如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
9. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
B. 手機信號是滿的,但是上網卻很慢…甚至上不了網,什麼原因
iphone6手機信號滿格,上網慢甚至無法上網是因為網路故障。
iphone6在【設置】-【通用】-【還原網路設置】後重啟手機即可使網速恢復正常。
1、解鎖iphone6手機至主頁面,可以看到左上角的網路狀態顯示為4G,但是網速很慢,打開【設置】。如圖所示。
C. 手機連上四格信號的wifi但網速太慢不能使用的原因以及解決方法
手機連接無線WiFi網路上網速度慢的可能原因是:
1.開啟了迅雷、windows更新等網路佔用軟體。
2.路由器設置了帶寬控制。
3.無線路由器被蹭網。
4.線路問題,如網線未接穩,網線質量差、線序錯誤等。
5.路由器運行時間過長,內部過熱。
6.無線干擾。
解決方法:
1.啟用殺軟的流量監控功能,查看哪些軟體佔用網速。
2.進入路由器網關的流量管理界面,查看哪台設備佔用網速高,並記錄。
3.進入路由器網關的DHCP界面,查看是否有未知蹭網設備聯網。記錄蹭網設備MAC地址,通過高級設置中的MAC過濾,禁止其網路訪問。
4.關閉路由器5分鍾,檢查線路連接是否正常。
5.將無線路由器遠離電磁設備。縮短網路設備與無線路由器距離,減少信號衰減與干擾的可能,還可增加無線中繼放大擴展WiFi信號覆蓋范圍。
D. 手機網路很慢但是網沒問題怎麼回事
卡的問題,你用的可能是2g網路卡。現在都升級到4g了。手機的問題,硬體的配置不同網路也不同。信號不好也會很慢,很慢。
E. 為什麼手機的無線網路信號滿格,網速卻很慢
無線網路滿格只能說明無線信號強,但是和網速快慢是沒有絕對關系的。
導致網速慢的原因可能有以下幾個原因:
1、網路運營商故障或者你的寬頻本來就是這個速度。遇到這種情況,請用電腦連接網線測試一下網速,看一下測試結果和你的寬頻速率是不是相符,如果不相符,則是運營商線路問題。
2、無線信道堵塞導致的網速慢。無線路由器的無線速率和無線信道擁塞是有很大關系的,如果在你信號的周圍有很多和你無線路由器在相同信道工作的路由器,那麼很有可能就是無線信道擁堵導致的網速慢,遇到這種情況,請嘗試更改一下路由器後台的無線信道,或者避開無線路由器集中的地區使用無線路由器,如果你設備支持4G頻段WiFi。建議更換以一個雙頻的無線路由器,這樣可以避免信道擁塞問題。
3、你訪問的網站伺服器擁塞或者網路不佳,遇到這種情況,建議更換其他訪問其他網站,看看有沒有同樣的網速慢情況發生。