如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
② 為什麼信號滿格,網路還是差
你把無線路由器設置好,打開,將外網的網線拿掉,手機上也是滿格信號,但是就是沒網
③ 滿格信號網路還是很差是為什麼,IQoo5
手機信號差,可按以下方法排查處理:
1、請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。(註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄)
5、若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。(服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html,選擇當前所在的城市即可獲取。)
溫馨提示:建議前去時,提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
④ 信號滿格還是顯示網路太差怎麼辦
手機顯示的信號很好,並不代表你的網速就越快。因為很多外界因素會影響你的數據網路,如:你所在地區的運營商基站覆蓋情況,建築物遮擋,電磁波影響等都有關系。
⑤ 信號滿格,網路不好是為什麼
【原因解答】
1 網路干擾或網路故障,如網線未接穩,網線質量差、線序錯誤等。
【解決】撥打相應的手機運營商的客服電話進行報障。
2 手機緩存越來越多,影響手機運行速度及連網速度。
【解決】飛行模式或者重啟。
3手機可能安裝安全類軟體,在設置流量套餐是,如果沒有了流量,自動開啟禁止聯網功能。
【解決】自己檢查,如存在這種情況自行修改就可以。
4 使用迅雷或是別的視頻下載軟體,佔用了大部分網速。
【解決】停止使用即可恢復。
5 路由器設置了帶寬控制,或是運行時間過長,內部過熱。
【解決】進入路由器網關的流量管理界面,進行設置;或是關閉路由器5分鍾,檢查線路連接是否正常。
【注】
也有可能是網路顯示圖標在干擾你的判斷。
信號值是用來描述信號強弱的數值,用dBm,負數越大就代表信號越好,它的數值在-80dBm到0之間波動。
A -50dBm到0dBm之間,手機信號非常強,通常出現在基站附近,算是最好的效果,沖浪無障礙。
B -75dBm到-50dBm之間,信號顯示欄顯示滿格,效果稍次,但是能正常使用,速度可以。
C -85dBm到-75dBm之間,顯示的信號仍是滿格的,上網速度變慢,只要是用到網速的都會很慢,但不影響打電話。
⑥ 為什麼手機顯示信號滿格上網的時候還是顯示沒網路信號
我的是在欠費的時候就是這樣。。。別的不清楚了
⑦ 數據信號滿格,但是還是很差上不了網
如信號出現異常,可通過以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況,如果有出現同類情況,應該是當地網路信號問題。
2、查看手機上網設置,可重新設置網路參數及重啟手機操作。
如仍存在問題,您可撥打10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
⑧ 為什麼我wifi信號滿格卻總是網路不穩定
有以下幾種可能:
1、 4G基站的問題:
手機的網路信號都是由各大運營山的網路基站決定的,當手機突然出現網速過慢的情況時,可能是4G網路基站出現了問題,信號接收不良等問題導致的,這時可以聯系運營商解決問題。
2、4G網路擁擠:
在人群較密集的地方也會出現手機信號滿格,但網速卻十分慢的現象,因為這時基站接入的用戶較多,分散4G信號,從而導致手機網速下降的情況,這種情況只能換到用戶少的地方。
3、手機網路設置問題:
除了上面的兩個原因外,也可能是手機網路設置的問題,可以通過手機中還原網路設置的選項,來進行恢復手機網路正常設置。
4、手機基帶的問題:
如果手機網路設置正常,但是網速還是十分的慢的話,可能是手機本身硬體的問題,手機基帶也是會對手機的信號造成影響的,此時需要尋找專業的維修方進行檢測。
在實際應用中要實現4G網路的下載速度無憂仍面臨著一系列技術問題。
例如,如何保證當工作人員置身於高樓、山區,及其它有障礙物等容易受影響地區時,移動辦公的信號強度、網路傳播速度不會受其影響。
另外,在區域變動之間也存在技術問題。當你所使用的移動辦公設備從一個基站的覆蓋區域進入另一個基站的覆蓋區域時,很容易與該區域的網路失去聯系,造成網路中斷,影響辦公效率。