為什麼網路線能用wifi不能用

A. 為什麼家裡電視可以聯網，手機連WiFi不能上網

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：

一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1.如果連接其他WiFi正常

（1）請不要遠離路由器；

（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；

（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網

（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；

（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

二、若使用的是公共網路：

1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：

（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。

（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。

（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。

（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。

（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：

（1）請您重新連接網路並認證

有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。

（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證

公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。

（3）仍無法解決

若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。

三、若個別應用無法上網：

請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關連接如下：客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務

B. 寬頻能用，無線網突然不能用了，是怎麼回事

寬頻能用，無線網突然不能用，可能是路由配置出錯、網路運營商斷網等原因導致的，通常情況下都是路由本身的配置有問題。

造成無線網路連接上卻不能上網的原因有很多，需要進行下列的檢查：檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和MAC地址綁定、服務設置是否完全正確、分配的IP地址是否設置正確、必須的補丁是否安裝好了。輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼。

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無線網使用注意事項：

1、無線路由器連接地址設置，要首先把路由器連上網線，然後在電腦上瀏覽器打開找到無線管理 地址輸入區， 輸入網址、路由器網碼、WiFi賬號和密碼，點擊確認就可以正常使用。

2、無線網路他的優點有，信號強使用范圍在198.99%以上，現在玩手機的人多起來了，再加上網路新政策發達這就是無線網路優點。

3、找到路由器開關，按住不放待屏幕出現出廠設置，進人WiFi管家首先把密碼設置難度提高一點，在選項區域禁止連接處打勾，把一些名單拉入黑名單這樣別人就無法找到你的WiFi熱點。

C. 為什麼有線可以上網無線不能上網

一、中國聯通ChinaUnicom無線網，無法上網的原因有：
1、首先確認在Wlan登陸時使用的是IE瀏覽器，且保證沒有阻止彈出頁面。
2、檢查電腦終端無線網路連接IP地址設置方式，如果電腦終端IP地址為手動設置
3、取消IE瀏覽器代理服務設置。
4、熱點信號太弱，請移動到信號比較強的位置
5、此情況是由於連接此熱點的用戶過多，已超過最大值。請您稍後重新刷新網路，並再次選擇ChinaUnicom後連接。
二、路由器無線網無法上網的原因有：
1、搜索不到網路：可通過網線直接連接電腦，測試能否上網，如果可以，可重新設置路由器；如不可以上網，可通過客服熱線查看賬號狀態。
2、網路掉線：可重新啟動路由器測試。

D. 電腦插網線能上網 wifi不能怎麼回事

電腦插網線能上網，說明有線的網卡是好的。不能上wifi，說明無線網卡不好。這是兩個功能塊的問題。
你先查一下，有沒有無線網卡。如果沒有無線網卡，那就是不能上wifi的。
如果有無線網卡，連不上wifi，你可以重新安裝一下驅動。多半能解決問題。
最簡單的辦法是插一個外置的USB無線網卡，沒有多少錢的。很好用。基本上都能解決問題的。

E. 為什麼電腦有線連接路由器有網但是無線連接有信號上不了網

不能上網的原因很多，可以按照以下方法和步驟，逐項排查並修復：

1，先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了，一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置，另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關，解決方法：重新開啟這類開關；

2, 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確，如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤，則無法連接到無線；

3，查看設備管理器中，有沒有無線網卡設備，如果沒有或者上面有黃色問號，就是無線網卡驅動問題，可能網卡驅動丟失或損壞，如果驅動,丟失，「本地連接」圖標也會會消失。解決方法：上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動，再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝；

4, 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復；

5,按Win+X，選擇「命令提示符（管理員）」，注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」，不然你在輸入命令後，可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「netsh winsock reset」（注意，不帶雙引號），然後回車；回車後，你將收到「成功重置 Winsock 目錄，你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。這時重新啟動你的計算機，看看是否網路即可恢復正常；

6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱，或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路；

7, 拔掉modem（貓）和路由器的電源，等待十分鍾，再插上電源，等到modem和路由器正常運行後，試試能不能上網；

8, 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法：嘗試扭動或者插拔一下，看看是否能連上網；

9, 可能是DNS設置有問題。解決方法：請下載安裝魔 方 優 化 大 師，裡面有：「DNS助手」通過「DNS助手」，重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器，請設置 「114.114.114.114」和「8.8.8.8」為優選DNS伺服器；

10, 也可能是網路設置了固定ip地址。電腦TCP/IP（v4 或者v6）中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解決方法：如果路由器開啟了DHCP，右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」，雙擊「更改適配器設置」，右鍵單擊相應設備，選「屬性」，在裡面找到TCP/IPv4，點直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS；

11，也可以嘗試把路由器的無線設置中的模式改為802.11n（需要路由器支持此種模式）.不要用混合模式，方法：右鍵單擊「這台電腦」，再點選「屬性」，雙擊「設備管理器」，點擊「網路適配器」，點選「無線網卡」，再點選「高級」然後在裡面更改為802.11n模式「可用」，試試能否聯網；

12，如果以上方法均無效，以很可能路由器本身設置有問題，嘗試恢復初始設置：在無線路由器開啟時，按下RESET鍵不放，過5秒後，恢復初始設置後，重新對無線路由器進行設置；（已經後附「路由器設置方法」）

13, 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題，請聯系網路運營商；

14, 網卡（包括：有線網卡和無線網卡）損壞，請更換網卡；（如果不懂，請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換）

15，路由器本身有問題，或者損壞，請換一個路由器試試。

後附：

路由器設置方法：

1、將網線—路由器—電腦之間的線路連接好（將網線接入路由器的WAN口，用網線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接），啟動電腦並打開路由器開關，路由器啟動穩定後，如果看到Lan口閃爍，即說明電腦與路由器成功建立通訊。（注意，此時不要連接Modem）；

2、啟動電腦後，進入操作系統，打開瀏覽器，在地址欄中輸入192點168點1點1或192點168點0點1，然後進入無線路由器默認登陸網關界面；

3、默認登陸網關界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼，默認的情況下，帳號和密碼均為：admin（全部小寫）；

4、根據設置向導一步一步設置，選擇上網方式，通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點擊下一步；

5、然後按提示步驟輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；

6、然後選擇無線設置，設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。

7、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器；

8 、路由器設置完成後，關閉電腦，然後把路由器和Modem連接上，Modem插上電源，等待Modem正常運行後，打開電腦，就能上網了。（特註：有的光貓自帶路由功能，也就是modem和路由器二合一，這種設備直接設置好路由器功能和無線網路密碼直接聯網連接電腦即可。）

F. 為什麼網線直接插電腦上能上網，但插在路由器上用wifi上就上不了網！為什麼

有可能是路由器設置有問題，登錄路由器控制端進行設置修改一下就好了。
還有可能是電腦端WiFi獲取dns和IP有問題，用360斷網修復工具進行檢測修復一下就好了，一般斷網都是由於dns獲取失敗造成的。

G. 電腦有線能上網但是無線不能上網怎麼辦

在科技日新月異的不斷發展下，網路有了更大的改變，但是有些人可能會遇到電腦在有線能上網，無線卻上不了網了的問題。我為大家整理了有線使用正常，無線上不了網的相關信息，供大家參考閱讀!

電腦有線能上網但是無線 不能上網 的解決 方法

如果使用有線連接可以正常上網，那麼說明路由器配置是正常的。可以從下面幾個方面排除故障：

一、將無線連接的IP地址、DNS地址改為自動獲取

1)右鍵網上鄰居的屬性，進入網路連接頁面。

2)雙擊 無線網路 連接，進入無線網路連接狀態界面。

3)單擊屬性按鈕，進入無線網路連接屬性界面。

4)選擇無線網路連接的“TCP/IP屬性”，並將其IP地址和DNS改為自動獲取

二、檢查無線網卡端配置是否與前端路由器配置一致

1) 有線進入路由器管理界面，查看無線路由器的無線安全設置狀態。路由器採用的是WPA-個人加密方式。

2)在無線網路連接中查看無線網路，觀察搜索到的無線網路是否進行了加密設置。

二、檢查無線網卡端配置是否與前端路由器配置一致

1) 有線進入路由器管理界面，查看無線路由器的無線安全設置狀態。路由器中採用的是WPA-個人加密方式。

2)在無線網路連接中查看無線網路，觀察搜索到的無線網路是否進行了加密設置。

3)點擊更改高級設置，進入無線網路連接屬性，並在首選網路中刪除不相關的無線網路配置。

4)選擇可用網路的屬性，在無線網路密鑰中核對網路驗證是否與路由器中加密方式一致。如果不一致，請先修改驗證方式，再重新輸入正確的網路密鑰。

三、此時查看無線連接是否獲取到了IP地址，連接成功後動態獲取到一個IP地址。

四、檢查路由器過濾規則是否過濾了該無線網卡。如果設置了過濾規則，則建議先將MAC地址過濾關閉進行測試。

H. 家裡的寬頻可以正常使用，無法使用無線網路怎麼辦

1）首先建議您將家庭網關重新啟動後測試；2）重啟後不行的，請確認是無法搜索到無線網，還是搜索到無線網無法使用；3）請您確認家庭網關上網WLAN的燈是否是亮的；4）建議您更換終端測試。如果還是不能正常使用，請及時與我們聯系，我們報至後台為您核查處理。

I. 為什麼有線網路可以用手機WiFi卻不能用

手機連接上WiFi卻無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網；
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。