建議查看是否所有的網路連接服務都無法使用,如果是所有的網路業務都無法使用,可能存在兩種情況:
寬頻到期欠費,業務被暫停使用,建議核查續費後繼續使用;
寬頻故障,可以通過營業廳、便捷保障號碼、人工客服等方式進行寬頻故障的核查報修;
以上兩種情況無法判斷的情況,也可以直接撥打人工客服或至當地主營業廳由工作人員幫您核查確認,並進行報修登記。
② 無線網路已連接好,信號正常,但無法上網是怎麼回事
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
③ 無線網路信號很好,但是當連接時就沒信號怎麼回事
具體原因如下:
1、有可能路由器壓根不能上網,或是你的網關和DNS有問題。
2、建議你斷開網卡重連,或是重啟電腦。如果不行,重啟路由器(可能是路由器性能問題,連接數太多)。
3、可能被別人限制了,無法使用該無線網。
④ 手機卡是好的但沒信號是怎麼回事
原因及解決方法:
1、看看目前你的位置是不是出於信號盲區,盲區包括網路覆蓋區以外,如車間、工廠、郊區、農村等尚未建設網路通信設施的地方,還有城市信號手機受到屏蔽阻擋信號無法覆蓋的地方,如寫字樓、酒吧包間、電梯內、地下場所、建築物內等地。
解決:走出可能沒有信號的場地,到寬闊的地方撥打電話。
2、如果位置沒有問題那就有可能是干擾設施所引起的,手機接收信號是通過電磁波的傳播,所以基站通過發射電波和手機之間建立聯系,從而達到語音通話的目的。電磁波的干擾會對手機信號產生影響,這種情況一般會出現在考場。
解決:查找周圍的信號干擾設備,關閉或拆除即可。
3、在網路特別繁忙時可能會出現臨時性故障,這樣也會對手機信號產生一定影響。如在繁華商業區時常會出現電話打不出去,別人也打不進來的情況,尤其是在高峰期,上下班以及節假日時常會出現延遲。
解決:避開繁華的商業區,高峰時間,信號狀況會自動改善。
4、不是外在因素而引起的手機沒有信號,那就很可能是電池電壓不穩定所導致,接收信號的電路供電不足,電壓呈波動狀態,信號的接收也隨之無法穩定下來。這樣手機便無法上網,甚至連電話也無法撥打。
解決:換一塊質量較高的電池,信號問題會得到修復。
5、基帶串號丟失,也就是手機中的「radio」,radio負責著PPC作為手機功能的通訊功能方面,一旦軟體應用層丟失或數據破壞將無法連接網路和撥打電話。
解決:重新刷入對應機型ROM,也可以單獨輸入機型radio。
⑤ 家裡網沒信號是怎麼回事
沒網最常見的原因就是欠費了,現在很多家庭都將網路和手機號綁定了,一旦手機欠費了,那麼網路自然也就沒法使用了,此情況多出現在月底或者月初,所以首先要去查下話費余額!
如果話費余額充足,那麼極有可能是運營商出了問題,比如附近搞施工將網線弄斷了,直接致電對應的運營商然後將小區名稱和位置告訴客服,如果屬於此原因唯一的辦法就是等到運營商的修復;
此外就是路由器的原因了,長時間使用路由器會導致過熱或者負載太重,拔掉路由器的電源線或者是按下路由器上的重啟鍵,這樣也會解決部分斷網情況;
如果多次斷電或者是重啟都沒用,還有可能就是路由器壞掉了,檢測路由器是否壞了就是要看上面的指示燈是否一直閃爍,如果不閃就需要更換新的了;
另外有一個原因很容易被疏忽,那就是斷電了,由於城市裡斷電的可能性極小,所以大部分人一開始並沒有往這方面想,不過只要一斷電網路馬上就無法使用了,查看方法依舊是路由器上的電源指示燈是否亮著;
最後有可能就是電腦IP或者是網路適配器的問題,如果不懂怎麼設置,那麼通過360斷網急救箱一鍵修復網路就可以
⑥ 網路信號不好怎麼辦
手機網路信號差非常讓人煩惱,不管談戀愛中的情侶聯絡感情,還是工作的白領聯系業務都會很不方便,另外手機信號差的時候還會輻射更大。現在教大家幾招,可以改善手機信號。
情景一:信號盲區
要判斷是否屬於信號盲區,信號的盲區就是指在運營商的覆蓋之外的地區,包括電梯、工廠、偏遠郊區、山區和尚未有無線通信網路覆蓋的地方。
解決方法:走出信號盲區,到寬闊的地方撥打手機即可。
情景二:高樓
如果地處高層,尤其是20層以上的情況,又沒有手機信號,那跟情景一的情況又不一樣。有經驗的朋友肯定知道,高樓的信號有時候挺好,有時候又是一個「叉」,這個是由於通信上的「乒乓效應」造成的,高層由於開闊,同時收到好幾個基站的信號,強度又差不多,頻繁地切換,造成手機切換的時候沒有信號無法通信。
解決方案:參考「其他解決方案」一節,需要加裝信號導入器。
情景三:網路中斷
由於運營商的網路的呼叫量飽和或者臨時性故障,也會造成手機信號不好。在呼叫極其集中的時候,比如繁華的鬧市區,2008年汶川地震的時候,都是屬於呼叫量太大造成的網路癱瘓。
解決方案:遠離鬧市區、高峰區,避開高峰網路繁忙時段,信號狀況自然改善。
其他通用解決方案
向當地移動公司反映情況,讓運營商調整基站功率或者加裝基站。
不過一般小區做信號覆蓋都是整個小區一起做的,經常碰到的情況是小區的基站裝好就被居民聯名反對而被迫遷走。如果個人要改善信號則不太適用。
方法一:更換運營商,或者適用座機
有些地方可能移動的信號好,有些地方可能聯通的信號好,有時候更換供應商 或者適用座機撥打電話不失為一個應急的解決方案,但是對於用了很多年的手機號,換號也是非常不方便的,所以只能作為應急的方案,在處理急事又沒有信號的時候才用
方法二:檢查是否手機原因
不同的手機的天線的位置和參數不一樣,所以有些手機信號會相對較差。當年的Iphone信號門就是其中一個案例。更換手機的缺點也比較明顯,費用會較高。
方法三:加裝信號導入器或者信號放大器
信號放大器的解決方案是以上幾種通用方案中相對較好的,只要安裝一個信號放大器,家裡的信號就會顯著改善。安裝也較簡單,只要幾根線連一下就可以了。以蜂信通手機信號放大器為例,安裝前後的手機信號對比圖可以很明顯的發現信號改善效果明顯,通話流暢度顯著提高。