移動信號滿格就是無網路

A. 網路明明顯示滿格就是沒有網路怎麼回事

1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；

B. 手機連上無線網信號滿格，就是不能用，怎麼回事

如果手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，處理方法：

1、把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。

2、請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。

3、確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。

4、連接其他路由器嘗試。

5、備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試.

若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。

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提高手機無線網信號的方法：

1、不要把路由器藏起來

有些人會選擇將路由器藏起來，因為它們看上去不是那麼的美觀，但是，把路由器放在壁櫥里或者 櫃子 里會使得 WiFi 的速度減慢下來：牆壁和門會削弱和吸收WiFi信號。

可以在家裡找一個中心位置，然後把路由器放在桌子上或者書架 上。因為許多路由器產品都是向下發射 WiFi 信號的，把路由器放在較高的地方有利於WiFi信號均勻地分步在家裡的每個角落。

2、遠離電器和金屬物體

微波爐 、無線電話、熒光燈甚至是隔壁的其他路由器都有可能對 WiFi 信號造成干擾。為了減少不必要的干擾，可以把路由器放在遠離家用電器的地方，並且設置一個不同的無線通道和頻率。

3、重啟

這個方法是最簡單的，目前大多數問題都可以通過簡單的復位或者重啟路由器來解決。另外，還可以通過設置，讓路由器在每天的上網高峰期進行定時重啟。

4、升級固件

雖然升級路由器的固件是一件令人討厭的、耗時的事情，但是，如果路由器版本已經很老了，更新固件能夠確保路由器軟體處於最佳和最有效的狀態。當然，最好每隔7到8年就買一個新的路由器。

5、調整路由器的天線

大多數路由器都配有兩個可調節的天線。當信號平行於設備內部的天線時，無線網路信號是最好的。筆記本內部的天線是水平的，而台式電腦的內置天線則是垂直的。移動設備的內部天線的方向取決於使用它們的方式。保持路由器天線彼此垂直，這樣就能夠確保筆記本和手機都能收到WiFi信號。

6、用啤酒 易拉罐

通常情況下，一個啤酒易拉罐就能改善WiFi信號，因為鋁能夠反射和延伸路由器的信號。喝完啤酒之後洗干凈易拉罐。然後用剪刀剪下底部，頂部切開但是不切斷。然後將處理過後的易拉罐放在路由器上面就可以了。用錫箔紙也可以實現同樣的效果。

7、密碼

家用WiFi的速度快慢跟同時使用的人數有關，因此，設置一個強大的密碼很重要，它能確保只有授權的人能夠使用網路。

C. 為什麼手機4g信號滿格卻無法上網

若使用的是vivo手機，不能使用4G網路的排查方法如下：
1、進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--移動/聯通/電信--網路模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G
*註：如果通過以上方法查看不到網路模式，可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷，如果同樣出現沒有4G網路的情況，則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。

D. 手機信號滿格但是卻沒網路是為什麼

如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是衡陪SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼液猜使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。

如非上述情況，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查，咐埋蠢實際情況以當地政策為准。

E. 手機信號滿格，但是不能上網

若是指vivo手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請參考以下方法排查：

1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。

2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。

3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。

4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。

5、查看V-P-N（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N/設置--更多設置--V-P-N，查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。

6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。

7、重新搜網
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式慧帶"後再關閉。

若是指使用WiFi網路無法上網，請參考以下方法處理：

1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試，進入設置-安全與隱私-更多安全設置-受信任憑證，請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。

3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或設置應用與許可權–許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。

注:若是使用同一軟體情況下，連接WiFi中突然不能使用網路，該步驟不用排查，跳轉第4步

4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。

5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
請注意：重置網路設置會將WLAN、移動數褲衡據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前純蘆前備份重要數據。
備份：進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

註：為節省寶貴時間，建議提前撥打服務中心電話，確認服務中心營業時間、配件庫存是否充足等情況。

F. 流量信號滿格但是沒網

如果您手機有流量無法上網，建議您可通過以下方式進行排障： 【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用； 【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足睜橘局則需充值後重啟手機使用； 【3】確認是否已設置好手機參數； 【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試； 【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試； 【6】如遇流量封頂也會導致無法上網； 【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務； 【8】上月申請升級4G套餐，在悉讓本月生效，需重啟手機後才可上網。 2、如果不是上述情形，詳情建議您可聯系歸屬地伍神聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為准。

如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。

G. 手機4G信號滿格，連接不上網路怎麼解決

H. 為什麼手機有時信號滿格卻上不了網呢

不知道大家有沒有經歷過，就是有時候我們手機明明是開著數據流量的，但是就是沒有網速，無法正常上網。還有就是有時候回老家或者是去山區旅遊，就會發現手機沒有信號了，連電話都沒辦法撥打。那這到底是什麼原因導致的呢？

下面我從三個方面給大家介紹有關於手機信號的問題：

一、手機是否在信號基站的有效覆蓋范圍內

筆者前面的文章有介紹過手機上網的過程。這里我再簡單的說一說這個過程：手機之所以可以正常上網、打電話等，是因為有信號祥悔基站的存在，手機通信過程必須要依賴信號基站作為中間媒介來完成。

所以，如果手機不在信號基站的覆蓋范圍內的話，自然也就無法進行通信了。這也是一些偏遠山區無法正常接收信號的主要原因。由於山區基站有限，盡管信號基站的鐵塔很高，但是仍舊會被大山擋住，從而導致信號衰減嚴重，於是有些地區就無法正常接收到它的信號了，也就自然無法進行通信了。

那為什麼毀核在城市當中，有時候明明信號是滿格的，而且是開著數據流量的，為何還是沒有網路呢？

因為考慮到城市建設以及信號頻率復用的（一個頻率只能對應一個信息）原因，基站信號塔無法搭建的和山區那麼高大，所以採用了「小而多」的方式來彌補。城市中一般都是採用蜂窩結構來進行搭建基站的，至於為什麼要採用這種結構，大家可以去看一下我之前有發過的一個小視頻，專門對此問題進行了詳細介紹，這里就不做介紹了。由於城市中建築密集，導致信號衰減嚴重，所以有好多地方的信號很差，甚至是無信號。

另外，由於小型基站的能力有限，帶寬也是比較小的。城市人口的密集程度是很高的，於是就造成了大家都去使用有限的帶寬，「多人分餅」就會導致每個人能夠獲取到的帶寬大大減少。所以就造成了有時候我們手機明明顯示的是滿信號卻沒有網路。

二、手機自身是否可以正常接收和發送信號

除了基站覆蓋方面的原因之外，手機自身的一些因素也會導致信號的低下。大家應該都知道「電磁屏蔽」這個現象吧。它說的是電磁波在經過金屬外殼向內傳播的時候，會大量衰減甚至是完全被屏蔽掉，而無法傳入內部。

所以，城市中好多鋼筋混凝土結構或者是金屬結構的建築中，就無法正常接收到基站信號，於纖宴掘是就導致了手機的無信號。另外，大家都知道早期手機上都會有一個凸起的天線，它的存在其實就是為了更好地接收信號的。

還有，不知道大家注意到沒，很少有手機採用全金屬外殼的，就算採用了全金屬外殼，它也會在手機頂部一塊區域採用塑料或者其他非金屬材質，或者是在金屬外殼表面也會留出天線的位置。正是因為「電磁屏蔽」的原因如此設計。如果採用全金屬外殼，而不留出天線的話，就會導致基站信號無法傳入手機中，進而導致手機信號差甚至是無信號。

三、手機與基站之間的信號頻段或制式等是否匹配

我們知道早期的手機大多數都是單卡單制式的。比如那時候的手機只能支持插入電信、移動或者聯通中的一種SIM卡，如果你插入了它不支持的SIM卡，手機是無法搜索到信號的，這就是由於手機和基站之間的制式和頻段不相匹配的原因