜到，則可以手動輸入電信機頂盒的IP地址進行連接；
連接成功後，用戶就可以在手機上使用多屏互動app的無線傳屏功能，將手機上的圖片或視頻無線傳輸到電信機頂盒上，再從機頂盒傳輸到電視機上播放出來
只要保證電視和手機在同一WiFi環境下，打開電視自帶的投屏功能，同時打開手機上的投屏選項，就可以搜索到電視了，點擊連接後手機上的內容就能直接投屏到電視上了。

6. 廣電雲視界顯示播放失敗是什麼原因

出現故障
如果有載入的過程網頁出現畫面就肯定不是網速的問題。一定是網頁視頻工具flash player 版本低了、舊了或者已經損壞了。打開已經安裝的360安全衛士然後進入軟體庫搜索【flash player 】即可出現很多，選擇一個評分高的直接一鍵安裝即可。安裝好了以後再刷新一下觀看視頻的網頁即可正常播放。
廣電雲視界是龍江廣電網路打造的一款聚合型手機電視客戶端，作為龍江廣電網路智能機頂盒七彩雲產品的延伸，用戶可以在手機端同步收看直播、點播、回看、時移等各類精彩內容，並暢享虧粗電影、電視劇、少兒、凳含綜藝、潮生活、最精彩等各類熱門資源。通過掃描二維碼與機頂盒連接，即可使用飛屏、拉屏、手機遙控器及語音遙控器等互動功能。廣電雲視界為用戶預留"掌廳"、"電視商城"等便捷入口，提供收視、繳費、辦理、購物的一站式服銷粗鎮務。