A. 為什麼我手機可以連接家庭的wifi,但是手機就是沒網路
手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
B. 手機能連接wifi,但連接移動網路無法上網是為什麼
如果使用的是榮耀手機,手機連接數據流量無法上網,可以通過以下方法排查操作:
1. 請確保手機卡未欠費停機
請確保手機卡沒有欠費停機的情況,可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
2. 請確保上網的電話卡設置正確
(1)請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(2)若您使用了兩張電話卡,打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
3. 請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
4. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,找到並進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
5. 變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
6. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
7. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
8. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
9. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
10. 嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
(1)建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(2)建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ和微信應用單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的榮耀授權服務中心檢修。
C. 手機能上網,電腦wifi能連接但是顯示無Internet訪問
前幾天我也遇到了,怎麼搞都沒用,生了很大的悶氣——主要是因為以前也遇到過,但解決了,可卻忘了怎麼弄的,而且還弄了一堆以下瞎忙活的操作:
修改電腦里的『無線網路相關的服務』;
重啟路由器;
使用cmd或者windows powershell運行指令重置網路連接設置或清除DNS舊緩存;
點擊win10有的網路適配器重置按鈕;
修改Tcp/ipv4協議的IP和DNS獲得方式(自動路由分配或者指定靜態的);
取消電腦為省電了關掉網卡的選項
......
等等一堆常見常用的處理這個問題的方法。可是還就是不行,楞是沒能解決問題。就差想要去搞注冊表了(這可是麻煩事),給氣得不行!
後來玩手機後冷靜了,才想起一點——可能是筆記網卡設置的接收無線網路信號的頻率與路由的WIFI信號的不對應(路由器設定有改動時可能會造成這個問題,特別是路由器並非自己」掌管」的 時候)。於是馬上行動——成功解決!
方法如下:
1、右鍵點擊電腦右下角無線網路圖案顯出「打開網路和internet設置」選項,左鍵點擊打開它;
2、在打開的頁面中選點「更改適配器選項」;
3、右鍵點擊你想要連接的無線網路,選擇「屬性」;
4、在打開的「WLAN屬性」的對話框頁面的上部是無線網卡(下部是就是那些IPV4等的項目了,不管它們),在其下方的右下角,點擊打開你的電腦的無線網卡的「配置」;
5、在「高級」選項欄下,左側的「屬性」列表裡找到"802.11n channel width for......"這個Wifi協議(或者你網卡應用的驅動所對應應用的其它協議)並選中,然後在右側的「值」列表裡修改值,選與該協議對應的網路信號的頻率(for後面的省略的,比如「省略號」是2.4GHz,那值就是20MHz Only),最後點擊「確定」。
這時候你看看能上網了不?反正我的是解決了——我以前出問題也這么解決的。如果不行,你可以再試試「值」選Auto(即自動)。一般來說就是自動無法起效,所以才導致的這個問題的,需要手動修改對應的無線網路信號的頻率。具體原因在於不同的網卡以及其所用驅動的Wifi協議,與不同的路由器及其功能和路由設置的變動,導致Auto不一定奏效。此外,這個問題也可能導致筆記本完全搜不到WIFI信號(手機有WIFI信號,但電腦在網卡這個硬體正常的時候就是搜不到信號時,也可以試試這般解決)。
D. 手機可以連接wifi電腦連接上但是無internet
1.離路由器距離太遠或穿牆太多,信號強度低,發生極小的波動,會導致瞬時斷線重連(一般很難覺察)。可以看連接狀態的速度和強度,如果都很低是可能導致不能上網,請調整機器和路由器的距離或擺放,當然也可以配備高增益定向天線來放大信號。
2.DNS設置不正確。DNS是上網的重要設置,如果設置不正確也會導致無法上網,請檢查DNS是否設置了您的網路接入商提供的DNS地址。
E. 家裡wifi能連上但是無網路
同個靜態DNS地址過多人使用就會導致手機連上wifi但是又顯示無互聯網連接,可以通過更改靜態DNS地址解決問題,具體操作如下:
1、以VIVO X6為例,在手機上找到設置並進入到設置內;
F. 手機wifi連上了卻沒有網路是怎麼回事
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。