❶ vivo手機上有wifi的標志但連不上網是怎麼回事
若是指手機連接WiFi正常但不能上網,可以查看以下內容:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉V-P-N
進入設置--其他網路與連接--V-P-N--點擊已連接的虛擬網路--斷開連接,再連接WiFi看看。
6、重置網路設置
做好WiFi等資料備份,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
7、還原所有設置(查看不到重置網路設置菜單時,進行此操作)
做好資料備份,進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何文件或軟體,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
8、服務中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)
❷ 手機有wifi圖標卻顯示連接不上怎麼處理
檢查WIFI網路是否正常,斷網了但是手機還是會有WIFI圖標的,但是會不能上網的,如果無限網路好的, 關閉手機WIFI,重新打開,還不行的話,在建議手機設置裡面有網路恢復的,重新恢復一下網路,沒有的,就要手機恢復出廠設置了,但是要恢復出廠設置前請做好資料備份,一般不建議恢復出廠設置,你可以先看看其他手機是否能連接上你要連接的無限,是否可以正常使用,在確定你的手機接下來的操作