① 手機連接Wi-Fi不能上網,是什麼原因
如果使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
(3)仍無法解決
若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下: 客戶服務中心預約服務維修備件價格查詢寄修服務
② wifi證書過期是怎麼回事
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,手機連接無線網時,提示證書已過期,此證書一般為自動下載的,如果出現以上現象,建議您:
1.忘記WLAN:長按住網路名稱-選擇忘記,開啟手機Wlan,搜索信號重新連接嘗試。
2.重啟手機和路由器,檢查無線路由器設置,DHCP功能是否開啟。
3.更換其他路由器嘗試。
4.按照路由器的說明書重置路由器,或更新路由器的版本。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測。具體服務中心查詢請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
③ 我的手機連接無線網後一會就顯示證書過期。
您好:
根據您的描述,建議您按照以下方法嘗試:
1.檢查其他設備連接此無線網路是否正常(排除是否為路由器問題)。
2.將手機、路由器分別關機重啟。
3.忘記網路重新連接:進入設定-連接-WLAN設置-點住需要刪除的網路-忘記網路/刪除網路,然後重新連接WLAN。
4.請檢查連接該無線網路的設備是否較多,建議換個時間段嘗試。
5.將路由器重置。
6.更換其他無線網路試一下。
7.備份機器中數據(如:聯系人、簡訊、多媒體等),然後恢復出廠設置。
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask
④ 登錄無線網顯示證書已過期
您好:
根據您的描述,如果您的手機連接無線網,提示證書已過期,建議您:
1.忘記WLAN:長按住網路名稱-選擇忘記,開啟手機wlan,搜索信號連接嘗試。
2.重啟手機和路由器,檢查無線路由器設置,DHCP功能是否開啟。
3.更換其他路由器嘗試。
4.查看手機是否設置靜態IP。
5.按照路由器的說明書重置路由器,或更新路由器的版本。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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⑤ 手機連無線網的時候老是顯示網路證書已過期需重新登錄,已經重置了一下,還是老樣子,怎麼破,
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,手機連接無線網時,提示證書已過期,此證書一般為自動下載的,如果出現以上現象,建議您:
1.忘記WLAN:長按住網路名稱-選擇忘記,開啟手機Wlan,搜索信號重新連接嘗試。
2.重啟手機和路由器,檢查無線路由器設置,DHCP功能是否開啟。
3.更換其他路由器嘗試。
4.按照路由器的說明書重置路由器,或更新路由器的版本。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測。具體服務中心地址請您訪問:
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⑥ 網路認證已過期是什麼意思
網路認證已過期這種情況有以下兩種原因:1、手機的時間設置有誤。在上網時,網頁會檢測時間和伺服器的時間是否相符,當手機的時間發生錯誤時,就會提示網路安全證書已過期或不可信,當修改至正確的時間後,該提示就會消失。演示機型:Iphone 12&&華為P40&&小米11 系統版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7
網路認證已過期這種情況有以下兩種原因:
1、手機的時間設置有誤。在上網時,網頁會檢測時間和伺服器的時間是否相符,當手機的時間發生錯誤時,就會提示網路安全證書已過期或不可信,當修改至正確的時間後,該提示就會消失。
2、網站沒有正規的證書。如果修改完時間或者時間正確,網頁還會提示該項信息,說明該網頁不安全,相關的證書文件並沒有齊全。遇到這種情況,應當及時退出訪問,否則可能會對手機信息安全造成干擾。
⑦ 手機連接wifi顯示證書過期
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您:
1.重新開關手機及無線設備
2.長按住網路名稱-選擇忘記,開啟手機wlan,搜索信號連接嘗試
3.如果條件允許,更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
4.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
5.更新下系統版本後測試
若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,具體服務中心地址請您訪問:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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⑧ 鏈接wifi 時提示「此網路不可用,證書已過期」,如何解決
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您:
1.重新開關手機及無線設備
2.長按住網路名稱-選擇忘記,開啟手機wlan,搜索信號連接嘗試
3.更換靜態IP嘗試
4.如果條件允許,更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
6.更新下系統版本後測試
7.更新下路由器版本後嘗試
若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
具體服務中心地址請您訪問:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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