⑴ 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
尊敬的電信用戶，您好！很高興能為您服務。
根據您的描述。您可以進行以下操作：
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。
⑵ 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
您好，網路正常ITV電視無法正常使用，請您重新啟動寬頻貓，如果還是不能使用請檢查寬頻貓到ITV之間的網線是否正常，重新插拔水晶頭測試，如果還是不能使用，建議致電電信客服報障處理，報障後會有工作人員上門修障的。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
⑶ 電信寬頻電視無信號怎麼辦
首先請用戶確認視頻連接線是否連接正確，重新插拔測試，如果視頻線連接正常，請查看電視的制式調整的是否正確，如果硬體連接否是正常的，開啟itv後沒有畫面顯示可能是機頂盒存在故障，用戶可以致電電信客服進行報障處理，報障會有工作人員上門排查故障的。了解更多服務優惠用戶可以點擊下方的官方網址，客服16為解答。
⑷ 電信網路電視顯示無信號是什麼情況
摘要 電信網路電視無信號，可能是電視機被切換至其他信號源（AV/TV）跟機頂盒輸出的視頻信號不一致。也可能是機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。還可能是機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出。
⑸ 電信電視信號燈閃爍但電視沒信號
正常情況下載itv 的指示燈應該常亮才對的，你閃爍說明網路不通暢無法進行觀看網路電視的，你可以重啟機頂盒和寬頻貓看是否正常如果故障依舊可以報障處理的。
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⑹ 電信寬頻的WIFI可以用，但是電視顯示沒信號，怎麼解決，而且之前也無法投屏
您好
如果您使用的是電信ITV，您可以檢查ITV線路連接並把機頂盒等重啟試一下，如果仍然這樣，可以撥打客服電話咨詢。