『壹』 光纖接上但不能上網怎麼辦
本人是寬頻的安裝師傅，有幾年的從業經驗了，下面將經常遇到的用戶寬頻問題整理如下：如果沒有你說的問題也看看，多了解點寬頻方面的知識。
1.寬頻問題應先查看光纖貓的los（也稱光信號）燈是否閃紅燈，閃紅燈表示是光纖斷了，打運營商的客服電話報修，自己修不了。光纖貓正常的是los燈不亮和pon（網路E）燈長亮。電話線的貓看link（有些貓是adsl）燈亮不亮,不亮則表示電話線不通了,打運營商的客服電話報修.
2.如果貓的相應狀態燈正常（外線正常），用網線將電腦直接連接到貓上，點寬頻連接撥號，輸入正確的用戶名和密碼（要小寫和半形），看是否可以連接成功，連接成功就說明運營商到你家的寬頻是沒問題的（如果打不開網頁就是你電腦的問題，電腦問題很多，可以重裝電腦系統一般就好了，電腦店裝系統大概30元左右）。
如果點寬頻連接出現691錯誤則說明你的寬頻用戶名或密碼錯了，打運營商電話可以修改密碼。如果是是其他錯誤代碼是你電腦問題（到網路里可以搜到該錯誤代碼的含義及解決方法）。出現錯誤代碼請重新建立一個寬頻連接試試（有時寬頻連接會損壞）。寬頻連接的建立方法網路里也有。
3.使用路由器上網的；貓出來的網線一定要插到路由器的wan口，插路由器其他口則失去了路由器的路由功能（也就是不可以自動上網，電腦不能直接上網但可以通過點寬頻連接撥號上網，相當於電腦直接接貓了），電腦的網線插到路由器的1-4口，電腦的本地連接（或無線網路連接）屬性里的tcp/ip協議里的iP地址和dns都選擇自動獲取。
觀察路由器的wan燈亮了沒有（tplink路由器是最右邊的像ie瀏覽器圖標樣的燈），然後路由器需要正確設置好。不少用戶說連了路由器後怎麼寬頻連接是顯示斷開的連不上？經過路由器後是通過路由器直接上網的不需要再點寬頻連接了。
4.設置路由器；電腦的本地連接（或無線網路連接）屬性里的tcp/ip協議里的iP地址和dns都選擇自動獲取。在路由器通電狀態下按住標示為reset鍵10秒（有些路由器在一個小孔內）進行復位恢復出廠值，電腦打開瀏覽器在地址欄（輸網站地址的地方）輸入路由器背面的ip地址回車進入，輸入路由器背面的用戶名和密碼登陸設置界面，用快速設置向導進行設置，選擇adsl（pppoe）方式輸入寬頻用戶名密碼一步步完成。無線路由器多個設置無線名稱（ssid）和無線密碼的步驟。各個路由器具體的設置網路有教程。
5.關於本地連接顯示受限制的問題；這是因為電腦網卡沒有獲取到ip地址。如果電腦直連貓的這是正常的，貓不是路由器，它是不給電腦分配ip地址的，這並不影響電腦上網，電腦是通過寬頻連接撥號獲取ip地址上網的。如果電腦是連的路由器，看看是不是插到路由器的wan口裡去了，需要插到其他口（Lan1-4)才是正確的。
還有，電腦的本地連接（或無線網路連接）屬性里的tcp/ip協議里的iP地址和dns都要選擇自動獲取。
『貳』 寬頻有信號但不能上網是什麼原因
要確定路由器設置正確，並已連接外網才行。電腦設置自動獲得IP和DNS伺服器。路由器開啟DHCP服務，自動分配IP。
WIFI的信號只是路由器和手機或電腦終端已連接。但不能確定路由器是否連接外網。
通常用戶連接網路是需要手機或電腦，路由器，貓，和入戶寬頻或光纖全部連通才可以上網的。
可以登陸路由器管理頁面查看路由器設置。
在WAN口狀態查看是否正常連接網路。
『叄』 電信光纖有信號沒網路怎麼辦
電信光纖網路有信號正常連接沒有網路使用，只能通過撥打10000客服聯系電信寬頻運營商的寬頻維護人員上門維護解決。
電信的光纖網路，在信號連接正常的情況下，沒有網路連接，只能通過聯系電信寬頻運營商的寬頻維護人員上門解決，有可能是設備設置的問題，或者連接線路產生的問題，通知寬頻維護人員上門解決是最簡單有效的方法。
你是用WIFI還是網卡！如果是網卡的話 他只有那麼快 希望可以綁到你 ！如果可以請採納 謝謝
中國電信光纖是通過光信號傳播數據的，用戶可以通過光纖線路查看到紅色的光信號。
這個是 需要設置光貓的
一般都是電信的人自己過來給你接入
然後光貓上面設置數據的
如果沒有安裝的話，電信寬頻貓是無法直接無線上網的，需要破解後才可以，但破解後可能導致您的網路不穩定及iTV不能正常使用，建議您不要破解，您只需購買一台無線路由器，然後根據使用說明連接並設置後即可無線上網。
您的Z3是國行嗎？如果是日版之類的，需要添加APN設置。打開設定>更多…>移動網路>接入點名稱，點擊右上角加號添加APN。如果是聯通的手機卡，在APN的前兩項輸入3g，保存並選定。
尊敬的用戶您好，連接上WiFi卻沒有網路而無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網；
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。
希望我的回答能夠幫助您，更多詳情，請您登錄（安徽）電信網上營業廳查看，祝生活愉快！
尊敬的用戶您好
希望下面的回答能夠對您有所幫助。
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟光貓和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查光貓與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和光貓的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換光貓上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的光貓、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接光貓，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信10000+4+1咨詢。
網路e燈一直閃表示光纖貓沒有經電信注冊激活，你是剛裝的寬頻還是你自己換了其他地方的貓？這個需報修。
信號燈全亮，包括光信號燈亮，光纖貓的光信號燈亮，代表光纖貓接收不到信號。
一般原因有：
1，接頭處光纖熔接不合格或者有斷裂的地方。
2，分光盒處冷接頭沒有插好或者冷接頭壞了。
3，光交箱處接頭沒有插好。
4，線路有地方受損或斷裂了。
光纖，是光導纖維的簡寫，是一種利用光在玻璃或塑料製成的纖維中的全反射原理而達成的光傳導工具。光導纖維由前香港中文大學校長高錕發明。
微細的光纖封裝在塑料護套中，使得它能夠彎曲而不至於斷裂。通常，光纖的一端的發射裝置使用發光二極體或一束激光將光脈沖傳送至光纖，光纖的另一端的接收裝置使用光敏元件檢測脈沖。
在日常生活中，由於光在光導纖維的傳導損耗比電在電線傳導的損耗低得多，光纖被用作長距離的信息傳遞。
『肆』 光纖貓光信號亮綠燈,怎麼就無法訪問網路
如光信號燈一直亮，通常是由於存在以下幾種情況導致：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。