米家設備網路信號

① 米家獲取數據失敗,請保持網路暢通

網路問題。米家是小米旗下智能家庭品牌，由小米公司創始人雷軍於2016年3月29日在北京發布，由於米家的網路不好就會造成軟體裡面顯示獲取數據失敗，請保持網路暢通。
1、首先把軟體退出去，開啟飛行模式。
2、然後再重啟路由器和米家。
3、最後關閉飛行模式，重新上一下米家即可解決。

② 米家app操作失敗請檢查網路

米家APP控制設備時出現「設備離線」提示，可能是網路異常導致，可以重新連接wifi；可能是軟體出現bug，可以嘗試升級軟體；可能是設備距離手機太遠，需要靠近設備才能使用。
米家軟體使用技巧：
1、米家APP無法遙控設備，可能是缺少插件，可以打開軟體，點擊我的——設置，之後將「插件自動更新」開啟即可。
2、米家APP可以設置地區和語言，打開軟體，點擊我的——設置，點擊地區，之後根據需要設置即可。
3、米家APP支持語音控制，打開軟體，在首頁點擊話筒圖標即可使用該功能。
米家APP是智能硬體管理平台，不僅連接小米及生態鏈公司的智能產品，同時也開放接入第三方智能硬體，還有精品生活電商及新鮮酷玩資訊，為用戶提供智能生活整體解決方案。可以簡單便捷地通過手機與智能硬體交互，並實現智能硬體之間的互聯互通。一鍵實現個性化定製的智能場景。

③ 米家掃地機器人wifi連接不上

可以重新啟動再進行連接。

米家掃地機器人採用NIDEC無刷電機，具備1800Pa風壓。浮動主刷設計，可以根據地面的高低上下浮動，緊貼地面。

在清掃牆邊縫隙的過程依靠沿牆感測器，米家掃地機器人和牆精確保持約 1 cm的距離，配合邊刷的工作將牆邊縫隙的灰塵清理干凈。米家掃地機器人配備5200mAh鋰電池，續航2.5小時，充滿電一次可清掃250平米。

主要要注意以下幾點：

一、不要在潮濕的環境使用，以免電機受潮發生短路起火。如果不是干濕兩用的掃地機器人千萬不要吸水。

二、不要把火柴、煙頭等易燃物品吸入掃地機器人。

三、使用時間不宜過長，如果機身過熱，應該停止一點時間再使用。防止電機過熱而燒毀。

四、嚴禁在易燃易爆的危險場合使用掃地機器人，以免引起火災爆炸事故。

④ 小米米家App用戶稱設備全部離線，為何會出現這樣的情況

主要還是因為公網雲網路出現了故障，導致每家APP等相關服務出現異常。不過現在經過緊急搶修，服務正在陸續的恢復當中。如果說出現了大量設備不在線的情況，沒有必要重新綁定，我們只需要耐心等待就行了，但從這里也提醒大家不要過分的去依賴這種網路。

當發現這一家社會出現問題的時候，不要把所有的責任全部都推卸到自己的身上，要先去找找原因，找一找家裡面其它設備有沒有出現問題，如果其它設備沒有出現問題的話，就去找一下相關的公共平台，如果說別人也出現類似的情況，咱們就直接找客服就行了。之後也關注相關的公告，等待著他們緊急維修。不管使用的是哪種軟體，我們都需要做兩手准備，這樣才不至於讓我們的生活受到很大的影響。