hp411s無線網路

A. 惠普筆記本電腦pribook4411s的硬體無線網路連接在哪裡打開

您好，感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：

1、筆記本掌托左手邊有一個可以用手撥動的無線開關，是在讀卡器插槽的左邊。
2、溫馨提示：無線指示燈為藍色時，表示無線開啟；無線指示燈為橙色時，表示無線關閉。

希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您好睜可以登陸hp網路在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決帶襪州問題。 更多產品信息資訊盡在蠢蔽www.hp.com.cn/800。

B. 如何連接hp probook 4321s的無線網

您好，感謝您選擇惠普產品。 建議您參考下列信息：

一、請您首先開啟無線開關，這款筆記本的無線開關是在鍵盤的右上角scroll鍵的右邊。

註：當無線指示燈為白色時，表示無線開啟。當無線指示燈為橙色時，表示無線關閉。

二、在開啟無線開關後，您滑鼠點擊屏幕右下角無線網路圖標，打開網路列表，可以搜索到周邊的無線網路，然後進行連接。如果這個網路設置了密碼，您輸入正確的密碼，就可以連接這個無線網路了。

提醒您，如果您連接的是個人的無線路由器，並且需要對它進行設置，您可以參看一下這個品牌的路由器的說明書。

三、溫馨提示：如果無線開關無法打開，即指示燈是橙色，請您參考以下建議：

1、請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或者「我的電腦」），選擇管理，進入設備管理器確認無線網卡設備是否顯示正常。如果不正常（例如有黃色的問號或嘆號），建議您重新安裝一下無線網卡和快捷鍵驅動。

（1）快捷鍵驅動：（適用於XP、VISTA和WIN7系統）

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47618.exe

（2）溫馨提示：這款筆記本可能配置有多種品牌的山春無線網卡，您需要根據無線網卡品牌，下載相應的無線網卡驅動進行安裝。

a.如果您的筆記本已經安裝過無線網卡驅動，您點擊設備管理器中「網路適配器」，下面會有顯示正常的無線網卡設備，可以看到無線網卡品牌，然後重裝無線網卡驅動。

b.如果您的筆記本沒有安裝過無線網卡驅動，無線網卡設備名稱會顯示為「網路控制器」。在您不知道無線網卡的品牌情況下，您可以通過下面方法確認筆記本的無線網卡品牌，再下載對應無線網卡驅動：

您可以在【計算機】（或者【我的電腦】）的圖標上單擊滑鼠右鍵，選擇【管理】，在頁面左邊的【設備管理器】中--右鍵選擇【網路控制器/網路適配器】--【屬性】--查看【詳細信息】選項卡中【硬體ID】--【PCIVEN_】亂唯逗的值。

如果是8086請安裝Intel無線網卡驅動；

如果是14E4請安裝Broadcom無線網卡驅動；

如果是168C請安裝Atheros無線網卡驅動；

如果是10EC請安裝Realtek無線網卡驅動；

如果是1814請安裝Ralink無線網卡驅動。

（3）無線網卡驅動：

a、xp下無線網卡驅動：

--intel

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51189.exe

--Broadcom

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47346.exe

--Realtek

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52330.exe

--Atheros

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52131.exe

--ralink

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51059.exe

b、Vista和WIN7系統下無線網卡驅動：

--intel

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45837.exe

--Broadcom

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49541.exe

--Realtek

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52330.exe

--Atheros

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52131.exe

--ralink

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51059.exe

2、在確認無線網卡驅動和快捷鍵驅動已經正常安裝情況下，建議查看在設備管理器是否禁用了無線網卡設備（通常設備被禁用時，圖標上會有向下嘩賣的箭頭或紅叉）或者在網路連接中是否禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可。

3、請您確認無線服務是否開啟，方法如下：

（1）XP系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。

（2）VISTA、WIN7或WIN8系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。

4、請您確認BIOS中的無線開關是否已經打開，方法：請您開機按F10進入BIOS，在System Configuration下點擊Built-In Device Options，查看Embedded WLAN device和Wireless Button State這兩個選項前面是否打勾，如果不是，請打勾。然後在左上角File中選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

5、如果不好用，您可以保存數據後，將BIOS恢復默認值試試，方法：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore Defaults， 點yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

6、提醒您，如果筆記本出現無線開關已經可以打開，並且可以搜索到無線網路，但連接不上，並且連接的是無線路由器，建議您首先打開無線路由器設置首頁面，查看「頻段」或「信道」數值是多少，您可以改為6或9試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試。

希望以上回復能夠對您有所幫助。

C. 惠普probook 4411s的無線網卡打開不了怎麼辦

您好！感謝您選擇惠羨御舉普產品。 根據您的描述，建議您參考下列信息：
惠普筆記本電腦，當無線開關失靈，無法開啟無線時，可以通過下面步驟來進行分析及解決：
1、您這個問題建議您可以嘗試單獨按F12或使用快捷鍵Fn+F12看看是否可以開啟無線；
2、如果您使用無線開關無法開啟無線建議您在計算機（或者我的電腦）圖標上單擊右鍵，選擇管理，進入設備管理器，查看是否有帶黃色嘆號或者問號的網路控制器設備（有此設備說明無線網卡驅動沒有安裝，或者無法正兄碧常工作），建議先安裝無線網卡驅動；關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、建議查看在設備管理器是否禁用了無線網卡設備（通常設備被禁用時，圖標上會有向下的箭頭）或者在網路連接中禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可；
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了無線方法如下： 點擊開始選擇HP文件夾然後選擇打開HP wireless Assistant 看看裡面無線狀態是否為禁用，如果是建議您選擇開啟即可。
5、查看：計算機 圖標--右鍵--管理--服務和應用程序--服務 --Wlan Auto config 確認是自動，並且是啟動的狀態。 （如果您使用的是xp下系統 ，無線的服務是-wireless zero configuration）
6.如果上述操作無效，拆迅建議嘗試恢復bios默認值：開機不停點擊F10進入bios，選擇exit選項,選擇load setup defaults--yes.再選擇Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中進行過操作，請確認恢復bios默認值之後設置和之前一致。具體操作步驟因機型不同而稍有差異）。
7、如果進行上述操作後機器的問題依舊，建議您可以嘗試保存重要的文件後重新安裝下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
8、如果您重新安裝機器的操作系統後機器的問題依舊建議您可以直接聯系下當地的金牌服務中心進行檢測看看是否是硬體方面程序了問題，關於金牌服務中心的聯系方式，您可以通過下面的網址選擇您所在的省市及所使用的產品類型查詢即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回復能夠對您有所幫助。 如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800

D. 惠普4411s 筆記本重新安裝系統後、沒有無線網路連接了、怎麼解決

您好，感謝您選擇惠普產品。

1、請您首先確認無線開關是滲悉否已經打開。這台筆記本掌托左手邊有一個可以用手撥動的無線開關，是在讀卡器插槽的左邊。無線指示燈為藍色時，表示無線開啟；無線指示燈為橙色時，表示無線關閉。下面是無線開關開啟狀態圖片：

2、如果無線開關不能打開，請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或「我的電腦」），選擇「管理」，打開「設備管理器」，點擊網路適配器，查看是否有無線網卡設備？如果有，請您查看無線網卡設備前是否有黃色的問號或嘆號呢？您安裝過快捷鍵驅動嗎？建議您可以將畫面截圖後發送過來。

3、請您確認無線服務是否開啟，方法：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。

4、請您確認一下BIOS中的無線開關是否已經打開，方法：請您開機按F10進入BIOS，選擇System Configuration--Built-In Device Options，查看Embedded WLAN Device和Wireless Button State是否設置為Enable，如果不是，請設置為Enable，然後在左上角File中選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

5、您也可以輪友保存數據後，將BIOS恢復默認值試試，方法：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore Defaults， 點yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

6、如果問題依舊，麻煩您針對上面問題進行回復。另外，請您再提供一下「這款機器的操作系統版本」，然後我們為您提供其它建議。

歡迎您通過追問功能反饋您的操作結果或疑問，以便繼續跟進解決您的問題臘喊槐，祝您一切順利！