如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置嘗試。
9. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
B. 家裡的網路是移動網路，信號很好,任何視頻電視都看不了！怎麼回事，打開像百度，新浪的門戶網站都快，
些問題，可能是由於以下原因引起的：
1、沒有安裝，或者安裝的FLASH播放器版本低於8.0；
2、您的瀏覽器不允許使用JAVA腳本；
3、您的瀏覽器不允許使用Active控制項；
4、您的網路環境感受不到優酷流暢的視頻服務。
希望下面的幫助信息可以幫得到您：
1、沒有安裝，或者安裝的FLASH播放器版本低於8.0：
症狀：
1、播放器位置空白。
2、播放器左上角顯示方塊。
3、能播放Youku片頭，但不能播放視頻。
4、能夠播放視頻，但播放器按鈕顯示不正常。
5、當視頻稍長時，總是播放一半就罷工了。
6、播放器位置只顯示黑屏。
特別注意：
下載安裝完播放器後，需要關閉全部瀏覽器窗口，重新再開啟瀏覽器方可正常觀看。
2、您的瀏覽器不允許使用JAVA腳本 :
症狀：
1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。
2、頁面顯示不完全，缺邊缺角。
3、無法進行評分、評論、收藏、分享等一切功能。
4、很多鏈接點擊了沒有反應。
解決方法：
為瀏覽器開啟JAVA功能。您可以使用以下兩種方法：
1、方法一：打開瀏覽器的「工具」 —「Internet選項」，切換到「安全」選項卡，點擊「默認級別嘩核」按鈕，IE會自動開啟JAVA腳本。
2、方法二：您也可以手動設置安全級別。在上一步的基礎上，選擇左邊的按鈕「自定義級別」，然後州蘆嫌拖動滾動條，找到關於腳本的描述，按圖示將其啟用。
當您選擇「確定」時，可能會收到如下圖的警告，沒關系，選擇「是」。
提示：如果您是FireFox用戶，可以在「工具」 — 「選項」 — 「內容」位置，找到JAVA和JavaScript的開關，將它們勾選上即可。
3、您的瀏覽器不允許使用Active控制項 :
症狀：
1、看不到播放器，播放器位置一片空白。
2、看不到其它用戶對視頻的評論，但可以進行打分、收藏、分享等操作。
3、如果您使用的是SP2的WINXP系統，你的IE瀏覽器還會接收到一條關於ActiveX的提示。
解決方法：
為IE開啟Active功能，有兩種方法：
1、方法一：與「開啟JAVA」相同。冊手當您選擇「默認級別」時，系統也默認把ActiveX為您開啟了。
2、方法二：與手動開啟JAVA功能的步驟相同，拖動滾動條找到關於Active的描述，將其開啟。
另外，看看是不是防火牆阻止了這些程序的運行，
C. 手機下視頻慢,但信號很好
這個手機上網慢，你可以考慮一下的問題。
1，手機的網路不好，可能是你在的地方，沒有很好的網路，你可以找個地方好的，寬闊的地方在上網。或是攔截WIFI下載。
2，瞎掘搜手機的內存滿了，磨歷造成手機不能完美的散團運行，你可以刪除一些不用的軟體或清理一下手機的垃圾就可以了，這個騰訊手機管家就可以幫助你的，清理垃圾的功能，和軟體管理的功能都是很完善的。
D. 網路電視盒子推薦 主要：視頻資源豐富（重點），信號好不卡頓 次要：清晰度 游戲、購物什麼的無所謂
我覺得小米盒子還行，每一次消槐更新都有影片。信號拿岩友這和卡頓關鍵是看WIFI。小米盒子可以收看標清、高清、超清、還有棗槐一部分有藍光。
E. 為什麼刷視頻的時候網路突然變好
這個問題有很多原因的。有可能是手機信號原因。可能是你的路由器的WiFi信號原因。也可能是你選擇的服務商的原因。因為提供網路信號的，有三個服務商的。那三個服務商大家都知道。就是移動或者是電信什麼的。而且你說的這個說的這個情況就是說視頻和玩游戲網路要求是不一樣的舉首。
因為視頻的是通過緩存的方式來刷的。你在手機上面說視頻的時候。不管是通過手機上面的瀏覽器登錄視頻網站進行刷視頻。是通過視頻APP去刷視頻。這些視頻其實都是通過網路緩存來實現播放的。
這個和游戲是有一點不一樣的。游戲的是實時的。所以玩游戲的時候比刷視頻對網路要求更高。那這么說呢，你刷視頻的時候緩存速度要比視頻播放速度要快，你看視頻的時候就不會覺得有任何的卡頓。如果緩存速度比視頻播放速度慢。那麼你看的時候就會覺得很卡頓。所以刷視頻是否流暢，這個主要就是看這個網路緩存的速度。
但是游戲就不一樣了。游戲它是實時的。如果網路有稍微的不順暢。或者說網路稍微有一些信號波動。都會影響到游戲的體驗。也就是流暢度。如果你的網路信號經常都會出現起伏。那麼你玩游戲的時候就肯定會覺得卡頓，一時卡頓一直流暢什麼的。
這種那就是網路信號的問題。如果你確信你的網路速度是足夠的。那麼問題就是出在了你的路由器或者手機上面。如果路由器的質量一般，那麼網路信號波動的情況就會比較頻繁。質量高的路由器，網路信號會更穩定一些。手機也是一樣的。如果手機質量一般。那麼他的玩游戲的體驗也肯定是一般的。
還有，除了上面所說的那些原因之外。游戲本身也會有影響的。就是如果這個游戲同時有太多玩家在線。而這個游戲的運營伺服器承受能力有限。或者說同時在線的玩家已經達到了服務或森器可以承受的上限。那麼就會有卡頓現象出現了。甚至有的玩家會突然掉線。
除了這些原因之外，網路信號提供商也會有影響的。就目前而言，我們國家的網路信號最為穩定的提供商就是電信的。電信的信號一直以來都是最強而且最穩定的。其他的信號都是一般般。
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F. 我的電腦網路信號很好，能打開視頻，wlin卻連不上手機，數據流量卻能連上
首先你要確定你的手機無線網卡是否含培薯是好的，換一個無線環境能否連上，若能連上，說明手機無線網卡是好的，否則就可能是壞的，就需要維修，更換手機無線網卡。
若確定手機無線網卡是好的，在你那裡不能上網，還要中絕檢查你的無線路由器天線是否發出了信號，即無線發送部分是否是好的，換一個談者無線路由器試試，就明白了，
因為手機的連接與無線網卡是固定IP或是動態IP設置基本沒有關系，所以你重點要檢查無線路由器和手機無線網卡的好壞與否！
G. 電視上網路信號好的,但連不上，求助10086行嗎，
網路正常，網路電視卻連不上，主要原因有：
電視機/機頂盒當前的網路連接不通導致無法點播互動節目，此時應該檢查電視機/機頂盒的網路連接情況，確保電視機的網路連接暢通以後再點播試試。
互動點播的內容屬於收費內容，所以非付費用戶無法正常點播，這個需要聯系電視機/機頂盒的售後服務咨詢開通服務的流程和費用等相關事宜，開通後就可以正常點播了。
互動點播服務的伺服器故障或者通信鏈路故障也會導致無法正常點播，需要通知售後修復相關故障後才能恢復正常點播功能。
電視機/機頂盒的系統有問題導致無法點播，可以重啟一下設備來解決，必要時可以嘗試將設備的系統恢復為出廠設置狀態來解決。
網路電視又稱IPTV，是一項使用網路觀看電視的服務，原理是基於寬頻高速IP網，以網路視頻資源為主體。網路電視可根據終端分為PC平台、機頂盒平台、網路電視平台和手機平台四種形式。
H. 網路電視和有線電視哪個信號好
從業務能力來說：數字電視可提供大容量的直播節目，iTV不但可以提供大容量的直播節目，還可提供大容量的標清點播和高清點播節目。
從拓展能力來說：由於iTV採用IP網路進行多媒體數據的傳輸，能夠實現雙向交互，業務拓展空間大，可以為用戶提供個性化的服務。數字電視一般以單向傳送為主，業務拓展空間小。
從終端上來說：iTV的終端和數字電視終端主要都是負責視頻的解碼工作，但是由於採用的技術不同，iTV終端的業務擴展性要含棗遠遠優於數字電視終端。iTV可以成為網路游戲終端，視頻通訊終端等等。
I. 手機顯示有網路信號強但打不開視頻
可能是你連接的是電信或者移動的wifi無線信號覆蓋，這種信號覆蓋是你可以連接，但你必須撥號連接，拿電信來說，在你辦理電信業務的時候，電信每個月送的WLAN流量，就是在此種情況下，撥號連接。