Ⅰ 華為手機無法上網怎麼辦 華為手機沒有網路怎麼回事
如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件,可以通過以下方法排查操作:
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙銷慶察通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)虧茄請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠差磨恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
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Ⅱ 華為手機為什麼網路已連接不可上網
原因:
WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。
路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。
可能寬頻欠費,導致無法上網。
WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。
手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決方法:
使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題。
重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。
如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
如以上原因都排除,那麼久很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。建議使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網。
2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。建議重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、可能寬頻欠費,導致無法上網。建議聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。
4、WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。如果仍不通上網建議到華為售後網點具體檢測。
有可能是欠費,也有可能是設置的問題。
如果之前可以上網,但是突然無法上網了,一般是由於欠費導致的情況。撥打一個非運營商客服電話的號碼,比如個人號碼。如果欠費的話會提示已欠費停機,交了話費就可以使用了。
如果一直無法上網,進入手機的設置選項,查看數據連接是否在連接狀態,如果處在斷開狀態重新連接即可使用。
向運營商咨詢下該SIM卡是否已經開通了數據業務功能,特別是國際漫遊情況,一般需要專門的向運營商開通漫遊時使用數據業務的功能。
如果手機設置正確,仍然不能上網,那就將SIM卡換到其它的能夠上網的手機,測試一下是否由SIM卡故障造成。
1)如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2)如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。在有就是恢復出廠設置,從新嚴格按說明書設置就可以用了,自己不懂,不建議自己隨意設置(這是在物理連接正確的前提下,有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的,並不是說路由器壞了)。
如果總是不能解決,建議給路由器的客服打電話,他們有電話在線指導,我遇到自己不能解決的問題,咨詢他們給的建議是很有用的,他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3)如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的,沒有更好的方法,用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的,網線介面或網線是不是有問題等。
4)如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
連接上無線WiFi卻無法上網的原因有:
1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。
2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費,導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文,導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法:
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是電腦系統問題了,建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。
有兩種情況,
一是可能設置到IP地址了
點「打開網路和共享中心」——「更改適配器設置」——無線網路連接——右鍵——屬性——雙擊Inter協議版本4,把ip地址和dns伺服器地址都該成自動獲取
若已經是自動獲取就可能是你的路由器沒有連上,在瀏覽器地址欄輸入:192.168.1.1
用戶名和密碼都是:admin 進去以後設置向導設置
注意檢查路由器的網線是否都連接正確……
華為手機為什麼無線網路連接不好具體如下:
靜態IP設置方式:設置—WLAN設置—按菜單鍵—選擇高級—將「使用靜態IP」勾選上,輸入:IP地址、網關、子網掩碼、域名1輸入即可;
4.0系統靜態IP設置方式:進入設置—WLAN—點擊要連接的WIFI信號—再點擊輸入框右上角的隱藏輸入法,將顯示高級選項勾選上,IP設置選擇靜態。然後根據路由器的網關地址,重新輸入IP地址,網關,網路前綴長度默認24(跟子網掩碼一個意思),域名1(跟網關地址一樣)。
將路由器的WIFI加密方式改成:WPA2-PSK,密碼設置8位數字試試。
用戶搜索其它WIFI信號試試(排除是路由器問題還是手機WIFI問題)。
華為手機是國內一家中型手機生產商,擁有龐大的人力資源部,手機產品、銷售一體化,而且華為手機走的是低價位,更容易走進大眾生活。2015年華為入選Brand Z全球最具價值品牌榜百強,位列科技領域品牌排名第16位。
1、如果是自己的WiFi路由器突然無法上網,可以先把WiFi路由器斷電重啟下,不要按reset按鈕。如果重啟還是不能上網,可能是寬頻線路有故障了,要報修運營商。
2、如果是因為按了reset按鈕導致無法上網,需要將WiFi路由器重新配置才可以上網。
3、如果是蹭的網無法上網,可能WiFi主人做了mac地址過濾(俗稱拉黑),或者你所蹭的網路本身有故障了,所以無法上網。
Ⅲ 華為手機無線已連接不可上網是怎麼回事
若您使用的是家庭網路,建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行解決:
1、如果連接其他WiFi正常:
請不要遠離路由器
檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試
如果您將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。設置路由器黑白名單的方法請參考知識:設置Wi-Fi黑白名單
2、如果連接其他WiFi也無法上網:
請重新打開WLAN開關連接嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)
3、若您使用的是公共網路:
嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面請參考知識:連接公共WLAN網路,認證頁面無法彈出;如果認證成功後仍然無法上網,請參考知識:連接公共WLAN網路,認證成功後無法上網。
4、若個別應用無法上網:
請您打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果您嘗試以上方法,均未能解決您的問題,建議您備份數據(QQ、微信需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
Ⅳ 手機連上無線網卻不能上網是怎麼回事
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
Ⅳ 華為手機連上了wifi但是無網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:1.如果連接其他WiFi正常(1)請不要遠離路由器;(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。2.如果連接其他WiFi也無法上網(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。二、若使用的是公共網路:1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。三、若個別應用無法上網:請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。Ⅵ 華為手機已連接wifi,不能上網信號那有個感嘆號別的手機都可以使用
華為手機已連接wifi不能上網的原因是:將IP地址設置成了靜態導致上不了網。解決方法如下:
准備材料:華為榮耀
1、打開手機,點擊設置;
Ⅶ 手機連接上無線路有wifi信號,但上不了網,怎麼辦
首先打開無線網路,讓手機連接上wifi,連好後還是不能上網,不要急,我們再進入如下操作:
選擇"無線和網路設置"--選擇WLAN設置"-然後點擊手機下面虛擬按鍵上的"田"字按鍵(圖標:田,房子,返回,放大鏡),底部會升起來灰色的工作欄,會看到有兩項"掃描"和"高級",這里我們選擇"高級"出現高級設置選項,然後再點對點(Ad-hoc)信道 選自己無線信號相同的頻道,這個一般默認即可,然後在wifi休眠策略,這里也可以隨便,筆者選擇跟隨屏幕關閉而進入休眠。
MAC地址灰色的不能改,這里不用修改,最後就是IP地址了,由於連接上WIFI不能上網說明自動獲取IP失敗,所以這里我們要吧啟用自動IP勾去去掉,將「使用靜態IP」前的勾打上。在IP地址里輸入:192.168.1.199 (跟第一問題里的路由器分配給手機的IP設置一樣),以下可以參考上面的:
網關:192.168.1.1
網路掩碼:255.255.255.0
域名1(DNS): 202.96.128.86 (這就是本問題的重點了,這里的域名意思其實就是DNS,很多同學都不明白這里該填什麼.)
域名2(備用DNS) :202.96.128.166 (可填可不填,備用的就是前面填的那個DNS出了問題,就由後面這個來解析,域名1填了也不行的,可以在2上填192.168.1.1試試)
設置好後,記得再按下圖標(田,房子,返培州中回,放大鏡)之後會彈出保存對話框,我們選保存,關配山閉WIFI,再重新啟動WIFI即可
Ⅷ 華為手機已連接wifi,不能上網信號那有個感嘆號別的手機都可以使用
如果您的手機連接WLAN顯示感嘆號圖標提示網路不可用,可以通過以下方法操作:
1. 請重啟路由器後重試;
2. 請還原手機網路設置後重試:打開設置,在搜索欄輸入還原網路設置,點擊還原網路設置。(此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄)
3. 請聯系您的寬頻供應商確認是否為當地網路故障。
若以上方法未解決您的問題,建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往客戶服務中心檢測。